Nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch của các doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn Hà Nội

Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Thương Mại Vũ Thị Thu Huyền Nâng Cao Chất Lượng Hướng Dẫn Viên Du Lịch Của Các Doanh Nghiệp Lữ Hành Trên Địa Bàn Hà Nội Luận Án Tiến Sĩ Kinh Tế Hà Nội, Năm 2021 Bộ Giáo Dục Và Đào ...

DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1. Tổng hợp thang đo chất lượng hướng dẫn viên du lịch 28 Bảng 1.2. Tổng hợp thang đo hoạt động nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch của doanh nghiệp lữ hành 30 Bảng 2.2. Phân loại sức khoẻ theo thể lực ...

CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI LUẬN ÁN‌ 1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan tới đề tài luận án 1.1.1. Các công trình nghiên cứu về nguồn nhân lực và chất lượng nguồn nhân ...

Trên thực tế nhằm đảm bảo đúng kế hoạch và đáp ứng các nhu cầu được thoả thuận của du khách, Bùi Thanh Thủy (Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch , 2009) nói thêm, HDVDL là người tạo ra những ấn tượng tích cực cho khách du lịch. - ...

Ty, các chương trình phát triển nhân viên là một phần của quy trình quản lý nghề nghiệp, nơi các giám đốc điều hành chủ chốt tham gia lập kế hoạch kế nhiệm nhân viên cho các vị trí quản lý chủ chốt trong tương lai. Bằng cách theo ...

MÃ HÓA THANG ĐO NGUỒN THAM KHẢO THCV2 HDVDL đảm bảo cung ứng đầy đủ các tiêu chuẩn dịch vụ của doanh nghiệp cho khách hàng (2008); Baum Tom (2015); Nguyễn Lê Hoàng (2015); Cong – Man Wang và Dong Dinh (2017); ý kiến chuyên gia THCV3 HDVDL làm hài lòng ...

Dịch vụ trong đó có DNLH được chia thành doanh nghiệp có quy mô lớn, quy mô vừa, quy mô nhỏ và quy mô siêu nhỏ. - Phân loại theo phạm vi hoạt động của DNLH: Tại Việt Nam, theo Luật Du lịch (2017), quy định DNLH được phân theo phạm vi hoạt ...

Điều khoản đã ký kết giữa hai bên: doanh nghiệp, CTLH và khách du lịch hay không sẽ hoàn toàn phụ thuộc vào HDV. - Hướng dẫn viên còn là người thay mặt DNLH thực hiện trực tiếp các hợp đồng, tiếp xúc và trực tiếp làm việc với các ...

Thực hiện các nhiệm vụ của nghề hướng dẫn du lịch. 2.2.3. Các tiêu chí đánh giá chất lượng hướng dẫn viên du lịch Sau khi tổng quan các tài liệu liên quan đến các tiêu chí đánh giá chất lượng HDVDL kết hợp với các tiêu chuẩn, quy ...

Lược kinh doanh mới sẽ kèm theo đó là nhu cầu sự nỗ lực mới, yêu cầu mới cao hơn đối với nhân viên, qua đó cũng tác động tới chất lượng đội ngũ HDVDL. - Quản lý nhân lực của doanh nghiệp lữ hành Từ lâu, người ta đã biết ...

HDVDL có thể được đào tạo qua hình thức thực hiện nhiệm vụ ở ở các thị trường, tuyến điểm khác nhau, làm công việc ở vị trí khác gọi là đào tạo chéo. Sản phẩm du lịch là sản phẩm tổng hợp, sự phối hợp của các bộ ...

Lữ hành, tương đương với 12.168 người. 3.1.2. Sản phẩm và thị trường của các doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn Hà Nội Các DNLH trên địa bàn Hà Nội hiện nay đang cung cấp các tour trọn gói hoặc tour từng phần, các dịch vụ cho thuê ...

Trị ít cập nhật, vốn hiểu biết xã hội, nền kiến thức thấp. Chính vì thế, để có được một HDV tốt, các DN phải đào tạo lại từ 3-6 tháng. Với các thị trường mới như Malaysia, Thổ Nhĩ Kỳ, Brazil,. rất hiếm HDV nên giải pháp ...

- Yếu tố về sự phát triển của khoa học công nghệ đạt 3,6167 điểm có ảnh hướng đến HDVDL. Ứng dụng khoa học công nghệ giúp cho HDVDL có thể thực hiện công việc tốt hơn, chính xác hơn, nhanh chóng hơn, góp phần nâng cao hiệu quả ...

Của năng lực HDVDL với công việc HDVDL đang đảm nhiệm, người quản lý trực tiếp sẽ làm tờ trình lên phòng tổ chức hành chính và Ban giám đốc công ty về việc ký tiếp hợp đồng, không ký tiếp hợp đồng hay chuyển đổi HDVDL sang ...

Trong suốt quá trình thực hiện nhiệm vụ. Công tác tuyển dụng HDVDL được thực hiện dựa trên kế hoạch năm, kế hoạch quý và tuyển dụng đột xuất khi có sự biến động đột biến về khối lượng công việc ngoài dự kiến. Công tác ...

Với đội ngũ HDVDL làm việc cho doanh nghiệp, người lao động được công ty cung cấp đồng phục, các thiết bị cần thiết đảm bảo thực hiện tốt công việc. Với HDVDL cộng tác lâu dài, hàng năm DN tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho ...

3.3.2.2. Nguyên nhân Những hạn chế về chất lượng HDVDL được xác định ở trên xuất phát từ những nguyên nhân cơ bản sau: * Nguyên nhân khách quan Một là, Công tác quản lý nhà nước về du lịch vẫn còn bất cập, đó là công tác cấp ...

Viên tham dự các khóa đào tạo ngắn hạn về kinh doanh, sử dụng công nghệ. - Đẩy mạnh đầu tư về cơ sở vật chất, nghiên cứu thị trường, kết nối, liên kết với các Hiệp hội du lịch, các địa phương xây dựng điểm đến an toàn, ...

Cao cấp trong DN, tận dụng tối đa khả năng làm việc của những HDVDL xuất sắc trong nội bộ DN. Để có nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành du lịch, đặc biệt đội ngũ HDVDL có đủ về số lượng và đảm bảo chất lượng thì công ...

Gắng học hỏi và nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng nghề. Sau khi có kết quả đánh giá cần tổ chức các buổi họp chuyên môn rút kinh nghiệm, nêu rõ những điểm mạnh cần khuyến khích phát huy, những điểm hạn chế phải có hướng ...

Hội ngành nghề du lịch trong nước và quốc tế: Việc g ắn kết giữa cơ sở đào tạo với DNDL trong quá trình đào tạo, thực hành, thực tập của học sinh/sinh viên để tạo điều kiện thu hẹp khoảng cách giữa đào tạo và sử dụng lao ...

Tạo nhân lực phục vụ phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Sơn La và vùng Tây Bắc trong tiến trình hội nhập , NXB Thống kê. 47. Nguyễn Đình Thọ (2009), Nghiên cứu khoa học trong quản trị kinh doanh , NXB Thống Kê. 48. Thủ tướng Chính phủ ...

TT Tiêu chí được đề xuất Ý kiến của chuyên gia Đồng ý Không đồng ý Ý kiến khác Thực hiện đúng lịch trình du lịch Đảm bảo cung ứng đầy đủ các tiêu chuẩn dịch vụ Khách du lịch hài lòng Bổ sung 6. Mức độ đáp ứng nhu cầu ...

Tiêu chí 2. Ngoài những tiêu chí đánh giá chất lượng HDVDL ở trên, xin ông bà cho biết những điều khiến Ông/Bà chưa hài lòng về đội ngũ HDVDL đang làm việc cho doanh nghiệp? 3. Xin vui lòng đánh dấu X vào phương án mà Ông/Bà đồng ý ...

STT Tên doanh nghiệp Liên hệ SĐT: 024 3683 0236 Email: sales@svietnamtravel.com Website: www.svietnamtravel.com 37 Công ty CP Du lịch nước Mỹ 137 Chùa Láng, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội SĐT: 024 3553 7799 Email: usa@nuocmy.net Website: www.nuocmy.net 38 Công ty TNHH Du ...

STT Tên doanh nghiệp Liên hệ Website: www. asiapacifictravel.vn 96 Công ty CP du lịch và tiếp thị giao thông vận tải Việt Nam – Vietravel chi nhánh Hà Nội 3 Hai Bà Trưng, Tràng Tiền, Hoàn Kiếm, Hà Nội SĐT: 024 3933 1978 Email: vtv.hanoi@vietravel.com Website: ...

N Minimum Maximum Mean Std, Deviation KNNN1 383 1,00 5,00 3,4360 ,59708 KNNN2 383 1,00 5,00 3,2663 ,58524 KNNN3 383 1,00 5,00 3,2950 ,60031 KNNN4 383 1,00 5,00 3,2794 ,58136 KNNN5 383 1,00 5,00 3,3420 ,58826 KNNN6 383 1,00 5,00 3,2924 ,58167 KNNN7 383 1,00 5,00 3,3760 ,60074 KNNN8 383 1,00 5,00 ...

TT Mã số công việc Công việc Trình độ kỹ năng nghề Bậc 1 Bậc 2 Bậc 3 Bậc 4 Bậc 5 khách du lịch 53 K2 Trả lời các câu hỏi của khách x 54 K3 Xử lý các tình huống phát sinh x L Học tập, rèn luyện nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ ...

Bảng giá thuê Hướng dẫn viên du lịch của Vietsense travel HƯỚNG DẪN VIÊN LỘ TRÌNH ĐÓN/TIỄN SÂN BAY TOUR ½ NGÀY TOUR 1 NGÀY NGOẠI TỈNH PHÍ LƯU TRÚ CỦA HDV TIẾNG VIỆT 200.000 250.000 300.000 400.000 150.000 TIẾNG ANH 250.000 300.000 350.000 450.000 ...