Xem tất cả 104 trang, được chia thành 13 bài viết trong tài liệu này. Không yêu cầu đăng nhập hay tải về.
Đại Học Huế Trường Đại Kinh Tế Huế Khoa Quản Trị Kinh Doanh Khóa Luận Tốt Nghiệp Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Của Học Viên Về Chất Lượng Dịch Vụ Tại Trung Tâm Đào Tạo Và Tư Vấn Hồng Đức Sinh Viên Thực Hiện: Lê Thị ...
PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1. Lý do chọn đề tài Ngày nay, các Doanh nghiệp muốn thành công trong lĩnh vực cảu mình. Thì cần phải nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh. Chất lượng dịch vụ là chìa khóa cốt lõi để một doanh nghiệp tồn ...
PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO 1.1. Cơ sở lý thuyết về nghiên cứu sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ đào tạo 1.1.1 Dịch vụ ...
Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả phân tích hồi quy cho thấy sự hài lòng của sinh viên phụ thuộc các nhân tố theo mức độ ảnh hưởng giảm dần: trước tiên là sự phù hợp và mức độ đáp ứng của chương trình đào, tiếp đến là trình ...
2.1.3 Cơ cấu tổ chức Đại hội đồng Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Sơ đồ bộ máy tổ chức Chủ tịch hội đồng quản trị Giám đốc Phó giám đốc Phòng nguyên cứu chiến lực Phòng đào tạo kế hoạch tổng hợp Phòng tài chính ...
Tổng doanh thu của trung tâm. Việc gia tăng tổng số học viên không chỉ làm tăng doanh thu từ hoạt động giảng dạy của trung tâm mà còn kéo theo sự gia tăng của uy tín, quy mô trung tâm được mở rộng. Nhìn chung, trong thời gian vừa qua trung ...
H0: Không có sự khác biệt về sự hài lòng với nhóm học viên khác nhau theo độ tuổi H1: Có sự khác biệt về sự hài lòng với nhóm học viên khác nhau theo độ tuổi Bảng 2.12 Kiểm định ANOVA về độ tuổi ANOVA Độ tuổi Tổng bình phương ...
Sau khi tiến hành phân tích nhân tố khám phá EFA để khám phá các nhân tố mới có ảnh hưởng đến biến phụ thuộc Sự Hài Lòng, nghiên cứu tiến hành hồi quy tuyến tính để xác định được mức độ ảnh hưởng của các nhân tố mới ...
Bảng 2.27 Kết quả kiểm định One Sample T- Test của nhân tố về Đáp ứng nhu cầu Yếu tố Mean Sig.( 2- tailed) SĐU1-Nhân viên luôn lắng nghe tâm tư của học viên, để điều chỉnh cho phù hợp với mong muốn của Học viên 4,55 0,000 SĐU2-Trung tâm ...
Internet [1] www.Khotailieu.vn [2] www.luanvan.net [3] http://phantichspss.com/ [4]http://hongduc.com.vn/ [5] http://www.phamlocblog.com/ [6]http://thuvien.hce.edu.vn:8080/dspace/handle/TVDHKTH_123456789/377 PHIẾU KHẢO SÁT Khảo sát nhu cầu của Học viên đã và đang theo tại Trung ...
PHỤ LỤC II: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ CRONBACH’S ALPHA Case Processing Summary N % Valid 150 100.0 Excluded Cases a 0 .0 Total 150 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .777 4 Item-Total Statistics Scale Mean ...
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Nguyễn Thị Minh Hoà Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulativ e % Total % of Variance Cumula tive % Total % of Variance Cumulative % 1 ...
One-Sample Test Test Value = 0 t df Sig. (2- tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper CSVC1 41.508 149 .000 3.547 3.38 3.72 CSVC2 43.379 149 .000 3.500 3.34 3.66 CSVC3 45.521 149 .000 3.727 3.56 3.89 CSVC4 45.201 149 .000 3.493 3.34 3.65 CSVC5 37.833 149 .000 ...
