Xem tất cả 149 trang, được chia thành 18 bài viết trong tài liệu này. Không yêu cầu đăng nhập hay tải về.
Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Ngоại Thương Luận Văn Thạc Sĩ Các Nhân Tố Tác Động Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ Ngân Hàng Điện Tử Của Khách Hàng Cá Nhân Tại Thành Phố Hà Nội Ngành: Tài Chính - Ngân Hàng ...
Vii DANH MỤC HÌNH Hình 1-1: Tiến trình ra quyết định sử dụng của người tiêu dùng 19 Hình 1-2: Yếu tố tác động đến tiến trình ra quyết định sử dụng 20 Hình 1-3: Mô hình thuyết hành động hợp lý (TRA) 24 Hình 1-4: Mô hình lý thuyết hành ...
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN Tổng quan về dịch vụ ngân hàng điện tử (E-banking) Khái niệm dịch vụ ngân hàng điện ...
Với Ngân hàng. Thẻ tín dụng (Credit) là loại thẻ được phát hành dựa trên uy tín của chủ thẻ, cho phép chủ thẻ tiêu dùng trước một số tiền mà ngân hàng cho khách hàng tạm vay trong hạn mức quy định. Điều này có nghĩa, dù tài khoản ...
Ra quyết định, khi họ nhận thức được những rủi ro có thể gặp phải. Phản ứng sau sử dụng: phản ứng và nhận xét của khách hàng sau khi sử dụng là bước cuối cùng trong quá trình ra quyết định sử dụng của NTD. Những phản ứng ...
Độ phức tạp: là mức độ khó khăn trong việc hiểu và sử dụng công nghệ. Khả năng quan sát: là mức độ mà kết quả của một công nghệ mới có thể quan sát hoặc nhìn thấy đối với người khác. Khả năng kiểm nghiệm: là khả năng ...
Gồm thêm 5 yếu tố Nhận thức độ tin cậy, Tác động xã hội, yếu tố Thái độ, Sự đổi mới và Giao tiếp. Kết quả nghiên cứu này cho thấy Nhận thức tính hữu ích, Nhận thức tính dễ sử dụng, Độ tin cậy, Tác động xã hội, Sự ...
Bảng 2-4: Thang đo thái độ Biến Kí hiệu Thang đo Thái độ AT1 Tôi rất thích thú khi sử dụng E-banking AT2 Sử dụng E-banking là một giải pháp tốt, nhất là trong bối cảnh đại dịch Covid 19 AT3 Sử dụng E-banking phù hợp với sự phát triển ...
Dụng của các tổ chức tín dụng (TCTD) trên địa bàn đạt 2,48 triệu tỷ đồng, tăng 12,64% so với cuối năm 2020. Trong đó, dư nợ cho vay nền kinh tế đạt 2,27 tỷ đồng chiếm 91,32% và tăng 13,99%, dư nợ ngắn hạn tăng 15,44%, dư nợ trung và ...
Số NH lại không cung cấp đầy danh sách các NH và chi nhánh của NH, thêm vào đó thời gian thực hiện một giao dịch bị giới hạn và khá ngắn khi khách hàng không thực hiện kịp sẽ bị thoát ra và thực hiện lại các thao tác ngày từ đầu, ...
Bảng 4-4: Độ tin cậy thang đo chính thức lần 1 Biến quan sát Trung bình thang đo nếu loại biến Phương sai thang đo nếu loại biến Tương quan biến tổng Cronbach's Alpha nếu loại biến 1. Nhận thức tính hữu ích: α = 0,876 PU1 15,22 6,437 0,750 ...
Giá trị Durbin – Watson là 1,930 nằm trong phạm vi chấp nhận được: 1< D <3. Điều này cho phép mô hình kết luận không có sự tương quan giữa các phần dư. Giả định phần dư có phân phối chuẩn : Từ biểu đồ phân tán của phần dư ...
Bảng 4-21: Kiểm định phương sai giữa nhóm học vấn Phân tích Levene df1 df2 Sig. 0,545 3 346 0,652 Kết quả kiểm định Levene với mức ý nghĩa 0,652 (Sig. = 0,652) lớn hơn 5%. Do đó, giả thuyết H 0 được chấp nhận. Tập dữ liệu phù hợp để ...
Dịch vụ E-banking. Bên cạnh đó, ngân hàng cần chú trọng vào nguồn nhân lực công nghệ cao. Bởi vì họ là người trực tiếp giao dịch với khách hàng, hướng dẫn giúp đỡ khách hàng trong các giao dịch và ảnh hưởng trực tiếp đến lòng ...
PHỤ LỤC Phụ lục 1: Phiếu khảo sát. Phụ lục 2: Mã hóa các biến. Phụ lục 3: Xử lý số liệu bằng SPSS. Phụ lục 1 PHIẾU KHẢO SÁT Xin chào Anh/chị! Hiện nay, tôi đang thực hiện đề tài: Các nhân tố tác động đến quyết định sử ...
Phụ lục 3 XỬ LÝ SỐ LIỆU BẰNG SPSS 1. THỐNG KÊ MÔ TẢ DỮ LIỆU Gioi tinh Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Nam 145 41.4 41.4 41.4 Nữ 205 58.6 58.6 100.0 Total 350 100.0 100.0 Tuoi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Từ 18 - 30 ...
Rotated Component Matrix a Component 1 2 3 4 5 6 7 PU4 .832 PU1 .796 PU5 .788 PU3 .763 PU2 .743 PR3 .876 PR2 .850 PR1 .818 PR4 .816 PE4 .835 PE1 .820 PE2 .810 PE3 .770 BI2 .829 BI3 .828 BI4 .742 BI1 .719 SI2 .852 SI1 .837 SI3 .819 PT2 .859 PT1 .813 PT3 .803 AT4 .841 AT2 .829 AT3 .737 Extraction ...
