Hàng, hệ thống giao dịch điện tử… Đảm bảo dịch vụ được cung cấp nhanh chóng, chính xác, an toàn, đem lại lợi ích cho cả ngân hàng, khách hàng và nền kinh tế. Mở thêm các PGD tại các địa bàn có mức độ phát triển cao nhu cầu sử ...
- Công nghệ thông tin tuy đã được cải thiện nhưng vẫn còn nhiều sự cố, lỗi hệ thống trong quá trình vận hành đặc biệt hệ thống phê duyệt tín dụng LOS vẫn còn nhiều trường thông tin phức tạp dẫn đến chậm trong việc xử lý hồ ...
2.3.7.1. Phân tích và so sánh ý kiến đánh giá của các đối tượng điều tra về phương tiện hữu hình Bảng 2.36: Phân tích và so sánh ý kiến đánh giá của cán bộ doanh nghiệp và hộ gia đình, cá nhân về phương tiện hữu hình Các biến ...
Thành phần sự đồng cảm có hệ số bêta = 0,165, giá trị t =7,733, với độ tin cậy 99% nên giả thuyết này được chấp nhận. - H4: Độ tin cậy tốt sẽ làm chất lượng dịch vụ cho vay kinh doanh tốt hơn. Thành phần độ tin cậy có hệ số ...
Phương thức cho vay của NH đa dạng và luôn sẵn có 3,83 0,7375 0,4958 0,8729 NH ứng dụng tốt công nghệ thông tin trong dịch vụ khách hàng 3,83 0,7125 0,4287 0,8748 Điều kiện cho vay (tài sản bảo đảm…) linh hoạt, phù hợp 3,66 0,7913 0,4537 0,8741 ...
Mọi phản ánh hoặc khiếu nại của khách hàng được phản ánh qua đường dây nóng và ghi nhận tại phòng Tổng hợp sẽ được xử lý một cách kịp thời và dứt điểm. Qua bảng số liệu 2.19 cho thấy 100% số vụ việc đã được xử lý, ...
Đến năm 2014 chi nhánh có mạnh lưới gồm 6 phòng giao dịch (PGD) tăng hơn so với năm 2012 là 1 PGD, trong đó có 5 PGD loại 1 và 1 PGD loại 2 được trang cấp đầy đủ về cơ sở vật chất để đảm bảo phục vụ hoạt động. Trong đó có các ...
Bảng 2.12: Dư nợ CVKD theo ngành, lĩnh vực SXKD của Chi nhánh giai đoạn 2012- 2014 Đơn vị tính: Triệu đồng So sánh Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 2013/ 2012 2014/ 2013 Chỉ tiêu Dư nợ Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng ...
Bảng 2.8: Dư nợ CVKD theo mục đích sử dụng vốn vay của Chi nhánh giai đoạn 2012- 2014 Đơn vị tính: Triệu đồng So sánh Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 2013/ 2012 2014/ 2013 Tỷ trọng Tỷ trọng Tỷ trọng Chỉ tiêu Số tiền (%) Số tiền (%) Số tiền ...
Bảng 2.2 Tình hình huy động vốn tại Chi nhánh giai đoạn 2012-2014 Đơn vị: triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 So sánh 2013/2012 2014/2013 Số tiền % Số tiền % Số tiền % +/- % +/- % Tổng nguồn vốn Huy động các tổ 1.680.000 100 ...
Lòng của khách hàng. Điều đó có nghĩa là khi ngân hàng càng chú trọng phát triển cơ sở hạ tầng hỗ trợ sản phẩm thì khách hàng càng hài lòng. Ở Singapore: các Ngân hàng chú trọng đến việc giải quyết kịp thời và triệt để các ...
Mô hình chỉ số hài lòng của khách hàng đã được các doanh nghiệp ở Mỹ và Châu Âu ứng dụng rộng rãi từ nhiều năm trước, nhằm hoạch định các chiến lược kinh doanh cho công ty. [6] Tại Việt Nam, nhiều doanh nghiệp đã bắt đầu quan ...
Trang 6369, Trang 6370, Trang 6371, Trang 6372, Trang 6373, Trang 6374, Trang 6375, Trang 6376, Trang 6377, Trang 6378,