Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sở hữu và sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh Nguyễn Thị Trúc Linh Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sở Hữu Và Sử Dụng Thẻ Tín Dụng Của Khách Hàng Tại Ngân Hàng Tmcp Công Thương Việt Nam Trên Địa ...

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1. Sự cần thiết của đề tài Với sự phát triển của công nghệ thông tin ngày nay, ngân hàng điện tử nói chung và việc thanh toán qua TTD nói riêng sẽ giúp đa dạng dịch vụ và gia tăng lợi thế cho các NH. Vì ...

Ngay cả một quốc gia Đông Nam Á khác là Indonesia với điều kiện hạ tầng internet còn hạn chế cũng có tỷ lệ TTD/dân số cao hơn VN (0,0652 so với 0,0168 số liệu năm 2011). Bảng 2.2: Mức độ phổ cập TTD tại một số quốc gia (số liệu ...

Khiến cho các ngân hàng lớn trong nước cũng như các ngân hàng nước ngoài phải e dè khi những công bố gần đây cho thấy thị phần TTD đang hoạt động tính đến cuối năm 2018 đã chiếm 30% trên toàn thị trường, tốc độ tăng trưởng ...

Sẽ được miễn phí cho năm tiếp theo. Điều này hoàn toàn hấp dẫn và kích thích khách hàng sử dụng thẻ hơn là việc chỉ có khách hàng hạng bạch kim và kim cương mới được miễn phí. Cần xác định rằng khách hàng tiêu dùng cho nhu cầu ...

Đối với chủ thẻ (khách hàng sử dụng thẻ) Khách hàng sử dụng thẻ chính là bên tham gia nhận được nhiều lợi ích nhất trong giao dịch thanh toán TTD thể hiện qua các vấn đề sau: Nhanh chóng Với chiếc TTD nhỏ gọn trong tay khách hàng có ...

3.3. Xác định phương pháp nghiên cứu Do các hạn chế về thời gian, kinh phí cũng như nguồn nhân lực nên việc thực hiện một mô hình nghiên cứu mới là không khả thi. Vì vậy, trong bài nghiên cứu này, tác giả sẽ tiến hành kiểm định ...

Ngược lại với nghiên cứu của Abdul-Muhmin và Umar. Tuy nhiên, điều này cũng có thể giải thích là do thị trường TTD tại VN chỉ mới phát triển trong thời gian gần đây nên những người lớn tuổi thường cảm thấy lạ lẫm với hình thức ...

Để cụ thể hơn, tác giả cũng sẽ thực hiện mô hình hồi quy đa biến để lượng hóa mức độ ảnh hưởng của các thuộc tính trên đối với đánh giá về TTD của khách hàng. Biến đánh giá về TTD cũng được thể hiện dưới dạng câu ...

Hình dịch vụ phù hợp phục vụ các nhóm dân cư chưa hoặc ít được tiếp cận với dịch vụ ngân hàng truyền thống ở vùng nông thôn, vùng sâu vùng xa, vùng có điều kiện kinh tế - xã hội khó khăn (NHNN, 2019). Bên cạnh đó, để chống ...

TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt 1. Báo cáo thường niên, 2015-2018. Báo cáo tài chính thường niên NH TMCP Công Thương Việt Nam. Hà Nội: NH TMCP Công Thương Việt Nam. 2. Các phòng ban của NHCT VN, 2018. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2018, ...