Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định và quyết định sử dụng thẻ ngân hàng Nghiên cứu thực tiễn tại Việt Nam

Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Đại Học Đà Nẵng Phạm Nguyễn Thị Hoàng Hoa Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Và Quyết Định Sử Dụng Thẻ Ngân Hàng: Nghiên Cứu Thực Tiễn Tại Việt Nam Chuyên Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã Số: 62340102 ...

DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1. Tổng hợp các nghiên cứu về thẻ ngân hàng 35 Bảng 1.2. Tổng hợp các nghiên cứu thực nghiệm về hành vi người tiêu dùng 35 Bảng 1.3. Mối quan hệ giữa các biến số chính TAM 37 Bảng 1.4. Tổng hợp và đánh giá ...

Nẵng (Miền Trung), và Thành phố Hồ Chí Minh (Miền Nam), và một số tỉnh thành khác. 4. Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu được thực hiện thông qua hai phương pháp là phương pháp nghiên cứu định tính và phương pháp nghiên cứu định ...

Là“ nghiên cứu về quá trình tham gia khi các cá nhân hoặc các nhóm chọn, mua, sử dụng hoặc hủy bỏ các sản phẩm/dịch vụ, để đáp ứng nhu cầu và ham muốn của họ” [152]. Belch (1998) cho rằng hành vi người tiêu dùnglà " quá trình hoạt ...

So với mô hình TRA và TPB trước đây, mô hình TAM là mô hình được ứng dụng rộng rãi nhiều nhất trong các nghiên cứu về hành vi sử dụng các sản phẩm/dịch vụ có tính công nghệ, đặc biệt là trong lĩnh vực E-Banking, chẳng hạn xu ...

Đa số giống nhau. Đặc biệt Lee và cộng sự (2003) đã tìm ra được có tất cả 28 biến số, Ittersum và cộng sự (2006) tìm ra một mô hình có tất cả hơn 45 biến số. Ittersum và cộng sự (2006) cho rằng ảnh hưởng xã hội (SN) thuộc về ...

1.5.1.2. Cảm nhận hữu ích (perceived usefulness: PU). Cảm nhận hữu ích được định nghĩa là “ mức độ mà một công nghệ được kỳ vọng sẽ cải thiện hiệu suất của người thực hiện tiềm năng ”[73]. Davis và cộng sự[75] quan niệm ...

1.6.1.2. Cảm nhận dễ sử dụng (PEU) Cảm nhận dễ sử dụng được định nghĩa như là “ Mức độ mà một người tin rằng sử dụng một hệ thống riêng biệt nào đó sẽ dễ dàng để nỗ lực ” [75]. Cảm nhận dễ sử dụng thẻ ngân hàng ...

STT TÁC GIẢ NGHIÊN CỨU MÔ HÌNH PHƯƠNG PHÁP MẪU NHÂN TỐ Ý ĐINH, QUYẾT ĐINH Văn Huy (2012) dụng thẻ ATM của ngân hàng đầu tư & Phát triển tại địa bàn thành phố Nha Trang đang sử dụng thẻ) - Likert - Thuận tiện -Cronbach‟s alpha, EFA -KMO ...

Người bán quyết định cung của sản phẩm [92]. Một thị trường là tập hợp những người mua và những người bán mà thông qua sự tương tác thực tế hay tiềm năng của họ, xác định giá cả của một hàng hóa hay của một nhóm các hàng ...

Khoảng [0,5; 1,0]; kiểm định Bartlett có Sig 50%; Eigenvalue > 1. - Phân tích nhân tố khẳng định (Confirmatory Factor Analysis – CFA): là một trong các kỹ thuật cho phép kiểm định các biến quan sát (measured variables) đại diện cho các khái niệm ...

Chỉ báo này đêu được đo lường bởi thang đo Likert 5 điểm. Các câu hỏi được thể hiện trong Bảng 2.9. Bảng 2.9. Thang đo quyết định sử dụng MÃ QUYẾT ĐỊNH SỬ DUNG TÁC GIẢ QD1 Tôi thích sử dụng dịch vụ thẻ ngân hàng Nguyễn Duy ...

Thống kê. Trong các nghiên cứu thuộc lĩnh vực khoa học xã hội, tất cả các mối quan hệ nhân quả đề nghị có độ tin cậy ở mức 95% (p = 0,05) [67]. 2.5.5. Kiểm định sự phù hợp của mô hình lý thuyết bằng mô hình SEM SEM (Structural ...

Biến quan sát Gía trị nhỏ nhất Gía trị lớn nhất Gía trị trung bình Độ lệch chuẩn KSHV3 1 5 2,82 0,033 KSHV4 1 5 2,86 0,034 CLDV1 1 5 3,81 0,040 CLDV2 1 5 3,71 0,044 CLDV3 1 5 3,74 0,039 YDSD1 1 5 2,74 0,041 YDSD2 1 5 2,86 0,045 YDSD3 1 5 2,74 0,045 YDSD4 1 5 3,10 0,045 ...

Ma trận xoay nhân tố Biến quan sát Nhân tố Ý định sử dụng Quyết định sử dụng YDSD2 0,880 YDSD3 0,854 YDSD4 0,798 YDSD1 0,792 QDSD3 0,891 QDSD2 0,885 QDSD1 0,815 Extraction Method: Principal Component Analysis. Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu của tác giả, ...

Ước lượng S.E. C.R. P QDSD1 QDSD 1,000 QDSD2 QDSD 1,246 0,078 16,044 QDSD3 QDSD 1,209 0,075 16,045 HUIC1 HUIC 1,000 HUIC3 HUIC 1,040 0,105 9,927 RURO4 RURO 0,878 0,035 24,769 RURO5 RURO 0,878 0,046 19,168 RURO2 RURO 1,000 RURO3 RURO 0,947 0,040 23,401 RURO1 RURO 0,835 0,046 18,315 HUIC2 HUIC ...

Kết quả ước lượng cho thấy mối quan hệ giữa Cảm nhận rủi ro (RURO) và Ý định sử dụng thẻ ngân hàng là -0,258 (p = 0,000). Như vậy, giả thuyết này được chấp nhận. Điều này cho thấy rằng Cảm nhận rủi ro là một trong các nhân ...

Tố ảnh hưởng đến ý định và quyết định sử dụng thẻ ngân hàng tại Việt Nam. Có thể thấy mô hình tích hợp logic này là phù hợp trong xu thế phát triển của lí thuyết. Mô hình này bao gồm (1), các yếu tố bên trong mô hình TAM, (2), ...

Cung cấp, … Những hạn chế trên chính là những đề xuất cho hướng nghiên cứu tiếp theo trong tương lai. Tóm tắt chương 5 Chương 5 nêu rõ kết luận của luận án. Từ đó, đề xuất các hàm ý quản trị trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ ...

Doctoral Dissertation, MIT. [71] Davis, F.D. (1989) “Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology” MIS Quarterly 13(3), pp. 319-340. [72] Davis, F.D. (1993) “User Acceptance of Information Technology System Characteristics, User Perceptions and ...

Processes 83(1), pp.33-60. [172] Wolak, R, Kalafatis, S and Harris, P (1998), "An Investigation into Four Characteristics of Services", Journal of Empirical Generalisations in Marketing Science, Vol. 3, No. 2. [173] Wu, I. L. & Chen, J. L. (2005). An extension of trust and TAM model with TPB in the ...

PHẦN II. CÂU HỎI KHẢO SÁT VỀ THẺ NGÂN HÀNG Thẻ ngân hàng là công cụ thanh toán do ngân hàng phát hành cấp cho khách hàng sử dụng để thanh toán tiền mua hàng hóa, dịch vụ hoặc rút tiền mặt trong phạm vi số dư tiền gửi của mình hoặc ...

Biến số Định nghĩa Nghiên cứu gốc Nghiên cứu tham khảo information from the system) Khả năng trình bày kết quả (Result Demonstrability ) Mức độ mà các kết quả của việc áp dụng / sử dụng đổi mới IS có thể quan sát và communicatable cho ...

PHỤ LỤC 8: CÁC VĂN BẢN VỀ THẺ NGÂN HÀNG STT NGÀY BAN HÀNH KÍ HIỆU LOẠI VĂN BẢN CƠ QUAN BAN HÀNH NỘI DUNG NGHỊ ĐỊNH NGHỊ QUYẾT QUYẾT ĐỊNH CHỈ THỊ 1 21/2/1994 35/2007/NĐ- CP Nghị định Thống đốc ngân hàng nhà nước Thể lệ thanh toán ...

PHỤ LỤC 10: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHẲNG ĐỊNH – CFA CMIN Model NPAR CMIN DF P CMIN/DF Default model 141 1189,870 805 ,000 1,478 Saturated model 946 ,000 0 Independence model 43 11639,108 903 ,000 12,889 RMR, GFI Model RMR GFI AGFI PGFI Default model ,030 ,884 ,864 ,752 ...

Estimate YDSD4 ,591 YDSD3 ,646 YDSD2 ,743 YDSD1 ,522 KSHV4 ,507 KSHV3 ,538 KSHV2 ,595 KSHV1 ,492 XAHO3 ,820 XAHO2 ,757 XAHO1 ,675 PALU4 ,666 PALU3 ,733 PALU2 ,809 PALU1 ,684 MARK5 ,666 MARK4 ,656 MARK3 ,548 MARK2 ,589 MARK1 ,592 RURO5 ,587 RURO4 ,783 RURO3 ,737 RURO2 ,772 RURO1 ,555 KHCN4 ,577 ...

Estimate S.E. C.R. P Label e34 ,393 ,056 6,956 e35 ,835 ,069 12,031 e36 ,335 ,027 12,530 e37 ,220 ,022 9,785 e38 ,301 ,026 11,390 e39 ,337 ,028 11,841 e42 ,123 ,016 7,725 e41 ,127 ,017 7,481 e40 ,195 ,017 11,797 e351 ,493 ,058 8,475 BOOTSRAP N=1000 Standardized Regression Weights: (Group number 1 - ...

Descriptives YDSD_Total N Mean Std. Deviation Std. Error 95% Confidence Interval for Mean Minimu m Maximu m Lower Bound Upper Bound Sinh viên 79 11.6456 2.98302 .33562 10.9774 12.3137 4.00 17.00 Công nhân, Viên chức 121 10.6612 2.69739 .24522 10.1756 11.1467 4.00 16.00 Tiểu thương/ kinh ...

Test of Homogeneity of Variances QDSD_Total Levene Statistic df1 df2 Sig. 1.540 1 408 .215 ANOVA QDSD_Total Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups 11.169 1 11.169 3.619 .058 Within Groups 1259.280 408 3.086 Total 1270.449 409 Descriptives QDSD_Total N Mean Std. Deviation Std. Error 95% ...