Giải pháp nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch tại công ty cổ phần quốc tế ALO

Lời Mở Đầu 1. Lý Do Chọn Đề Tài Với Xu Hướng Tiêu Dùng Mới Của Con Người Trong Thời Đại Công Nghiệp Hiện Nay, Du Lịch Đang Phát Triển Nhanh Chóng Và Trở Thành Một Ngành Công Nghiệp Không Khói Mang Lại Hiệu Quả Cao. Du Lịch Không ...

- Yêu cầu về kiến thức : + Yêu cầu về kiến thức tổng hợp + Kiến thức chuyên môn nghiệp vụ - Yêu cầu về trình độ ngoại ngữ - Yêu cầu về khả năng giao tiếp và ứng xử - Yêu cầu về ngoại hình - Yêu cầu về sức khoẻ - Yêu cầu ...

- Các hoạt động tập thể phổ biến được thực hiện hiện nay là: đốt lửa trại, liên hoan văn nghệ - tạp - kỹ. Được coi như một phần của chương trình du lịch hay dịch vụ tặng thêm. Có đủ quy mô từ nhỏ đến lớn. ● Phẩm chất ...

CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ ALO 2.1. Khái quát về hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Quốc tế ALO 2.1.1. Giới thiệu về Công ty ...

Sản phẩm của nhiều miền với thời gian độc đáo khác nhau nên tích luỹ được rất nhiều tri thức và trưởng thành cả về phương diện khoa học và cương vị trong xã hội. Hướng dẫn viên của công ty có số năm hoạt động trong nghề ...

Giặt là, báo thức…), tự bảo quản tư trang hành lý, thông báo cho khách về số phòng mình ở và đặc biệt thông báo cho khách về thời gian, địa điểm bữa ăn đầu tiên, thông báo cho khách khi đi chơi nhớ gửi chìa khoá khách sạn, mang ...

Nguyên nhân : - Chủ quan, nóng vội của tuổi trẻ - Tự tin vào bản thân - Công ty về mặt nhân sự chưa thực sự có những cách đãi ngộ hướng dẫn viên hợp lý và thiết thực - Công ty đòi hỏi hướng dẫn viên về mặt thời gian rất khắt ...

Nhưng công ty không thể kiểm soát được. - Những người cung ứng: Người cung ứng cho công ty là những nhà hàng, khách sạn,… đảm bảo cung cấp đủ các dịch vụ cần thiết(ăn uống, đi lại, lưu trú, vui chơi, giải trí…) để công ty ...

Của mình với khách. Hơn nữa giúp hướng dẫn viên làm việc có trách nhiệm hơn.  Đãi ngộ hướng dẫn viên du lịch: Hướng dẫn viên du lịch là một nghề phức tạp, nó không hề đơn giản và nhàn hạ như nhiều người vẫn lầm tưởng. ...

Một số TOUR tham khảo: PHỤ LỤC Chương trình 01. HẢI PHÒNG - ĐẢO NGỌC CÁT BÀ: (2 ngày - 1 đêm - tàu cao tốc & tàu gỗ) Ngày 1 : Hải Phòng - Cát Bà (ăn trưa, tối) 8h00 : Hướng dẫn viên Du lịch ALO TOUR đón Quý khách tại Bến Bính. 8h30: ...