Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ của khách hàng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Sóc Trăng

Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học Chuyên Ngành Tài Chính Ngân Hàng Đề Tài: Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Thẻ Của Khách Hàng Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam Chi Nhánh Tỉnh Sóc Trăng Cán Bộ ...

4.2. Nâng cao chất lượng hệ thống máy ATM 78 4.3. Chăm sóc tốt khách hàng 79 4.4. Tăng cường hoạt động Marketing 80 Chương 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 81 5.1. Kết luận 81 5.2. Kiến nghị 82 5.2.1. Đối với Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước 82 ...

- Đối với số liệu sơ cấp Sử dụng phương pháp thống kê mô tả. Thống kê mô tả là việc mô tả dữ liệu bằng các phép tính và các chỉ số thống kê thông thường như số trung bình, trung vị, phương sai, độ lệch chuẩn… cho các ...

+ Mở L/C thanh toán hàng nhập khẩu + Cho vay ứng trước một phần để thanh toán cho người bán hay ứng trước tiền thuế nhập khẩu. + Bảo lãnh và tái bảo lãnh việc thanh toán hối phiếu khi đến hạn. + Chấp nhận hối phiếu. + Cho thuê kho ...

E) Đối với đơn vị chấp nhận thẻ Với hình thức thanh toán bằng thẻ sẽ tạo được sự tiện lợi và tiết kiệm được thời gian thanh toán cho khách hàng. Điều này sẽ ngày càng thu hút thêm nhiều khách hàng trong nước lẫn nước ngoài ...

- Động cơ tiêu dùng là toàn bộ các động lực thúc đẩy, định hướng hành vi tiêu dùng của cá nhân và của các nhóm xã hội. - Khi nghiên cứu hành vi tiêu dùng, chúng ta không chỉ dừng lại ở biểu tượng bên ngoài của của hành vi mua mà ...

- Chấp hành chế độ báo cáo thống kê định kỳ, đột xuất theo quy định của Ngân hàng Nhà nước và của Agribank. - Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Chi nhánh giao. c) Phòng Khách hàng hộ sản xuất và cá nhân - Đầu mối tham mưu, ...

Ứng với tăng thêm 41,11% so với năm 2014. Lí do của việc tăng mạnh chi phí này là do năm 2015 là năm cuối của chặng đường Đề án tái cơ cấu (2013- 2015), ngân hàng đã thực hiện kế hoạch giảm nợ xấu xuống để đạt mục tiêu của ...

- Thanh toán tiền hàng hóa dịch vụ tại các đơn vị chấp nhận thẻ hoặc qua Internet - Tiền trong thẻ vẫn được hưởng lãi suất không kỳ hạn. - Với những khách hàng có thu nhập ổn định được Agribank cấp hạn mức thấu chi tối đa ...

Qua bảng số liệu ta thấy, số lượng thẻ phát hành tăng giảm qua các năm, nhưng nhìn chung thì tốc độ tăng trưởng các chỉ tiêu về thẻ của Agribank duy trì ở mức độ khá cao và ổn định. Năm 2014, doanh số phát hành là 116.118 thẻ, tăng ...

Trường hợp số người sử dụng thẻ trên 10 lần/1 tháng là rất thấp. Điều này cho thấy tính thông dụng của thẻ vẫn chưa thực sự cao lắm. Bảng 3.13: Số lần sử dụng thẻ Số lần Khách hàng chưa giao dịch với Agribank Khách hàng có ...

3.2.1. Kết quả mô hình Probit Bảng 3.23. Kết quả mô hình Probit Các biến độc lập Hệ số tương quan Giá trị thống kê (z) Mức ý nghĩa Hằng số -1,895 -3,554 0,000 Tiện ích của thẻ (X 1 ) 0,123 0,520 0,603 Phí (X 2 ) -0,934 -4,019 0,000 Thu nhập cá ...

- Cập nhật thông tin thị trường thẻ kịp thời để có thể phát triển thị phần, nâng cấp, áp dụng các kỹ thuật tiên tiến cho hệ thống máy móc phục vụ cho dịch vụ thẻ của ngân hàng. 5.3. Hạn chế của luận văn và hướng nghiên ...

Q6. Lý do vì sao Anh (Chị) chọn sử dụng dịch vụ thẻ của Agribank ? (Nhiều lựa chọn) 1. Đa dạng các loại sản phẩm thẻ 2. Hệ thống thanh toán rộng 3. Chất lượng dịch vụ 4. Ưu đãi, khuyến mãi 5. Phí dịch vụ thấp 6. Ít xảy ra sự cố ...

* Ngân hàng gây ấn tượng * Về mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ của Agribank PHỤ LỤC 4 Kết quả mô hình Probit Parameter Estimates Parameter Estimate Std. Error Z Sig. 95% Confidence Interval Lower Bound Upper Bound PROBIT a Tien ich cua the .123 ...