Xem tất cả 137 trang, được chia thành 16 bài viết trong tài liệu này. Không yêu cầu đăng nhập hay tải về.
Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Kinh Tế Tp. Hồ Chí Minh Vò Thị Minh Ngọc Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ Internet Banking Của Khách Hàng Cá Nhân Tại Ngân Hàng Tmcp Ngoại Thương Việt Nam - Chi Nhánh ...
2 2. Mục tiêu nghiên cưu Mục tiêu nghiên cứu của đề tài bao gồm các vấn đề sau: - Hệ thông hoa cơ sở lý luân về dich vụ Internet Banking. - Khái quát thưc trang sử dụng dich vụ Internet Banking tai VCB HCM. - Xác đinh các nhân tô ảnh ...
10 triển sẽ giúp tạo ra sự thuận tiện, chính xác, nhanh chóng và an toàn hệ thống mạng. Một khi khách hàng đã từ bỏ thói quen giao dịch trực tiếp và chấp nhận phương thức giao dịch qua Internet, hiểu rò ưu điểm, có đủ kiến thức và ...
18 Nội dung và kết quả nghiên cứu từ mô hình chấp nhận công nghệ ở một số nước. Quốc g i a Tác giả Mô hình Nội dung nghiên cứu Kết quả nghiên cứu Thái L a n Bussakorn Jaruwachiratha nak ul, Dieter Fink TPB nguyên thuỷ Sự tiếp cận IB- ...
26 Bảng 2.1: Bảng so sánh nguồn vốn huy động, dư nợ tín dụng, doanh số xuất nhập khẩu của VCB HCM và địa bàn TP HCM Năm 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Nguồn vốn huy động (ngàn tỷ đồng) TPHCM 487.0 561.5 642.5 766.2 886.9 960.5 VCB HCM 23.5 25.4 24.6 ...
34 Ngày 24/05/2006, dịch vụ VCB - iB@nking chính thức được mở cửa lại, cho phép khách hàng đăng ký dịch vụ tại các điểm giao dịch của VCB. Ngày 10/3/2010, VCB đã chính thức bắt đầu cung cấp dịch vụ tài chính qua kênh ngân hàng trực ...
42 Gần đây các mạng điện tử viễn thông như Vinaphone, Viettel, Mobifone. đang cung cấp dịch vụ 3G, có nhiều khách hàng sử dụng các nhà mạng trên để gửi tin nhắn nhận mật khẩu nhưng không nhận được. Khách hàng chỉ biết khiếu nại ...
50 (7) Thành phần Giảm rủi ro có Alpha là 0.818 và các hệ số tương quan biến tổng đều đạt yêu cầu (>0.4) . Mặc dù có sự cách biệt khá lớn giữa các hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát (G21,G23 so G22) và biến G22 có hệ ...
58 Luôn duy trì nguồn nhân lực chất lượng cao thông qua việc tuyển dụng, đào tạo, bố trí, sắp xếp và khuyến khích nhân tài cũng như thu hút chất xám từ các khu vực KT phát triển. Duy trì, cũng cố hệ thống mạng lưới tại các địa ...
66 giới thiệu. Nhân viên cần chủ động tư vấn dịch vụ VCB- iB@nking với khách hàng Qua số liệu thống kê cũng cho thấy, việc nhân viên Ngân hàng tư vấn sản phẩm (chiếm 14,9%)cũng góp phần quan trọng đến quyết định sử dụng dịch ...
74 lực và mức độ hoàn thành mục tiêu của nhân viên. Bên cạnh đó, cần có các hình thức khen thưởng xứng đáng đối với những nhân viên có thành tích tốt, có sáng kiến đóng góp vào sự tăng trưởng của NH, có khả năng hoàn thành ...
PHỤ LỤC: Phụ lục 2A : Sơ đồ tổ chức. Phụ lục 2B : Phiếu thu thập ý kiến khách hàng. Phụ lục 2C : Kết quả thống kê và mô tả. Phụ lục 2D : Kết quả mô tả, phân tích, kiểm định và hồi quy. Phụ lục 3 : Cơ sở pháp lý điều ...
Biết qua người thân bạn bè đồng nghiệp Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 0 116 49.8 49.8 49.8 1 117 50.2 50.2 100.0 Total 233 100.0 100.0 Biết qua tờ bướm/tờ rơi ở ngân hàng Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 0 219 94.0 94.0 ...
Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted NhomA 32.6194 23.147 .849 .881 NhomB 32.6014 23.426 .804 .883 NhomC 32.6109 24.386 .846 .885 NhomD 32.5991 23.082 .859 .881 NhomE 32.6554 24.049 .690 ...
Bảng 2.22 Kết quả phân tích EFA của thang đo các nhân tố ảnh hưởng Component Matrix a Component 1 2 3 4 5 6 7 8 A1 0.773 A2 0.718 A3 0.645 B4 0.565 B5 0.766 B6 0.698 C7 0.643 C8 0.523 C9 0.553 C10 0.739 D11 0.791 D12 0.732 D13 0.64 E14 0.664 E15 0.615 E16 0.534 F17 0.683 F18 ...
Quản lý tài khoản tiền gửi tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam. - Quyết định số 243/QĐ.NHNT VN.HĐQT ngày 2/7/2007 của Hội đồng quản trị Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam ban hành Quy chế an toàn bảo mật hệ thống công nghệ thông tin ...
