Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thoả mãn trong công việc của người lao động tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam NHNoVN trên địa bàn TP.HCM - 2

Bảng 4.21: Kết quả thống kê mô tả mức độ thỏa mãn chung 60 Bảng 4.22: Kết quả kiểm định One-sample Test về mức độ thỏa mãn chung .60 Bảng 4.23: Kết quả thống kê mô tả mức độ thỏa mãn theo từng yếu tố 60 Bảng 4.24: Bảng mô tả ...

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thoả mãn trong công việc của người lao động tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam NHNoVN trên địa bàn TP.HCM - 1

Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh Ngô Thị Thanh Tiên Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Thỏa Mãn Trong Công Việc Của Người Lao Động Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam ...

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh quận 5 - 10

Consumer Research, 20 , 35-39. 20. Wang, Y.-S., Wu, S.-C., Lin, H.-H., & Wang, Y.-Y. (2011). The relationship of service failure severity, service recovery justice and perceived switching costs with customer loyalty in the context of e-tailing. International journal of information management, 31 , ...

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh quận 5 - 9

5.2.4 Nâng cao hình ảnh của ngân hàng Hình ảnh ngân hàng cũng có ảnh hưởng lớn tới lòng trung thành của khách hàng. Trong bảng 5.4 cho thấy thang đo Hình ảnh ngân hàng gồm 3 biến đều có giá trị trung bình từ 3.37- 3.69 cho thấy khách hàng ...

Trang chủ Tài liệu miễn phí