Xem tất cả 123 trang, được chia thành 15 bài viết trong tài liệu này. Không yêu cầu đăng nhập hay tải về.
Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Kinh Tế Tp. Hcm Phạm Thanh Quang Các Yếu Tố Lựa Chọn Ngân Hàng Của Khách Hàng Cá Nhân Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Luận Văn Thạc Sỹ Kinh Tế Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2014 Bộ Giáo Dục ...
DANH MỤC HÌNH Trang Hình 1.1: Mô hình nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng 7 Hình 1.2: Cơ cấu khách hàng cho vay của ngành ngân hàng 31/12/2012 20 Hình 1.3: Mô hình lý thuyết các yếu tố chính tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng ...
Hình 1.1: Mô hình nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng Các nhà nghiên cứu về hành vi tiêu dùng cho thấy nhu cầu của người tiêu dùng đều được thể hiện ở cả mặt lí trí lẫn cảm xúc. Theo Thọ và Trang (2009) mô hình hành vi này của ...
Ngân hàng tại nhà. (2) Sự thuận tiện Vị trí ATM thuận tiện; có sẵn chỗ đậu xe gần đó; vị trí chi nhánh thuận tiện; diện tích của không gian đậu xe; mở cửa vào giờ trưa; số lượng chi nhánh; ngân hàng mở cửa vào thứ sáu. (3) Lợi ...
CHƯƠNG 2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN Trên cơ sở mục tiêu nghiên cứu, phạm vi và phương pháp ngiên cứu đã được đề cập trong phần mở đầu, và cơ sở lý ...
CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN Chương này trình bày kết quả nghiên cứu của luận văn, thông tin mẫu nghiên cứu và kiểm định t và ANOVA cho các ...
Bảng 3.5: Kết quả EFA thang đo các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân (lần 2) Biến quan sát Các nhân tố 1 2 3 4 5 6 7 8 TC4 .774 TC2 .766 .322 TC3 .761 .246 AT4 .621 .303 TC1 .579 .219 KM2 .886 KM3 .875 KM1 .271 .713 ...
Với khách hàng rất thấp nên các nhà quản lý ngân hàng cần xem xét kỹ trước khi đưa ra chính sách phân khúc thị trường nam và nữ dựa trên hai nhân tố này. 3.6.2. Độ tuổi Theo mô tả mẫu được trình bày ở trên thì số người trả ...
Dò tìm sự vi phạm các giả định cần thiết trong mô hình hồi quy tuyến tính Thứ nhất , giả định đầu tiên là giả định về liên hệ tuyến tính . Phương pháp được sử dụng là kiểm tra trên đồ thị phân tán Scatterplot với giá trị ...
Đồng quản trị; nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua đào tạo nhân viên, đặc biệt là thái độ phục vụ của họ. Ba là , ở thời điểm hiện tại chưa có cơ sở để khẳng định các nhân tố dịch vụ ATM, lợi ích tài chính và ...
32 Giá trị giải thưởng 1 2 3 4 5 33 Quảng cáo ấn tượng và thú vị 1 2 3 4 5 Nhân tố 8 – Lợi ích tài chính 34 Phí dịch vụ thấp 1 2 3 4 5 35 Lãi suất tiết kiệm cao 1 2 3 4 5 36 Lãi suất cho vay thấp 1 2 3 4 5 4. Anh/chị vui lòng cho ý kiến những ...
QD6 QD2 QD7 .812 .796 .643 Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. a. Rotation converged in 3 iterations. PHỤ LỤC 4 KIỂM ĐỊNH THANG ĐO CRONBACH’S ALPHA 4.1. Kết quả kiểm định thang đo các yếu tố tác ...
PHỤ LỤC 6 Kết quả phân tích ảnh hưởng của các biến định tính đến các nhân tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng 1. Giới tính (kiểm định t-test) Group Statistics Các nhân tố Giới tính N Mean Std. ...
ANOVA Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Ảnh hưởng của Groups 3.360 5 .672 .827 .532 người khác Within Groups 216.257 266 .813 Total 219.617 271 Between Lợi ích tài Groups .973 5 .195 .454 .810 chính Within Groups 113.972 266 .428 Total 114.945 271 Between Tiếp thị ...
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Toler ance VIF Constant 1.142 .228 4.999 .000 AH .062 .024 .129 2.535 .012 .947 1.056 TC .059 .043 .090 1.386 .167 .583 1.714 KM .226 .037 .334 6.135 .000 .832 1.201 1 TD .095 ...
