Thu Nhập (Kiểm Định Phương Sai Anova Một Yếu Tố)

PHỤ LỤC 6‌

Kết quả phân tích ảnh hưởng của các biến định tính đến các nhân tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng

1. Giới tính (kiểm định t-test)

Group Statistics

Các nhân tố

Giới tính	N	Mean	Std. Deviation	Std. Error Mean
Ảnh hưởng của người khác Lợi ích tài chính Tiếp thị khuyến mãi Thái độ của nhân viên Cảm giác an toàn Dịch vụ ATM Sự thuận tiện Hình ảnh ngân hàng	Nam Nữ Nam Nữ Nam Nữ Nam Nữ Nam Nữ Nam Nữ Nam Nữ Nam Nữ	116	3.08	.941	.087
		156	3.28	.862	.069
		116	4.04	.669	.062
		156	4.22	.630	.050
		116	3.26	.684	.064
		156	3.35	.594	.048
		116	4.32	.570	.053
		156	4.42	.521	.042
		116	4.30	.699	.065
		156	4.42	.634	.051
		116	4.18	.694	.064
		156	4.40	.585	.047
		116	3.74	.663	.062
		156	3.97	.635	.051
		116	3.31	.771	.072
		156	3.34	.707	.057

Có thể bạn quan tâm!

Anh/chị Có Thường Giao Dịch Với Ngân Hàng Không ? Ngân Hàng Anh/chị Giao Dịch Thường Xuyên Là Ngân Hàng Nào ? Vì Sao Anh Chị Lựa Chọn Ngân Hàng Đó ?
Cuối Cùng (Sau Khi Các Thành Viên Của Nhóm Thảo Luận Đã Bày Tỏa Quan Điểm Của Mình Về Các Câu Hỏi Trên), Anh/chị Vui Lòng Cho Biết Các Yếu Tố Nào Tác
Kết Quả Kiểm Định Thang Đo Các Yếu Tố Tác Động Đến Quyết Định Lựa Chọn Ngân Hàng Của Khách Hàng Cá Nhân
Các yếu tố lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân tại thành phố Hồ Chí Minh - 14
Các yếu tố lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân tại thành phố Hồ Chí Minh - 15

Xem toàn bộ 123 trang tài liệu này.

Levene's Test for Equality of Variances		t-test for Equality of Means
F	Sig.	t	df	Sig. (2- tailed)
Ảnh hưởng của	Equal variances assumed	.006	.937	-1.831	270	.068
người khác	Equal variances not assumed			-1.808	235.302	.072
Lợi ích tài chính	Equal variances assumed	.152	.697	-2.189	270	.029

Equal variances not assumed

		-2.170	239.489	.031
Equal variances Tiếp thị khuyến assumed	1.508	.220	-1.209	270	.228
mãi Equal variances not assumed			-1.184	226.942	.238
Equal variances Thái độ của assumed	.133	.716	-1.578	270	.116
nhân viên Equal variances not assumed			-1.557	235.027	.121
Equal variances Cảm giác an assumed	.506	.478	-1.539	270	.125
toàn Equal variances not assumed			-1.517	233.771	.131
Equal variances Dịch vụ ATM assumed	1.217	.271	-2.887	270	.004
Equal variances not assumed			-2.815	222.376	.005
Equal variances Sự thuận tiện assumed	.488	.486	-2.793	270	.006
Equal variances not assumed			-2.776	241.910	.006
Equal variances Hình ảnh ngân assumed	1.245	.265	-.362	270	.718
hàng Equal variances not assumed			-.357	235.434	.721

2. Độ tuổi (kiểm định t-test)

Group Statistics

Các nhân tố

Độ tuổi	N	Mean	Std. Deviation	Std. Error Mean
Ảnh hưởng của người Đến 25 khác Trên 25 Lợi ích tài chính Đến 25 Trên 25 Tiếp thị khuyến mãi Đến 25 Trên 25 Thái độ của nhân viên Đến 25 Trên 25 Cảm giác an toàn Đến 25 Trên 25 Dịch vụ ATM Đến 25 Trên 25 Sự thuận tiện Đến 25 Trên 25 Hình ảnh ngân hàng Đến 25 Trên 25		88	3.38	.708	.075
		184	3.11	.969	.071
		88	4.23	.596	.063
		184	4.10	.674	.050
		88	3.39	.610	.065
		184	3.27	.644	.047
		88	4.38	.496	.053
		184	4.37	.566	.042
		88	4.33	.632	.067
		184	4.39	.679	.050
		88	4.31	.685	.073
		184	4.30	.623	.046
		88	3.92	.604	.064
		184	3.85	.678	.050
		88	3.38	.814	.087
		184	3.31	.693	.051

Independent Samples Test

Levene's Test for Equality of Variances		t-test for Equality of Means
F	Sig.	t	df	Sig. (2- tailed)
Ảnh hưởng của	Equal variances assumed	4.981	.026	2.324	270	.021
người khác	Equal variances not assumed			2.589	226.237	.010
Lợi ích tài	Equal variances assumed	.382	.537	1.445	270	.150
chính	Equal variances not assumed			1.510	192.030	.133
Tiếp thị khuyến mãi	Equal variances assumed	.012	.911	1.433	270	.153

Equal variances not assumed			1.461	180.191	.146
Thái độ của	Equal variances assumed	3.461	.064	.054	270	.957
nhân viên	Equal variances not assumed			.056	193.645	.955
Cảm giác an	Equal variances assumed	.694	.405	-.654	270	.514
toàn	Equal variances not assumed			-.671	183.105	.503
Dịch vụ ATM	Equal variances assumed	.065	.800	.119	270	.906
	Equal variances not assumed			.115	157.575	.909
Sự thuận tiện	Equal variances assumed	3.095	.080	.921	270	.358
	Equal variances not assumed			.960	190.686	.338
Hình ảnh ngân	Equal variances assumed	2.373	.125	.714	270	.476
hàng	Equal variances not assumed			.675	149.277	.501

3. Thu nhập (Kiểm định phương sai ANOVA một yếu tố)

Descriptives

Mean

S.D

Std. Error

Đến 5

Ảnh hưởng của người khác Trên 5 đến 10

Trên 10

Total

Đến 5

Lợi ích tài chính Trên 5 đến 10 Trên 10

Total

Đến 5

Tiếp thị khuyến mãi Trên 5 đến 10

Trên 10

Total

153

272

153

272

153

272

3.33

3.19

3.04

3.19

4.15

4.12

4.14

3.33

3.34

3.19

3.31

.810

.926

.919

.900

.692

.633

.663

.651

.721

.596

.625

.634

.100

.075

.126

.055

.085

.051

.091

.039

.089

.048

.086

.038

Thái độ của nhân viên

Cảm giác an toàn

Dịch vụ ATM

Sự thuận tiện

Hình ảnh ngân hàng

Đến 5 Trên 5 đến 10 Trên 10 Total Đến 5 Trên 5 đến 10 Trên 10 Total Đến 5 Trên 5 đến 10 Trên 10 Total Đến 5 Trên 5 đến 10 Trên 10 Total Đến 5 Trên 5 đến 10 Trên 10 Total	66	4.39	.561	.069
	153	4.40	.512	.041
	53	4.28	.608	.083
	272	4.38	.544	.033
	66	4.40	.695	.086
	153	4.34	.630	.051
	53	4.41	.727	.100
	272	4.37	.664	.040
	66	4.39	.602	.074
	153	4.32	.601	.049
	53	4.16	.781	.107
	272	4.30	.642	.039
	66	3.85	.617	.076
	153	3.90	.653	.053
	53	3.82	.712	.098
	272	3.87	.655	.040
	66	3.45	.727	.089
	153	3.30	.689	.056
	53	3.26	.853	.117
	272	3.33	.733	.044

Test of Homogeneity of Variances

Levene Statistic	df1	df2	Sig.
Ảnh hưởng của người khác	.488	2	269	.615
Lợi ích tài chính	.615	2	269	.542
Tiếp thị khuyến mãi	2.147	2	269	.119
Thái độ của nhân viên	1.717	2	269	.182
Cảm giác an toàn	.069	2	269	.933
Dịch vụ ATM	.545	2	269	.581
Sự thuận tiện	.446	2	269	.641
Hình ảnh ngân hàng	1.317	2	269	.270

ANOVA

Sum of Squares	df	Mean Square	F	Sig.
Ảnh hưởng của người khác Lợi ích tài chính Tiếp thị khuyến mãi Thái độ của nhân viên Cảm giác an toàn Dịch vụ ATM Sự thuận tiện Hình ảnh ngân hàng	Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total	2.584	2	1.292	1.602	.203
		217.032	269	.807
		219.617	271
		.044	2	.022	.052	.949
		114.901	269	.427
		114.945	271
		.940	2	.470	1.169	.312
		108.123	269	.402
		109.063	271
		.574	2	.287	.971	.380
		79.481	269	.295
		80.055	271
		.273	2	.136	.308	.735
		119.185	269	.443
		119.458	271
		1.697	2	.849	2.074	.128
		110.067	269	.409
		111.765	271
		.311	2	.156	.361	.697
		115.963	269	.431
		116.274	271
		1.416	2	.708	1.319	.269
		144.384	269	.537
		145.801	271

4. Loại hình công ty (Kiểm định phương sai ANOVA một yếu tố)

Descriptives

N	Mean	S.D	Std. Error
Ảnh hưởng của người khác	Doanh nghiệp nhà nước Công ty cổ phần Công ty trách nhiệm hữu hạn Công ty tư nhân Công ty 100% nước ngoài Công ty liên doanh Total	41	3.21	.790	.123
		85	3.27	.847	.092
		44	3.20	.930	.140
		50	3.02	.931	.132
		47	3.16	.995	.145
		5	3.70	1.204	.539
		272	3.19	.900	.055
	Doanh nghiệp nhà nước	41	4.23	.566	.088
	Công ty cổ phần	85	4.13	.632	.069
	Công ty trách nhiệm hữu hạn	44	4.13	.752	.113
Lợi ích tài chính	Công ty tư nhân	50	4.16	.641	.091
	Công ty 100% nước ngoài	47	4.06	.685	.100
	Công ty liên doanh	5	4.36	.623	.279
	Total	272	4.14	.651	.039
	Doanh nghiệp nhà nước	41	3.71	.594	.093
	Công ty cổ phần	85	3.28	.583	.063
Tiếp thị khuyến mãi	Công ty trách nhiệm hữu hạn Công ty tư nhân Công ty 100% nước ngoài	44 50 47	3.18 3.19 3.26	.728 .555 .636	.110 .079 .093
	Công ty liên doanh	5	3.60	.576	.257
	Total	272	3.31	.634	.038
	Doanh nghiệp nhà nước	41	4.46	.515	.080
	Công ty cổ phần	85	4.34	.542	.059
Thái độ của nhân viên	Công ty trách nhiệm hữu hạn Công ty tư nhân Công ty 100% nước ngoài	44 50 47	4.40 4.37 4.35	.578 .516 .569	.087 .073 .083
	Công ty liên doanh	5	4.40	.723	.323
	Total	272	4.38	.544	.033
	Doanh nghiệp nhà nước	41	4.64	.534	.083
	Công ty cổ phần	85	4.27	.672	.073
	Công ty trách nhiệm hữu hạn	44	4.45	.655	.099
Cảm giác an toàn	Công ty tư nhân	50	4.37	.641	.091
	Công ty 100% nước ngoài	47	4.25	.727	.106
	Công ty liên doanh	5	4.13	.691	.309
	Total	272	4.37	.664	.040

Doanh nghiệp nhà nước	41	4.37	.581	.091
	Công ty cổ phần	85	4.24	.664	.072
	Công ty trách nhiệm hữu hạn	44	4.45	.542	.082
Dịch vụ ATM	Công ty tư nhân	50	4.24	.759	.107
	Công ty 100% nước ngoài	47	4.33	.602	.088
	Công ty liên doanh	5	4.00	.624	.279
	Total	272	4.30	.642	.039
	Doanh nghiệp nhà nước	41	3.92	.636	.099
	Công ty cổ phần	85	3.87	.651	.071
	Công ty trách nhiệm hữu hạn	44	3.88	.712	.107
Sự thuận tiện	Công ty tư nhân	50	3.91	.649	.092
	Công ty 100% nước ngoài	47	3.82	.666	.097
	Công ty liên doanh	5	3.53	.447	.200
	Total	272	3.87	.655	.040
Hình ảnh ngân hàng	Doanh nghiệp nhà nước Công ty cổ phần Công ty trách nhiệm hữu hạn Công ty tư nhân Công ty 100% nước ngoài Công ty liên doanh Total	41	3.44	.726	.113
		85	3.42	.692	.075
		44	3.20	.816	.123
		50	3.18	.838	.118
		47	3.35	.625	.091
		5	3.20	.274	.122
		272	3.33	.733	.044

Test of Homogeneity of Variances

Levene Statistic	df1	df2	Sig.
Ảnh hưởng của người khác	.891	5	266	.487
Lợi ích tài chính	.602	5	266	.698
Tiếp thị khuyến mãi	.635	5	266	.673
Thái độ của nhân viên	.940	5	266	.455
Cảm giác an toàn	.972	5	266	.435
Dịch vụ ATM	.577	5	266	.718
Sự thuận tiện	.453	5	266	.811
Hình ảnh ngân hàng	1.377	5	266	.233

Xem tất cả 123 trang.

Ngày đăng: 10/12/2023