Quản trị marketing của các ngân hàng thương mại quốc doanh tại nước CHDCND Lào

Mục Lục Trang Mục Lục I Danh Mục Chữ Viết Tắt Iii Danh Mục Bảng Biểu, Sơ Đồ Iv Lời Mở Đầu 1 Chương 1: Cơ Sở Lý Luận Về Quản Trị Marketing Của Các Ngân Hàng Thương Mại 4 1.1. Hệ Thống Ngân Hàng Thương Mại Trong Nền Kinh Tế Thị ...

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ MARKETING CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1. Hệ thống ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường 1.1.1. Khái niệm ngân hàng thương mại Các nhà nghiên cứu lịch sử phát triển kinh tế thế ...

Ngân hàng thương mại ra đời và phát triển trên cơ sở nền sản xuất và lưu thông hàng hóa phát triển. Nền kinh tế ngày càng cần đến hoạt động của Ngân hàng thương mại với các chức năng, vai trò của mình. Thông qua việc thực hiện ...

Máy ATM để khách hàng tự động gửi tiền, rút tiền, khi đó sẽ tăng độ chính xác, giảm thiểu thời gian và chi phí cho khách hàng. Hay ngân hàng có thể tăng cường các sản phẩm, dịch vụ tự động như: Phone Banking, Internet Banking… nhằm ...

Như vậy, các ngân hàng cần phải căn cứ vào nguồn lực hiện có của mình để từ đó có cách phân đoạn thị trường cho hợp lý, nhằm khai thác tối đa đoạn thị trường của từng ngân hàng. 1.3.3.2. Những cơ sở để phân đoạn thị ...

Cùng, thiết bị kinh doanh, phân phối hay một phương diện nào khác. Chủng loại sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng là một nhóm sản phẩm, dịch vụ có quan hệ chặt chẽ với nhau. Bởi vì chúng thực hiện một chức năng tương tự, được ...

Quy trình nêu trên, không có quy trình nào là tối ưu bởi vì khách hàng là người đánh giá và cảm nhận chất lượng của sản phẩm, dịch vụ cung cấp. Tuy nhiên, một ngân hàng có quy trình cung ứng dịch vụ tốt được thể hiện qua các nội ...

Đối với thị trường tức là đánh giá hiệu quả hoạt động marketing. 1.5. Kinh nghiệm quản trị marketing của một số ngân hàng nước ngoài và bài học rút ra cho các ngân hàng thương mại quốc doanh Lào 1.5.1. Kinh nghiệm marketing của một ...

60 Hội đồng quản trị Tổng giám đốc Phó tổng giám đốc Phó tổng giám đốc Phó tổng giám đốc Phòng tổ chức Khối quản lý ngân quỹ Phòng tài chính Khối quản lý chi nhánh Trung tâm quan hệ khách hàng Đầu tư và quan hệ quốc Phòng tín ...

 Tỷ lệ cho vay doanh nghiệp nhà nước/Tổng dư nợ Các NHTMQD Lào thực hiện đầu tư và cho vay đối với mọi thành phần kinh tế. Tuy nhiên, hiện nay các doanh nghiệp nhà nước vẫn là đối tượng cho vay chủ yếu của các NHTMQD Lào, tỷ lệ ...

Sản có và đã thành lập bộ phận kiểm toán nội bộ trên cơ sở chuyển đổi từ bộ máy nhân sự kiểm soát nội bộ để giúp Hội đồng quản trị trong công tác quản trị hoạt động, kiểm soát rủi ro. Ở nhiều NHTMCP thường mới chỉ ...

Nước ngoài tại nước Lào là cao nhất, và càng chứng tỏ rằng các ngân hàng Liên doanh và 100% vốn nước ngoài ngày càng phát triển nhanh trong thời gian tới. Bảng 2.8: Chỉ tiêu ROE, ROA của các NH Liên doanh và 100% vốn nước ngoài ĐVT: % Năm ...

Làm được để góp phần làm tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh của các NHTMQD Lào. 2.4.1.2. Thực trạng việc phân đoạn thị trường và lựa chọn các thị trường mục tiêu của các NHTMQD Lào Thực trạng phân đoạn thị trường Trong quá ...

Đây là ngân hàng đáng tin cậy trong giao dịch mà còn hiểu rằng các ngân hàng TMQD Lào còn là một tổ chức tích cực trong hoạt động xã hội từ thiện. 2.4.3. Thực trạng quản trị các biến số marketing - Mix của các NHTMQD Lào Những năm ...

Bảng 2.11: Bảng lãi suất cho dài hạn của các NHTMQD Lào (thời điểm 31/12/2007) ĐVT: %/tháng Loại hình Ngân hàng Ngoại thương Lào Ngân hàng khuyến khích phát triển nông nghiệp Ngân hàng Phát triển Lào Cho vay cầm cố giấy tờ có giá (Trái ...

Quốc tế cho nhân viên, năm 2006, các NHTMQD Lào đã cử nhiều đợt nhân viên tham dự các khóa đào tạo nước ngoài, các chuyến học hỏi kinh nghiệm của ngân hàng khác. Đây cũng là một trong các công tác trọng tâm sẽ được triển khai mạnh ...

Trao đổi với giám đốc khối phát triển kinh doanh và Tổng giám đốc/ Hội đồng quản trị để từ đó thông qua cho hoạt động marketing của ngân hàng. Một chiến lược dù tốt đến đâu, cũng sẽ không đạt được kết quả cao nếu như ...

KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 Trong chương 2 của luận án đã trình bày kết quả nghiên cứu thực trạng quản trị marketing của các NHTMQD Lào. Những nội dung cơ bản được trình bày trong chương 2 bao gồm: Phân tích khái quát tình hình hoạt động kinh ...

Mức độ cạnh tranh của các NHTMQD Lào với các đối thủ cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơn. Ngoài đối thủ là các ngân hàng, các NHTMQD Lào cần phải chú ý tới các đối thủ cạnh tranh khác như: Các công ty tài chính, bảo hiểm, bưu ...

Được xác định, được tính toán và đặt ra tiêu chuẩn và mục tiêu để thực hiện. Hơn thế nữa, mục tiêu này cũng là cần thiết đối với tất cả các hoạt động của các NHTMQD Lào. - Về tăng cường hình ảnh của các NHTMQD Lào: Trong ...

Chưa sử dụng và cung cấp nhiều dịch vụ Internet Banking, Phone Banking, Home Banking… hoặc nếu có thì mới chỉ dừng vào mức thử nghiệm nhưng chất lượng chưa cao, truy cập khó khăn, nội dung còn hạn chế… Do đó, trong thời gian tới các ...

Hoà lợi ích cả của khách hàng và của ngân hàng. Tránh tình trạng đòi hỏi quá nhiều thủ tục, giấy tờ, có sự đòi hỏi trùng lắp giữa các bộ phận trong ngân hàng với khách hàng… gây phiền nhiễu cho khách hàng. Chú ý lắng nghe những ...

Phó giám đốc phụ trách khách hàng là tổ chức kinh tế Phó giám đốc phụ trách khách hàng là cá nhân marketing lên ngang hàng với các phòng khác, vì nhiệm vụ của họ rất nặng nề như: Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh để tìm ...

KẾT LUẬN Phân tích hoạt động quản trị marketing của các NHTMQD Lào là một vấn đề rất cần thiết đối với các NHTM nói chung và đối với NHTMQD Lào nói riêng. Khi phân phân tích kết quả hoạt động marketing sẽ giúp cho việc đánh giá ...

□ Tư vấn cho khách hàng về dịch vụ ngân hàng d. Quy trình xử lý nghiệp vụ của cán bộ, nhân viên ngân hàng □ Thao tác nhanh, ngọn và chính xác □ Thao tác trung bình □ Còn chậm so với yêu cầu □ Ý kiến khác . 8. Nghiệp vụ tín dụng a. ...