Xem tất cả 104 trang, được chia thành 12 bài viết trong tài liệu này. Không yêu cầu đăng nhập hay tải về.
Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh Hà Thị Hớn Tươi Đánh Giá Chất Lượng Dịch Vụ Tiệc Cưới Của Công Ty Dịch Vụ Du Lịch Phú Thọ Chuyên Ngành : Quản Trị Kinh Doanh Mã Số : 60.34.05 Luận Văn Thạc ...
Chương 1 : Tiệc cưới và cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ Chương 2 : Thiết kế nghiên cứu và kết quả nghiên cứu Chương 3 : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới cụm nhà hàng của công ty dịch vụ ...
Quen với nhau, tăng cường giao tiếp, mở rộng các mối quan hệ xã hội. Đến với đám cưới là đến với một sinh hoạt văn hoá lành mạnh không thể thiếu trong cuộc sống mỗi con người và cả cộng đồng. Một số lễ thức trong cưới xin ...
Có nhiều quan điểm khác nhau về mức độ thỏa mãn của khách hàng. Theo Bachelet, 1995; Oliver, 1997 thì sự thỏa mãn được giải thích như là một phản ứng mang tính cảm xúc của khách hàng về một sản phẩm hay dịch vụ dựa trên những kinh ...
Phẩm. Nhưng giờ đây công nghệ đã đi vào mọi lĩnh vực. Việc áp dụng công nghệ vào tiệc cưới đã mang lại những hiệu quả trong đời sống và trong kinh doanh. 2.2.2 Thực đơn tiệc cưới Ngày nay, các đám cưới đã tổ chức với phong ...
Mức độ năng lực phục vụ (8 biến) 1. Khu vực công cộng nhà hàng đảm bảo vệ sinh sạch sẽ 2. Thái độ phục vụ của nhân viên nhà hàng làm bạn tự tin 3. Không khí sảnh tiệc làm bạn thấy thoải mái, an toàn 4. Thức ăn, thức uống ...
(chiếm 30%), có 142 thực khách có trình độ văn hóa chuyên môn là đại học và cao hơn (chiếm tỷ lệ cao nhất 64,5%) Về thu nhập: Chỉ có 9 thực khách có thu nhập dưới 1,500,000 (chiếm 4,1%), có 44 thực khách có thu nhập từ 1,500,000 đến ...
Bảng 2.10: Trung bình các yếu tố thang đo chất lượng dịch vụ tiệc cưới N Minimum Maximum Mean Std.Deviation TB MDTC 220 1.42 5.00 4.1351 .74203 TB MDDU 220 1.00 5.00 3.2572 .83365 TB NLPV 220 1.00 5.00 3.1025 .85784 TB MDDC 220 1.00 5.00 2.3708 .95204 TB PTVCHH 220 1.00 5.00 ...
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỆC CƯỚI CỤM NHÀ HÀNG CÔNG TY DỊCH VỤ DU LỊCH PHÚ THỌ 3.1 Một số giải pháp Nhu cầu tổ chức tiệc cưới ở các nhà hàng ở TPHCM đã và đang tăng lên rất nhanh chóng. ...
3.1.3 Phương tiện vật chất hữu hình Khoảng 10 năm trước đây, việc tổ chức tiệc cưới còn khá đơn điệu. Các nghi lễ trong tiệc cưới còn đơn sơ, chỉ đơn thuần là giới thiệu cô dâu, chú rễ với hai họ, bạn bè và cùng nhau uống ...
Phụ lục 1: DÀN BÀI NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH LẦN 1 Hiện nay chúng tôi đang tiến hành nghiên cứu đề tài Đánh giá sự hài lòng của thực khách về chất lượng dịch vụ tiệc cưới của công ty dịch vụ du lịch Phú Thọ . Tôi rất hân hạnh ...
Q8 .495 .497 q26 .470 q29 .415 .437 q28 .668 q25 .539 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a.Rotation converged in 9 iterations Lần 2: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Samplinng Adequacy .879 Bartlett's ...
