Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại khách sạn Century Riverside Huế

Đại Học Huế Trường Đại Học Kinh Tế Khoa Quản Trị Kinh Doanh  Khóa Luận Tốt Nghiệp Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Lòng Trung Thành Của Nhân Viên Tại Khách Sạn Century Riverside Huế Sinh Viên Thực Hiện Nguyễn Hữu ...

Bảng 2.25: Kết quả kiểm định Independent-samples T-test đối với biến giới tính. 92 Bảng 2.26: Kiểm định Oneway ANOVA đối với biến độ tuổi. 93 Bảng 2.27: Kết quả phân tích ANOVA về sự khác biệt độ tuổi. 93 Bảng 2.28: Kiểm định Oneway ...

The Loyatly Research Center (2004) cho rằng: Lòng trung thành của nhân viên là khi nhân viên có cam kết gắn liền với thành công của tổ chức và tin rằng làm việc cho tổ chức này là sự lựa chọn tốt nhất của họ. Lòng trung thành của nhân viên ...

Do đó các nhà quản trị cần phải có những đánh giá khách quan, chính xác đối với các cống hiến, đóng góp của nhân viên, đồng thời khi đề ra một chính sách hay quyết định nào đó, nhà quản trị cũng cần phải lắng nghe các ý kiến, ...

Không công bằng, họ sẽ thường cảm thấy khó chịu, bị ức chế và chán nản, thậm chí rời bỏ doanh nghiệp.  Kích thích, động viên nhân viên : Nếu các chính sách và hoạt động quản trị trong doanh nghiệp để cho nhân viên nhận thấy ...

Giới. Được bao trùm bởi nhiều cây xanh, không gian rộng rãi và thanh bình rất phù hợp cho việc nghỉ ngơi hay du lịch. Nhất là lại gần các điểm du lịch như Đại Nội, cầu Trường Tiền, các lăng, chùa … sẽ làm cho chuyến đi du lịch ...

Pagoda 275m 2 250 150 100 150 100 Imperial 131m 2 120 100 50 80 40 Vip 3 103m 2 80 60 32 40 19 Vip 2 49m 2 20 15 16 16 - Vip 1 48m 2 30 20 16 - - (Nguồn: khách sạn Century Riverside Huế)  Dịch vụ ẩm thực: Hiện nay tại khách sạn Century Riverside Huế gồm có 3 nhà ...

Khóa luận cuối khóa GVHD: TS. Lê Thị Phương Thảo 2.1.8. Tình hình doanh thu tại khách sạn Century Riverside Huế. Bảng 2.5: Cơ cấu doanh thu của khách sạn Century Riverside Huế giai đoạn 2017-2019. Chỉ tiêu 2017 2018 2019 2018/2017 2019/2018 ĐVT (Triệu ...

Bảng 2.7: Đặc điểm mẫu nghiên cứu. Tiêu chí Tần số Tỷ lệ (%) Tổng số mẫu 140 100 Giới tính Nam 63 45 Nữ 77 55 Độ tuổi Từ 18 - 25 tuổi 29 20,71 Từ 26 - 35 tuổi 65 46,43 Từ 36 - 45 tuổi 38 27.14 Trên 46 tuổi 8 5,71 Trình độ học vấn Trung ...

Anh(Chị) luôn được khuyến khích để nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ. 0,634 0,788 Lòng trung thành Cronbach’s Alpha = 0,827 Anh(Chị) sẽ gắn bó với khách sạn trong những thời điểm khó khăn. 0,597 0,807 Anh(Chị) vẫn ở lại làm việc ...

Tên biến Mô tả Mức độ đánh giá (%) Giá trị trung bình 1 2 3 4 5 CT1 Cấp trên quan tâm và hỗ trợ nhân viên của mình. 0,7 7,9 23,6 54,3 13,6 3,72 CT2 Cấp trên là người có năng lực, tầm nhìn và khả năng điều hành tốt. 0,7 8,6 28,6 50,0 12,1 3,64 ...

Mô hình Hệ số không chuẩn hóa Hệ số tiêu chuẩn hóa t Sig. Thống kê đa cộng tuyến B Std. Error Beta Tolerance VIF (Constant) -0,494 0,263 -1,875 0,063 CT 0,168 0,053 0,193 3,159 0,002 0,635 1,575 TL 0,218 0,062 0,206 3,485 0,001 0,673 1,487 KT 0,245 0,063 0,228 3,867 0,000 ...

Như vậy không đủ cơ sở để sử dụng phân tích ANOVA chuyển sang sử dụng kiểm định Post Hoc Test đối với biến bộ phận làm việc. Kết quả kiểm định từ bảng Post Hoc Test (xem phụ lục trang 125) cho thấy các hệ số Sig đều ở mức ...

Century Riverside Huế, đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến lòng trung thành của nhân viên từ kết quả đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao lòng trung thành của nhân viên trong khách sạn. 2. Kiến nghị. - Trong quản ...

2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo. TIỀN LƯƠNG Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .840 5 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted TL1 14.94 4.895 .636 ...

ANOVA LTT Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups .198 3 .066 .200 .896 Within Groups 44.848 136 .330 Total 45.046 139 6.3. Khác biệt về trình độ học vấn. Test of Homogeneity of Variances LTT Levene Statistic df1 df2 Sig. 2.108 2 137 .125 ANOVA LTT Sum of Squares df Mean ...

Total 140 100.0 100.0 KT3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý 2 1.4 1.4 1.4 Trung lập 31 22.1 22.1 23.6 Valid Đồng ý 89 63.6 63.6 87.1 Rất đồng ý 18 12.9 12.9 100.0 Total 140 100.0 100.0 KT4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Không ...