- Các tiêu chuẩn phục vụ khác. Từ lúc nhân viên phục vụ buồng bước vào phòng cho đến khi hoàn tất công việc phục vụ phòng đó. Phải đảm bảo tính cẩn thận, phục vụ chu đáo trong quá trình vệ sinh buồng theo đúng quy trình và tiêu ...
1. Lý do chọn đề tài LỜI MỞ ĐẦU Sản phẩm kinh doanh chủ yếu của một khách sạn chính là kinh doanh phòng, việc duy trì và nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ phòng là một trong những công việc rất quan trọng. Chất lượng ...
Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ Tp. Hcm Khóa Luận Tốt Nghiệp Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Phục Vụ Buồng Của Bộ Phận Housekeeping Tại Khách Sạn New World Sài Gòn Ngành : Quản Trị Kinh Doanh Chuyên Ngành : ...
Chỉnh lương một lần, trong dịp lễ tết nhân viên đều đư ợc thưởng. Hàng tháng khách sạn tổng kết tình hình làm việc của nhân viên, khen thư ởng những nhân viên nào hoàn thành tốt công việc…nhằm khuy ến khích tinh thần làm việc ...
Tổ chức các buổi học ngoại khoá Tổ chức các cuộc thi nghiệp vụ Lập quỹ cho nhân viên và cử họ đi t ập huấn ở các nước có ngành kinh doanh khách sạn phát triển trong khu vực và trên thế giới Nâng cao trình độ ngoại ...
17 “Nguồn: Bộ phận S&M của khách s ạn OSCA R SAIGO N (2011)” Theo kết quả trên, t a thấy hầu hết khách hàng đánh giá các dịch vụ trong khách sạn là khá, t ốt, trung bình. Cụ t hể là: Đối với các chỉ tiêu liên qu an đến dịch vụ lưu ...
Thủ tục Check in, Check out đơn giản, nhanh chóng, hiện đại với nhiều hình thức thanh toán khác nhau như tiền m ặt, chuyển khoản, thẻ t ín dụng… Ngoài ra, khách sạn còn có hệ thống đặt phòng trực tuyến thuận tiện cho khách hàng. Khách ...
Tết dương lịch Cụ t hể chư ơng trình phát triển sản phẩm như sau: Khắc phục các hạn chế, đưa vào khai thác triệt để các sản phẩm nhằm khẳng định thương hiệu và nâng cao chất lượng phục vụ của một khách s ạn 4 sao, ...
Thấy nhữ ng mặt mạnh, cơ hội mà khách sạn có cũng như những điểm yếu, thách thức mà khách sạn phải đối mặt – điều đó sẽ đư ợc phân tích rõ trong phần 2.2.2. 2.2.2. Ph ân tích SWO T Việc phân tích SWOT rất quan trọng nhằm xác ...
Karaoke: Gồm 17 phòng được trang bị hiện đại. Trung tâm thương vụ: Được trang bị máy sao, Internet, máy vi t ính, máy Photocopy, máy Fax, dịch vụ đánh m áy, dịch thuật, thư viện tham khảo và dịch vụ ADSL tốc độ cao. Dịch vụ ...
2.1.2. Lịch sửhình th ành và phát triển Ngày 16-11-1989, công ty liên doanh khách sạn Thăng Long – Oscar đư ợc thành lập theo giấy phép 30/G P do Uỷ Ban Nhà Nư ớc về hợp tác và đầu tư cấp. Đây là một liên doanh giữa Saigon Tourist và tập ...
Khách lưu trú tại khách sạn nhằm mục đích nghỉ ngơi và thư giãn sau những giờ làm việc căng thẳng. Vì vậy, sự kỳ vọng của khách đối với các điều kiện về cơ sở vật chất kỹ thuật thư ờng cao hơn so với nhữ ng điều kiện ...
Trang 2342, Trang 2343, Trang 2344, Trang 2345, Trang 2346, Trang 2347, Trang 2348, Trang 2349, Trang 2350, Trang 2351,