Giải pháp tăng cường khai thác thị trường khách du lịch nội địa tại khách sạn Xanh – Huế

Giải Pháp Tăng Cường Khai Thác Thị Trường Khách Du Lịch Nội Địa Tại Khách Sạn Xanh – Huế Sinh Viên Thực Hiện: Hồ Bảo Quỳnh Châu Lớp: K43A Quản Trị Tổng Hợp Niên Khóa: 2009 – 2013 Giáo Viên Hướng Dẫn: Pgs.ts. Nguyễn Khắc Hoàn Khoïa ...

DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1: Tình hình du lịch Tỉnh Thừa Thiên Huế qua 3 năm (2010-2012) 19 Bảng 2: Tình hình cơ sơ lưu trú của Thừa Thiên Huế qua 3 năm (2010 - 2012) 23 Bảng 3: Doanh thu của khách sạn Xanh theo từng loại hình kinh doanh dịch vụ 29 ...

Dựa trên kinh nghiệm của các nhà nghiên cứu có kinh nghiệm thực hiện trước đây thì cỡ mẫu 162 đảm bảo độ tin cậy của mẫu nghiên cứu khi tiến hành các bước xử lý, phân tích số liệu, phân tích EFA,.  Về phương pháp thu thập ...

- Nếu căn cứ vào đặc tính tiêu dùng và nguồn gốc của khách thì khách của khách sạn được chia làm hai loại: + Khách là người địa phương: là tập hợp những người có nơi ở thường xuyên tại nơi xây dựng khách sạn. Những khách ...

199.137 ngày, tương ứng tăng 11,23% so với năm 2010. Điều này cho thấy, các chính sách quảng bá thu hút khách du lịch của Tỉnh Thừa Thiên Huế năm 2011 đã có những hiệu quả với cả hai đối tượng khách. Tuy nhiên, qua năm 2012, tổng ngày ...

Nên quan tâm nhiều hơn đến hai loại dịch vụ này. Đối với lĩnh vực kinh doanh lưu trú, để nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn cần có sự nâng cấp, có kế hoạch đầu tư, cải tạo một số phòng hiện nay đã xuống cấp nhằm đáp ...

Các chỉ tiêu doanh thu, chi phí và lợi nhuận là những chỉ tiêu quan trọng nhất để đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Khách sạn Xanh là một trong những khách sạn 4 sao đã hoạt động được một thời gian ở Huế, do vậy mà ...

 Về tỉnh/thành phố Bảng 13: Mẫu điều tra theo tỉnh/thành phố Tỉnh/Thành phố Tần số Tỷ lệ (%) Hồ Chí Minh 100 61,7 Hà Nội 32 19,8 Khác 30 18,5 (Nguồn: Xử lý số liệu điều tra năm 2013) Khách nội địa ở các thành phố lớn chiếm tỷ ...

 Nhóm nhân tố thứ 3 : Chính sách phân phối quảng bá (PP) , có giá trị Eigenvalue = 2.835 >1, nhân tố này bao gồm các yếu tố liên quan đến cảm nhận của khách hàng về các hoạt động phân phối quảng bá sản phẩm của khách sạn, gồm ...

H 0 : đánh giá của khách nội địa về nhóm nhân tố dịch vụ ăn uống = 4 H 1 : đánh giá của khách nội địa về nhóm nhân tố dịch vụ ăn uống ≠ 4 Qua xử lý SPSS kết quả thu được là: Bảng 27: Kiểm định One Sample T- Test về nhóm dịch ...

H 0 : đánh giá của khách nội địa về nhóm nhân tố phân phối quảng bá = 4 H 1 : đánh giá của khách nội địa về nhóm nhân tố phân phối quảng bá ≠ 4 Qua xử lý SPSS kết quả thu được là: Bảng 33: Kiểm định One Sample T-Test về nhóm ...

Dịch vụ phòng ngủ, dịch vụ ăn uống, bổ sung và giá cả các dịch vụ là các biến quan sát có tác động mạnh nhất đến ý định trong tương lai của khách hàng. Trong trường hợp này, chính sách phân phối quảng bá cũng có ảnh hưởng ...

Về các sản phẩm du lịch thì Huế vẫn tập trung vào thế mạnh của mình là các sản phẩm di sản văn hóa. Trong các di sản văn hóa, ngành sẽ nâng cấp và thổi hồn vào các hoạt động chẳng hạn như trung tâm bảo tồn cố đô Huế. Trước ...

Quán của khách, đặc biệt là khách nữ, khách Hồ Chí Minh và khách Hà Nội để có thể giao tiếp tốt, phục vụ chu đáo và niềm nở, tạo cảm giác thoải mái cho du khách. - Đối với nhân viên ở dịch vụ bổ sung thì khách sạn nên thường ...

Phần B. Quý khách vui lòng cho biết ý kiến của mình về các phát biểu dưới đây bằng cách đánh dấu (X) vào ô dưới các con số từ 1 đến 5 theo quy ước 1: Rất không đồng ý 2. Không đồng ý 3. Trung lập 4. Đồng ý 5. Rất đồng ý Tiêu ...

Nhóm 2: Dịch vụ ăn uống Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .831 6 Item Statistics Mean Std. Deviation N 8.1 nha hang co ve sinh sach se 3.8210 1.05680 162 8.2 khong gian thoang dang 3.9136 .88039 162 8.3 thuc don phong phu 3.5494 1.03391 162 8.4 mon an ngon 3.8148 ...

8.5 nhan vien chu dao Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid khong dong y 15 9.3 9.3 9.3 trung lap 44 27.2 27.2 36.4 dong y 80 49.4 49.4 85.8 rat dong y 22 13.6 13.6 99.4 9 1 .6 .6 100.0 Total 162 100.0 100.0 8.6 nhan vien nhanh nhen Frequency Percent Valid Percent Cumulative ...

2.5.2.4. Tỉnh/thành phố Test Statistics a,b 8.1 nha hang co ve sinh sach se 8.2 khong gian thoang dang 8.3 thuc don phong phu 8.4 mon an ngon 8.5 nhan vien chu dao 8.6 nhan vien nhanh nhen Chi-square 3.232 6.516 12.030 11.023 5.399 8.610 df 5 5 5 5 5 5 Asymp. Sig. .664 .259 .034 .051 .369 .126 ...

Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. 95% Confidence Interval for B Collinearity Statistics B Std. Error Beta Lower Bound Upper Bound Toleranc e VIF 1 (Constant) -9.238E-17 .069 .000 1.000 -.136 .136 PHONG NGỦ .483 .069 .483 6.972 .000 .346 .619 1.000 ...