Kết Quả Phân Tích Cfa Mô Hình Đo Lường Tới Hạn

Ma trận xoay nhân tố

Biến quan sát	Nhân tố
Biến quan sát	Ý định sử dụng	Quyết định sử dụng
YDSD2	0,880
YDSD3	0,854
YDSD4	0,798
YDSD1	0,792
QDSD3		0,891
QDSD2		0,885
QDSD1		0,815
Extraction Method: Principal Component Analysis.

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 235 trang tài liệu này.

Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu của tác giả, 2017.

Như vậy, sau khi thực hiện thủ tục EFA, ta thấy sự tập trung của các quan sát theo từng nhân tố đã khá rõ ràng. Các kết quả phân tích cho thấy tất cả 42 quan sát được rút trích thành 11 nhân tố. Bao gồm:

Nhân tố thứ 1. Bao gồm các biến quan sát: DESD1, DESD2, DESD3, DESD4, DESD5.Nhân tố này không có thay đổi. Xét về nội hàm của các khoảng mục này, chúng ta có thể đặt tên là Cảm nhận dễ sử dụng và ký hiệu là DESD.

Nhân tố thứ 2. Bao gồm các biến quan sát: RURO1, RURO2, RURO3, RURO4 và RURO5. Nhân tố này không có thay đổi gì nên vẫn dùng tên Cảm nhận rũi ro và ký hiệu là RURO.

Nhân tố thứ 3. Bao gồm các biến quan sát: MARK1, MARK2, MARK3, MARK4 và MARK5.Nhân tố này không có thay đổi gì nên vẫn dùng tên cũ là Chính sách marketing và ký hiệu là MARK.

Nhân tố thứ 4. Bao gồm các biến quan sát: PALU1, PALU2, PALU3 và PALU4.Nhân tố này không có thay đổi gì nên vẫn dùng tên cũ là nhân tố pháp luật và ký hiệu là PALU.

Nhân tố thứ 5. Bao gồm các biến quan sát: KHCN1, KHCN2, KHCN3, KCCN4. Nhân tố này không có thay đổi gì nên vẫn dùng tên cũ Ảnh hưởng xã hội và ký hiệu là KHCN.

Nhân tố thứ 6. Bao gồm các biến quan sát: KSHV1, KSHV2, KSHV3, và KSHV4. Nhân tố này không có thay đổi gì nên vẫn dùng tên cũ là Nhận thức kiểm soát hành vi và ký hiệu là KSHV.

Nhân tố thứ 7. Bao gồm các biến quan sát: XAHO1 XAHO2, XAHO3.

Nhân tố này không có thay đổi gì nên vẫn dùng tên cũ Ảnh hưởng xã hội và ký hiệu là XAHO.

Nhân tố thứ 8. Bao gồm các biến quan sát: CLDV1, CLDV2 và CLDV3. Nhân tố này không có thay đổi gì nên vẫn dùng tên cũ Chất lượng dịch vụ và ký hiệu là CLDV.

Nhân tố thứ 9. Bao gồm các biến quan sát: HUIC1, HUIC3 và HUIC3. Nhân tốnày không có thay đổi gì nên vẫn dùng tên cũ là Cảm nhận hữu ích và ký hiệu là HUIC.

Nhân tố thứ 10. Bao gồm các biến quan sát: YDSD1, YDSD2, YDSD3 và YDSD4. Nhân tố này không có thay đổi gì nên vẫn dùng tên cũ là Ý định sử dụng và ký hiệu là YDSD.

Nhân tố thứ 11. Bao gồm các biến quan sát: QDSD1, QDSD2 và QDSD3. Nhân tố này không có thay đổi gì nên vẫn dùng tên cũ và Quyết định sử dụng và ký hiệu là QDSD.

Mười một nhân tố này sẽ được tiếp tục đánh giá trong các thủ tục phân tích tiếp theo.

3.4. Phân tích nhân tố khẳng định (CFA)

Sau khi phân tích nhân tố EFA rút trích được 11 nhân tố như đã nêu và thực hiện phân tích nhân tố khẳng định. Nghiên cứu tiếp tục đánh giá giá trị phân biệt của mười một thang đo khái niệm trong mô hình nghiên cứu, vì việc các khác niệm tự do liên kết với nhau xem chúng có thật sự là phân biệt với nahu hay không, mô hình này là gọi là mô hình đo lường tới hạn.

Kết quả CFA của mô hình đo lường tới hạn được trình bày trong Hình 3.1. Mô hình này có Chi-square = 1189,870, với 805 bậc tự do; Chi-square/df = 1,478<2 với giá trị p = 0,000 và các chỉ tiêu khác CFI = 0,964; TLI = 0,960 >0,9; mặc dù giá trị GFI = 0,884nhưng cũng gần bằng 0,9; RMSEA = 0,034< 0,08. Như vậy, mô hình đáp ứng tốt với dữ liệu thị trường.

Thang đo được xem là đạt giá trị hội tụ khi các trọng số chuẩn hóa của các thang đo lớn hơn 0,5 và có ý nghĩa thống kê [90], [95]. Ngoài ra, còn một tiêu chí khác để kiểm tra giá trị hội tụ đó là tổng phương sai rút trích của các khái niệm. Để nhân tố đạt giá trị hội tụ thì tổng phương sai tối thiểu phải là 0,5 [84]. Theo kết quả phân tích (Bảng 3.8 và Bảng 3.9) cho thấy, tất cả các hệ số đã chuẩn hóa và chưa chuẩn hóa đều lớn hơn 0,5, đồng thời các giá trị tổng phương sai đều lớn hơn 0,5

nên có thể kết luận các nhân tố đạt giá trị hội tụ (Chi tiết phụ lục 10).

Hình 3.1. Kết quả phân tích CFA mô hình đo lường tới hạn

Bảng 3.8. Bảng trọng số hồi quy chuẩn hóa

Quan hệ

Hệ số
DESD1	<---	DESD	0,898
DESD2	<---	DESD	0,880
DESD3	<---	DESD	0,882
DESD4	<---	DESD	0,857
DESD5	<---	DESD	0,808
MARK1	<---	MARK	0,770
MARK2	<---	MARK	0,767
MARK3	<---	MARK	0,740
MARK4	<---	MARK	0,810
MARK5	<---	MARK	0,816
PALU1	<---	PALU	0,827
PALU2	<---	PALU	0,899
PALU3	<---	PALU	0,856
PALU4	<---	PALU	0,816
XAHO1	<---	XAHO	0,821
XAHO2	<---	XAHO	0,870
XAHO3	<---	XAHO	0,905
KSHV1	<---	KSHV	0,702
KSHV2	<---	KSHV	0,771
KSHV3	<---	KSHV	0,734
KSHV4	<---	KSHV	0,712
YDSD1	<---	YDSD	0,722
YDSD2	<---	YDSD	0,862
YDSD3	<---	YDSD	0,804
YDSD4	<---	YDSD	0,769
CLDV1	<---	CLDV	0,848
CLDV2	<---	CLDV	0,807
CLDV3	<---	CLDV	0,843
QDSD1	<---	QDSD	0,736
QDSD2	<---	QDSD	0,851
QDSD3	<---	QDSD	0,851

Quan hệ

Hệ số
HUIC1	<---	HUIC	0,743
HUIC3	<---	HUIC	0,795
RURO4	<---	RURO	0,885
RURO5	<---	RURO	0,766
RURO2	<---	RURO	0,878
RURO3	<---	RURO	0,859
RURO1	<---	RURO	0,745
HUIC2	<---	HUIC	0,601
KHCN4	<---	KHCN	0,760
KHCN1	<---	KHCN	0,777
KHCN3	<---	KHCN	0,781
KHCN2	<---	KHCN	0,810

Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu của tác giả, 2017.

Tiếp theo, các thang đo sẽ được kiểm định độ tin cậy và giá trị phân biệt. Độ tin cậy thang đo được đánh giá thông qua 3 chỉ số: Độ tin cậy tổng hợp, tổng phương sai rút trích, và hệ số Cronbach‟s Alpha.Cronbach‟s Alpha: đã phân tích trong phần trên. Độ tin cậy tổng hợp và phương sai trích được thể hiện ở Bảng 3.9.

Bảng 3.9. Độ tin cậy và phương sai trích

Nhân tố

Độ tin cậy tổng hợp	Phương sai trích
DESD	0,937	0,749
RURO	0,916	0,687
PALU	0,912	0,723
MARK	0,887	0,610
KSHV	0,820	0,533
CLDV	0,872	0,694
HUIC	0,759	0,515
XAHO	0,900	0,750
KHCN	0,863	0,612
YDSD	0,869	0,626
QDSD	0,855	0,663

Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu của tác giả, 2017.

Độ tin cậy tổng hợp có ý nghĩa khi có giá trị lớn hơn hoặc bằng 0,7 và phương sai trích bằng hoặc lớn hơn 0,5. Kết quả tính toán từ Bảng 3.10 cho thấy tất cả các thang đo đều có độ tin cậy tổng hợp là khá cao từ (0,759 đến 0,937), và tổng phương sai trích là từ 0,515 đến 0,750 đạt yêu cầu. Kết quả thủ tục CFA cũng cho thấy tất cả các mối tương quan của các khái niệm thành phần kết hợp với sai số chuẩn đều nhỏ hơn 1 và có giá trị p = 0,000 (Bảng 3.10 và Bảng 3.11), do đó có thể kết luận rằng hệ số tương quan của từng cặp khái niệm khác biệt so với 1 ở độ tin cậy 95%. Vì vậy, thang đo các khái niệm đều đạt độ tin cậy và có giá trị phân biệt.

Bảng 3.10. Hệ số tương quan của các khái niệm

Tương quan

Ước lượng
DESD	<-->	RURO	-0,136
DESD	<-->	MARK	0,227
DESD	<-->	PALU	0,171
DESD	<-->	XAHO	0,105
DESD	<-->	KSHV	-0,127
DESD	<-->	YDSD	0,325
DESD	<-->	CLDV	0,201
DESD	<-->	QDSD	0,079
DESD	<-->	HUIC	-0,204
MARK	<-->	RURO	-0,250
PALU	<-->	RURO	-0,450
XAHO	<-->	RURO	-0,151
KSHV	<-->	RURO	0,002
YDSD	<-->	RURO	-0,529
CLDV	<-->	RURO	-0,368
QDSD	<-->	RURO	-0,499
HUIC	<-->	RURO	-0,114
MARK	<-->	PALU	0,241
MARK	<-->	XAHO	0,149
MARK	<-->	KSHV	0,051
MARK	<-->	YDSD	0,366
MARK	<-->	CLDV	0,204
MARK	<-->	QDSD	0,215
MARK	<-->	HUIC	0,088

Tương quan

Ước lượng
PALU	<-->	XAHO	0,271
PALU	<-->	KSHV	0,098
PALU	<-->	YDSD	0,518
PALU	<-->	CLDV	0,552
PALU	<-->	QDSD	0,450
PALU	<-->	HUIC	0,092
XAHO	<-->	KSHV	0,002
XAHO	<-->	YDSD	0,269
XAHO	<-->	CLDV	0,223
XAHO	<-->	QDSD	0,284
XAHO	<-->	HUIC	0,006
KSHV	<-->	YDSD	0,190
KSHV	<-->	CLDV	0,007
KSHV	<-->	QDSD	0,080
KSHV	<-->	HUIC	0,258
YDSD	<-->	CLDV	0,440
YDSD	<-->	QDSD	0,380
YDSD	<-->	HUIC	0,227
CLDV	<-->	QDSD	0,491
CLDV	<-->	HUIC	0,102
QDSD	<-->	HUIC	0,237
DESD	<-->	KHCN	0,332
RURO	<-->	KHCN	-0,306
MARK	<-->	KHCN	0,287
PALU	<-->	KHCN	0,342
XAHO	<-->	KHCN	0,149
KSHV	<-->	KHCN	0,141
YDSD	<-->	KHCN	0,623
CLDV	<-->	KHCN	0,173
QDSD	<-->	KHCN	0,276
HUIC	<-->	KHCN	0,171

Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu của tác giả, 2017.

Bảng 3.11. Các trọng số chưa chuẩn hóa các thành phần

Ước lượng	S.E.	C.R.	P
DESD1	<---	DESD	1,000
DESD2	<---	DESD	0,994	0,038	26,227	***
DESD3	<---	DESD	1,049	0,040	26,353	***
DESD4	<---	DESD	0,973	0,039	24,776	***
DESD5	<---	DESD	0,929	0,042	22,012	***
MARK1	<---	MARK	1,000
MARK2	<---	MARK	0,965	0,061	15,753	***
MARK3	<---	MARK	0,970	0,064	15,132	***
MARK4	<---	MARK	1,105	0,066	16,723	***
MARK5	<---	MARK	1,103	0,065	16,856	***
PALU1	<---	PALU	1,000
PALU2	<---	PALU	1,110	0,050	22,300	***
PALU3	<---	PALU	1,046	0,050	20,806	***
PALU4	<---	PALU	0,916	0,047	19,386	***
XAHO1	<---	XAHO	1,000
XAHO2	<---	XAHO	1,116	0,054	20,477	***
XAHO3	<---	XAHO	1,113	0,053	21,122	***
KSHV1	<---	KSHV	1,000
KSHV2	<---	KSHV	1,051	0,081	12,944	***
KSHV3	<---	KSHV	1,016	0,081	12,520	***
KSHV4	<---	KSHV	1,012	0,083	12,236	***
YDSD1	<---	YDSD	1,000
YDSD2	<---	YDSD	1,290	0,078	16,455	***
YDSD3	<---	YDSD	1,213	0,078	15,455	***
YDSD4	<---	YDSD	1,167	0,079	14,792	***
CLDV1	<---	CLDV	1,000
CLDV2	<---	CLDV	1,032	0,056	18,289	***
CLDV3	<---	CLDV	0,967	0,050	19,170	***