Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Khách Hàng

Báo đầy đủ và chính xác cho khách hàng về quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm của khách hàng và của ngân hàng đối với những vấn đề liên quan đến các giao dịch trực tuyến, đặc biệt là những vấn đề có thể phát sinh từ những ...

Kiến Nghị Đối Với Các Cơ Quan Quản Lý

3.3.4 Sự tin tưởng Khách hàng sử dụng dịch vụ Daiabank Online đánh giá rất cao rằng sự tin tưởng là yếu tố có ảnh hưởng đến thái độ sử dụng dịch vụ này, từ đó nảy sinh ra ý định và thực hiện giao dịch ngân hàng trên trang web ...