Lý Luận Về Khách Hàng, Sự Hài Lòng Của Khách Hàng

5. Quy trình nghiên cứu Sơ đồ 1.1. Quy trình nghiên cứu 6. Kết cấu khóa luận Khóa luận nghiên cứu bao gồm ba phần: Phần 1: Đặt vấn đề Phần 2: Nội dung và kết quả nghiên cứu Chương 1: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu. Chương 2: Đánh ...

Khái Niệm Về Chất Lượng Dịch Vụ Content Marketing

Hay không. Với nội dung mang tính thông tin hoặc không điển hình, bạn sẽ thấy rằng rất dễ tương tác với họ ngay từ đầu và giữ họ quay lại. Được đo lường dựa vào lượt đăng kí và hủy đăng kí nhận bản tin, thời gian trên trang, ...

Mô Hình Servperf (Mức Độ Cảm Nhận)

Xuất hiện khi nhân viên phục vụ không chuyển giao dịch vụ cho khách hàng theo các tiêu chí đã được xác định. Vai trò nhân viên giao dịch trực tiếp rất quan trọng trong việc tạo ra chất lượng dịch vụ. - Khoảng cách 4 (Gap 4): Phương ...

Thực Trạng Hoạt Động Content Marketing Trên Thế Giới

Nhân viên quan tâm đến nhu cầu của Anh/Chị khi sử dụng dịch vụ tại công ty. MĐĐC2 Nhân viên sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của Anh/Chị bất cứ lúc nào. MĐĐC3 Nhân viên quan tâm đến những nhu cầu phát sinh của Anh/Chị. MĐĐC4 Nhân ...

Kết Quả Phân Tích Nhân Tố Khám Phá Thang Đo Đanh Giá Chung

Kết quả kiểm định KMO and Bartlett’s Test cho thấy giá trị Sig bé hơn 0,05 và KMO là 0,907 do đó kỹ thuật phân tích nhân tố là phù hợp và có thể thực hiện được trong nghiên cứu này. Kết quả phân tích EFA cho thấy từ 27 biến quan sát ...

Kết Quả Kiểm Định One Sample T-Test Về Mức Độ Đáp Ứng

Kết quả phân tích cho thấy giá trị Sig. của các biến MĐTC2, MĐTC3, MĐTC4, MĐTC5 có giá trị Sig. 0 ban đầu. Biến MĐTC1 có Sig. > 0,05 chưa có cơ sở để bác bỏ H 0, chấp nhận kết quả bằng 4. Qua kết quả điều tra, ta thấy đánh giá của ...

Trang chủ Tài liệu miễn phí