Trường và sự biến động của nền kinh tế. Những năm gần đây, kể từ thời điểm nhiều hệ thống NH Trung Quốc triển khai dịch vụ NH qua mạng Internet, còn gọi là E-Banking, hàng triệu khách hàng Trung Quốc lập tức lựa chọn hình thức ...
Thứ hai: Nhu cầu của khách hàng Một NH có thể có nhiều loại khách hàng khác nhau bao gồm khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp. Khách hàng là trung tâm của hoạt động NH. Việc hiểu được khách hàng muốn gì và làm thế nào để phát ...
Ổn định cho NH, là một bộ phận có xu hướng tăng trưởng nhanh của các NH trên thế giới trong những năm gần đây. Kinh nghiệm thực tế của các NH trong khu vực và trên thế giới cho thấy phát triển hoạt động NH hướng theo đối tượng ...
Điểm khảo sát của mỗi hình thức khảo sát được chấm theo thang điểm 10. Đối với hình thức chấm điểm qua camera giám sát và đóng vai khách hàng trải nghiệm dịch vụ, các chuyên viên quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng sẽ là ...
Đã bắt đầu phát triển trong 10 năm trở lại đây và dần mang lại nguồn thu ngoài lãi lớn cho các ngân hàng, giúp các ngân hàng tăng biên độ lợi nhuận. 2.1.3.5 Dịch vụ tư vấn Trong thời đại hiện nay khi nền kinh tế đã phát triển, hệ ...
Với tư cách là người đi vay, ngân hàng nhận tiền gửi của các nhà doanh nghiệp và cá nhân hoặc phát hành chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu để huy động vốn trong xã hội. Trái lại, với tư cách là người cho vay thì ngân hàng cung cấp tín ...
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 Trong chương 1, luận án nêu lên tổng quan về đề tài nghiên cứu. Tác giả đưa ra một số công trình nghiên cứu trong và ngoài nước liên quan đến đề tài nghiên cứu. Tác giả khái quát nội dung, phương pháp nghiên cứu ...
NHBL bao gồm các yếu tố về sở thích và thị hiếu của khách hàng cũng như các yếu tố liên quan tới chi phí công nghệ. Phân tích này cho thấy rằng việc thay đổi hành vi và thái độ của người tiêu dùng có ảnh hưởng lớn hơn đến ...
Chương 1 TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1. Tổng quan các công trình nghiên cứu 1.1.1. Các công trình nghiên cứu ở Việt Nam 1.1.1.1 Các nghiên cứu về phát triển dịch vụ ngân hàng nói chung - Luận án tiến sĩ của tác giả Nguyễn ...
2019 . 123 Bảng 3.16 Trình độ học vấn của nhân sự hoạt động lĩnh vực PVPTD 124 của SCB giai đoạn 2015-2019 124 Bảng 3.17 Tình hình hiệu quả công việc của nhân sự hoạt động lĩnh vực PVPTD của SCB giai đoạn 2015-2019 125 DANH MỤC HÌNH No ...
Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Kinh Doanh Và Công Nghệ Hà Nội Nguyễn Hữu Khánh Phát Triển Dịch Vụ Phi Tín Dụng Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Ngành : Quản Trị Kinh Doanh Mã Số : 9.34.01.01 Luận Án Tiến Sĩ Kinh Tế ...
Trong 3 năm gần đây, cho thấy CN đã hoàn thành nhiều nhiệm vụ trọng tâm đề ra như: công tác huy động vốn, chất lượng và hiệu quả tín dụng…và hoạt động 3 năm liền đều có lãi. Qua số liệu phân tích và thu được cho biết, cho vay ...
Trang 2652, Trang 2653, Trang 2654, Trang 2655, Trang 2656, Trang 2657, Trang 2658, Trang 2659, Trang 2660, Trang 2661,