Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam trong điều kiện hội nhập quốc tế về tài chính ngân hàng

Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Kinh Doanh Và Công Nghệ Hà Nội Hoàng Thị Ngọc Thủy Phát Triển Dịch Vụ Ngân Hàng Bán Lẻ Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương Việt Nam Trong Điều Kiện Hội Nhập Quốc Tế Về Tài ...

Bảng 2.26 MỞ ĐẦU Việc nghiên cứu về dịch vụ ngân hàng bán lẻ (NHBL) của NHTM đã được các nhà nghiên cứu, nhà quản lý, các chuyên gia trong và ngoài nước đề cập đến nhiều như: Anirban Bose (Giám đốc cơ quan nghiên cứu về tài chính ...

Ngân hàng chuyên phục vụ bán buôn sang vừa bán buôn vừa bán lẻ và phải đảm đảm sự phát triển cân đối giữa hai loại dịch vụ này sao cho phù hợp với trình độ, đặc điểm về tài chính, công nghệ, nhân lực của mình. Trong công ...

Giải pháp cụ thể cho từng khía cạnh riêng của mình. Mỗi tác giả có cách tiếp cận và sử dụng dữ liệu, phân tích và đánh giá khác nhau phù hợp mục tiêu của mỗi công trình nghiên cứu. Chủ đề phát triển dịch vụ NHBL của Vietinbank ...

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TRONG‌ ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP QUỐC TẾ VỀ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG 1.1. NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRONG NỀN ...

Doanh nghiệp giải quyết được khó khăn bằng nguồn vốn tín dụng. Như vậy, NHTM chính là cầu nối đưa doanh nghiệp đến với thị trường, giúp doanh nghiệp tìm được vốn đầu vào, phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh và thanh toán ...

­ Căn cứ vào mục đích cấp tín dụng: cho vay phục vụ sản xuất kinh doanh công thương nghiệp; cho vay tiêu dùng cá nhân; cho vay mua bất động sản; cho vay sản xuất nông nghiệp; cho vay kinh doanh xuất khẩu và tín dụng thuê mua ­ Căn cứ vào ...

Cả các yếu tố đó góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng. 1.2.2.4. Phát triển số lượng khách hàng cá nhân, hộ gia đình và DNNVV, bao gồm việc tăng về số lượng và chất lượng khách hàng cá nhân, hộ gia đình và ...

1.2.4.2. Nhân tố chủ quan Năng lực tài chính, năng lực quản trị điều hành và chất lượng nguồn nh â n l ự c: Sự phát triển của hoạt động kinh doanh ngân hàng bán lẻ phải gắn liền với năng lực tài chính, năng lực quản trị điều ...

Đó là xu hướng mua sắm trực tuyến ngày càng phổ nhiều kênh, nhiều phương tiện khách nhau. biến trên nhiều nền tảng, S ự thay đổ i c ủ a vai tr ò trung t â m t ừ ng â n h à ng sang kh á ch h à ng : Hệ quả của các xu hướng trên cùng sự ...

Khi phải đối mặt với những tác động từ CMCN 4.0 vì hệ thống thông tin càng hiện đại thì rủi ro càng cao. (v) Nhân lực và quản trị nhân lực của NHTM còn nhiều khoảng trống: Các ngân hàng sẽ gặp khó khăn trong việc bồi dưỡng và ...

Th ứ hai, tập trung khai thác và hướng tới đối tượng khách hàng DNNVV, khách hàng cá nhân, quan tâm hơn đến khách hàng ở khu vực nông thôn, cùng sâu, vùng xa, phát triển mạnh dịch vụ cho vay tiêu dùng cá nhân. Đây là đối tượng khách ...

Giám đốc khối bán lẻ: là người đứng đầu khối này, chịu sự chỉ đạo trực tiếp từ TGĐ, trợ giúp TGĐ trực tiếp chỉ đạo Khối bán lẻ triển khai các hoạt động bán lẻ. Khối bán lẻ gồm 3 bộ phận chính: Trung tâm thẻ, Phòng ...

X é t theo th ờ i gian , tiền gửi có kỳ hạn luôn chiếm tỷ trọng lớn, trung bình 85%. Điều này hoàn toàn hợp lý vì tiền gửi có kỳ hạn bao giờ lãi suất cũng cao hơn. Bảng số liệu cũng cho thấy có sự tăng nhẹ về tỷ trọng tiền gửi ...

(Nguồn: Vietinbank, BCTN giai đoạn 2015­2020) Bức tranh lợi nhuận tại B ả ng 2.6 cho thấy, thu nhập lãi thuần chiếm tỷ trọng chủ yếu trong tổng lợi nhuận của Vietinbank, trung bình 82%. Đây là khoản chênh lệch giữa thu nhập lãi và các khoản ...

Recurring; Dịch vụ thu hộ qua File từ tài khoản Thẻ E­Partner; Dịch vụ trích nợ tự động tài khoản thẻ E­Partner thanh toán thẻ tín dụng; Dịch vụ thu phí cầu đường không dừng; Dịch vụ thấu chi tài khoản Thẻ 2.2. THỰC TRẠNG PHÁT ...

Dài hạn có tỷ trọng trung bình lần lượt 16,2% và 26,7% tổng dư nợ bán lẻ và có xu hướng giảm dần theo thời gian. Nguyên nhân của sự dịch chuyển cơ cấu dư nợ này là thời gian gần đây Vietinbank giảm dần cho vay đầu tư bất động ...

Hoạt động kinh doanh bán lẻ của VietinBank đã có sự tăng trưởng mạnh về quy mô, doanh số, nền tảng khách hàng cũng như tổng thu nhập và đảm bảo an toàn. VietinBank liên tục cho ra đời các sản phẩm, gói sản phẩm dịch vụ (SPDV) đa ...

Lượng thẻ của Vietinbank đứng thứ 2 trên thị trường thẻ. Tháng 5/2019 Vietinbank cùng 7 ngân hàng khác chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ chip. Ngân hàng này dự tính chi phí cho việc chuyển đổi này khoảng hơn 400 tỷ đồng và thời gian mất ...

Hạn mức thẻ, bị làm thẻ giả. Khách hàng không cần tài khoản ngân hàng, hoàn toàn chủ động kiểm soát giá trị chi tiêu trong mệnh giá thẻ và có thể mua thẻ bằng các loại thẻ ATM nội địa hay quốc tế của các ngân hàng để thực ...

Điều lệ theo cách thông thường đã cạn kiệt. Tỷ lệ sở hữu Nhà nước tại VietinBank đã chạm sàn (64,46%), trong khi tỷ lệ sở hữu nước ngoài cũng đã được lấp gần đầy. Việc phát hành cổ phiếu tăng vốn gần như là không thể do ...

Tại nơi Vietinbank đặt trụ sở, chi nhánh giao dịch, về độ tuổi từ 18­60 tuổi, và về hạn mức về số dư bình quân trong thẻ…). Cùng với đó khách hàng phải trả thêm các khoản phí dịch vụ theo thẻ như: Phí thường niên, phí in sao ...

Nguyên nhân này là cơ sở quan trọng để tác giả đề xuất giải pháp nhằm phát triển dịch vụ NHBL của Vietinbank ở chương tiếp theo. CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG ...

Một trường đầu tư thuận lợi dành cho các nhà đầu tư nước ngoài trong lĩnh vực dịch vụ tài chính. 3.1.2. Phát triển dịch vụ NHBL trong điều kiện Cách mạng công nghiệp 4.0 Số hóa trong ngành ngân hàng là điều kiện tất yếu để các ...

Cho ngân hàng. Sản phẩm của ngân hàng là dịch vụ về tiền tệ nên uy tín, thương hiệu của ngân hàng rất quan trọng trong việc thu hút khách hàng. (vi) H ệ th ố ng m ạ ng l ướ i c ủ a ng â n h à ng : Hệ thống mạng lưới của NHTM được ...

Dưới 65%, trong khi tỷ lệ sở hữu của cổ đông nước ngoài và cổ đông chiến lược đã gần mức tối đa cho phép. Việc tăng vốn qua phát hành cho cổ đông nhà nước được xem là một giải pháp khả thi. Cụ thể, khi VietinBank chọn tăng ...

Diện và có sự so sánh chất lượng dịch vụ nói chung và chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ nói riêng giữa các tổ chức tín dụng. Đặc biệt là đẩy mạnh liên kết với các đối tác bên ngoài nhằm cung cấp dịch vụ sản phẩm phụ ...

Vì vậy, Vietinbank cần bố trí bộ phận dịch vụ khách hàng hoạt động vào sáng thứ 7 tại các chi nhánh, PGD trong thành phố. Theo độ tuổi. Với độ tuổi từ 15­22, thường là học sinh, sinh viên. Sản phẩm thiết kế theo hướng tích hợp ...

Xây dựng mạng lưới ngân hàng đại lý và đưa mạng lưới này vào hoạt động càng sớm càng tốt. 3.3.2.6. Nâng cao chất lượng và cơ cấu lại nhân lực khối dịch vụ NHBL (i) Nâng cao chất lượng đối với cán bộ trong lĩnh vực dịch vụ ...

Marketing, chiến lược sản phẩm, xúc tiến bán hàng… còn phải chấp nhận độ trễ nhất định để khách hàng tiếp cận, làm quen và sử dụng thử nghiệm. Trong điều kiện thị trường dịch vụ NHBL cạnh tranh như hiện nay, việc ưu đãi ...

[48] Tạp chí Kinh tế Châu á ­ Thái Bình Dương; 2008. ­ Số 213. ­ Tr.32­ 37; (ĐKCB: DV0614), Ph á t tri ể n d ị ch v ụ NHBL trong th ờ i đạ i h ộ i nh ậ p qu ố c t ế [49] Tạp chí Ngân hàng; 2006. ­ Số 21. ­ Tr.28­31; (ĐKCB: DV0107), Phương hướng ...

29. Anh/Chị có cho rằng việc quyết định lựa chọn VIETINBANK giao dịch là chính xác? Có Không 30. Trong thời gian tới, Anh/Chị VIETINBANK? sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ tại Có Không Chưa rò 31. Ý kiến góp ý khác Xin trân trọng cảm ơn sự ...