Các nhân tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận sử dụng thẻ của ngân hàng thương mại cổ phần Kiên Long

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận sử dụng thẻ của ngân hàng thương mại cổ phần Kiên Long - 1

Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Kinh Tế Tp.hcm Nguyễn Thị Thanh Thảo Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Chấp Nhận Sử Dụng Thẻ Của Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Kiên Long Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2014 ...

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận sử dụng thẻ của ngân hàng thương mại cổ phần Kiên Long - 2

Từ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt Amex American Express Tập đoàn American Express International ATM Automatic Teller Machine Máy rút tiền tự động Dinner Club Diners Club International Mạng lưới thanh toán toàn cầu JCB JCB International Tổ chức phát hành và ...

Lý Luận Tổng Quan Về Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Chấp Nhận Sử Dụng Thẻ Ngân Hàng

Chương 1. LÝ LUẬN TỔNG QUAN VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ CHẤP NHẬN SỬ DỤNG THẺ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI‌‌ 1.1. Tổng quan về thẻ ngân hàng 1.1.1. Khái niệm thẻ ngân hàng‌ Thẻ là phương tiện thanh toán cho phép chủ thẻ ...

Nội Dung Cơ Bản Trong Các Mô Hình Nghiên Cứu Sự Chấp Nhận Công Nghệ Của Các Cá Nhân

Nhận về công nghệ mới có vai trò quan trọng hơn so với những đặc điểm của khách hàng và được xem là nhân tố quan trọng phản ánh sự chấp nhận công nghệ (Gorecha, 2005). Nội dung cơ bản của các lý thuyết nghiên cứu sự chấp nhận ...

Mô Hình Hợp Nhất Về Chấp Nhận Và Sử Dụng Công Nghệ

Thành phần xuống còn 4 nhân tố ảnh hưởng và 4 yếu tố chi phối. Cấu trúc mô hình UTAUT tổng hợp từ các mô hình nghiên cứu liên quan được trình bày ở phụ lục 01. (Tham khảo phụ lục 01) Hình 1.7 Mô hình hợp nhất về chấp nhận và ...

Điều Chỉnh Mô Hình Và Đề Xuất Mô Hình Nghiên Cứu

(2012); Gorecha (2005) lại cho rằng tồn tại mối quan hệ giữa điều kiện thuận tiện và ý định hành vi. Vì vậy, luận văn này cũng cho rằng điều kiện thuận tiện là một nhân tố ảnh hưởng đến ý định hành vi. Lee et al. (2010) đã mở ...

Thực Trạng Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Chấp Nhận Sử Dụng Thẻ Của Ngân Hàng Tmcp Kiên

Công nghệ là điều kiện then chốt : Để tiếp tục thu hút khách hàng mới và giữ khách hàng hiện tại, việc vận hành ổn định hệ thống, tạo sự an toàn, dễ dàng tiếp cận sử dụng khi có nhu cầu là quan trọng. Đối với khách hàng ...

Phân Tích Tình Hình Các Hoạt Động Hỗ Trợ Khách Hàng Chấp Nhận Sử Dụng Thẻ Klb

Trong giai đoạn từ tháng 4/2013 đến tháng 3/2014, số lượng giao dịch rút tiền mặt tại máy ATM luôn chiếm tỷ lệ cao trong tổng số lượng giao dịch (trên 90%); trong khi đó giao dịch chuyển khoản và thanh toán chiếm tỷ lệ rất thấp. Kết ...

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận sử dụng thẻ của ngân hàng thương mại cổ phần Kiên Long - 9

Quan sát/biến đo lường là 5:1 (trích trong Nguyễn Đình Thọ, 2011, tr. 398). Trong nghiên cứu này, tổng số biến quan sát là 23 biến, vì vậy cỡ mẫu tối thiểu cho nghiên cứu phải là 115. Tuy nhiên, cũng có ý kiến cho rằng phân tích nhân tố ...

Đánh Giá Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Chấp Nhận Sử Dụng Thẻ Klb Dựa Trên Đánh Giá Từ

Các hệ số hồi quy mang dấu dương thể hiện các yếu tố trong mô hình hồi quy trên ảnh hưởng tỷ lệ thuận đến ý định chấp nhận sử dụng thẻ KLB. Nếu so sánh mức độ tác động của các yếu tố này lên ý định sử dụng BI thì ...

Hoàn Thiện Hệ Thống Thẻ, Dịch Vụ Cung Cấp Hiện Tại (Đến 31/12/2014)

Cung cấp hiện tại cũng như giới thiệu dịch vụ mới đến khách hàng là mục tiêu hàng đầu. Gia tăng doanh số phát hành và sử dụng thẻ : Mục tiêu tăng trưởng bền vững doanh số phát hành và sử dụng thẻ luôn được ngân hàng Kiên Long ...

Về Đa Dạng Chương Trình Khuyến Khích, Ưu Đãi Sử Dụng Thẻ

Viên cần có những kiến thức về xu hướng, nắm vững nghiệp vụ để tư vấn; hiểu biết về tin học, thao tác trên hệ thống. Vì vậy, ngân hàng Kiên Long cần: – Đơn giản hóa các thủ tục, biểu mẫu thẻ, tạo sự thuận tiện cho nhân ...

Hạn Chế Của Đề Tài Và Đề Xuất Hướng Nghiên Cứu Tiếp Theo

Cung cấp và chú trọng truyền thông là phương thức hiệu quả. Điều này cũng đặc biệt quan trọng khi là ngân hàng đi sau trong lĩnh vực này. 3.5. Hạn chế của đề tài và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo‌ Mặc dù đem lại những ...

Cấu Trúc Mô Hình Và Định Nghĩa Các Thành Phần Và Vai Trò Các Yếu Tố Chi Phối Trong Mô Hình

Patil, S., 2014. Inpac of plastic money on banking trends in India. International journal of management research and business strategy , 3(1), pp.224-36. Ramayah, T., Jantan, M., 2004. Technology Acceptance: An Individual Perspective. Current and Future Research in Malaysia. Review of Business ...

Phiếu Phỏng Vấn Và Kết Quả Phỏng Vấn Khách Hàng

Phụ lục 04. Phiếu phỏng vấn và kết quả phỏng vấn khách hàng 1. Phiếu phỏng vấn khách hàng PHIẾU PHỎNG VẤN Xin chào Anh/Chị Tôi tên là Nguyễn Thị Thanh Thảo, đang học tập tại trường Đại học Kinh Tế TP.HCM. Hiện tôi đang thực ...

Thống Kê Mô Tả Về Đặc Trưng Của Các Cá Nhân Được Khảo Sát

TR2 Ngân hàng hướng đến cung cấp các tính năng thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. TR3 Tôi cho rằng thẻ KLB do Ngân hàng cung cấp rất đáng tin cậy TR4 Ngân hàng có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp để ngăn chặn lỗi và tội phạm công nghệ. ...

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận sử dụng thẻ của ngân hàng thương mại cổ phần Kiên Long - 17

Anh/Chị có thường xuyên sử dụng thẻ KLB không? Tần suất Hàng ngày 0 Một lần một tuần 54 Vài lần một tháng 77 Một lần một tháng 56 Khác 8 Mức độ quan trọng đối với từng tiêu chí Biến quan sát Số lượng mẫu Nhỏ nhất Lớn nhất ...

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận sử dụng thẻ của ngân hàng thương mại cổ phần Kiên Long - 18

Tổng phương sai được giải thích Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 1 5.361 26.804 26.804 5.361 26.804 26.804 3.419 17.096 ...