Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ internet cáp quang FiberVNN của Viễn thông Cần Thơ - 15

PHIẾU THU THẬP Ý KIẾN KHÁCH HÀNG VỀ SỰ HÀI LÒNG Đ Đ ỐI VỚI DỊCH VỤ INTERNET CÁP QUANG FIBERVNN Xin chào Anh/Chị !. Tôi tên Ngô Quốc Hải , là học viên Cao học Quản trị Kinh doanh K1 (2013-2015) của Trường Đại học Tây Đô. Tôi đang thực ...

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ internet cáp quang FiberVNN của Viễn thông Cần Thơ - 14

Phụ lục 3: Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA (ma trận xoay) Lần 1 KMO and Bartletts Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .811 Bartletts Test of Sphericity Approx. Chi-Square 3580.401 df 300 Sig. .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues ...

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ internet cáp quang FiberVNN của Viễn thông Cần Thơ - 11

Bảng 4.27: Ma trận nhân tố EFA lần 2 Rotated Component Matrix a Component 1 2 3 4 5 6 (STT4)Điểm giao dịch hoạt động giờ giấc phù hợp ,897 (STT2)Thủ tục cắt, đóng, mở cước thuận tiện ,872 (STT5)Điểm giao dịch hoạt động giờ giấc phù hợp ...

Trang chủ Tài liệu miễn phí