Giải pháp Marketing mix tại Công ty Cổ phần Khách sạn Du lịch Công đoàn Hồ Núi Cốc

Đại Học Thái Nguyên Trường Đại Học Kinh Tế Và Quản Trị Kinh Doanh Nguyễn Anh Tú Giải Pháp Marketing-Mix Tại Công Ty Cổ Phần Khách Sạn Du Lịch Công Đoàn Hồ Núi Cốc Luận Văn Thạc Sĩ Theo Định Hướng Ứng Dụng Chuyên Ngành: Quản Trị ...

DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1. Lao động và cơ cấu lao động của Công ty 56 Bảng 3.2. Ý kiến đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ du lịch HNC 68 Bảng 3.3. Giá các loại dịch vụ du lịch 71 Bảng 3.4. Bảng giá dịch vụ phòng nghỉ khách sạn ...

Hội. Vì vậy, những người làm công tác Marketing đặc biệt là những người lãnh đạo, quản lý cần phải chú ý khía cạnh này. Marketing kết nối các hoạt động sản xuất của doanh nghiệp với thị trường, có nghĩa là đảm bảo cho hoạt ...

Dụng xong, khách hàng không thể mang theo được chỗ ngồi, chỗ nằm trong máy bay, phòng khách sạn để làm của riêng mà chỉ mua quyền sử dụng tạm thời những thứ đó. - Tính không thể tồn trữ (Perishability): Dịch vụ không thể tồn trữ. ...

- Nhóm 1: Bao gồm các chương trình du lịch. Đây là nhóm quan trọng nhất trong kinh doanh du lịch, được sản xuất từ nguyên liệu là các giá trị văn hoá, lịch sử, nhân văn, các cảnh quang thiên nhiên. Đặc trưng của nhóm này là: càng mang ...

Những người này lại chia sẻ dịch vụ với những người khác (những khách hàng khác). Vì thế, yếu tố con người giữ một vị trí rất quan trọng trong kinh doanh dịch vụ và Marketing dịch vụ. Con người đã trở thành một trong những yếu ...

Vững. Chính sách giá được khách du lịch đánh giá linh hoạt và hợp lý, các sản phẩm dịch vụ du lịch đã phần nào thỏa mãn nhu cầu của khách. - Công tác xúc tiến quảng bá du lịch đã được quan tâm và thực hiện có hiệu quả, góp ...

- Khu vực phía bắc Hồ Núi Cốc (Khu trung tâm) với: 160.000 m 2 . - Khu vực phía nam Hồ Núi Cốc diện tích: 75.500 m 2 . - Khu vực đảo văn hóa (Đảo núi Cái) với: 182.000 m 2 . Ca ́ c công tri ̀ nh nơi đây hầu hết đươc tạo bơ ̉ i ba ̀ n tay ...

Là lao động có trình độ từ sơ cấp trở xuống. Ngoài ra lực lượng lao động gián tiếp phục vụ trong lĩnh vực du lịch theo dạng lao động thời vụ thường xuyên được sử dụng là 400 người. Từ năm 2005 đến nay Sở Văn hóa, Thể thao ...

Khách đến Đón tiếp Kiểm tra việc đăng ký Hướng dẫn khách đăng ký Bố trí phòng cho khách Thông báo các bộ phận liên Giao chìa khóa phòng cho khách Hình 3.2. Sơ đồ quy trình đón tiếp và sắp xếp chỗ ở cho khách (Nguồn: PhòngTổng hợp- ...

Công ty ngay từ ban đầu công khai về chính sách giá rõ ràng, hợp lý với những yếu tố cấu thành sản phẩm dịch vụ. Giá cả được công khai tất cả các sản phẩm dịch vụ như lưu trú, vui chơi giải trí, tham quan, mua sắm… Giá cả có ...

Của khách hàng làm tiêu chí đánh giá nhân viên của mình. Bởi vậy, nhân viên được bố trí ở tất cả các bộ phận: Phòng, ban, các bộ phận thuộc khu vui chơi, giải trí, khách sạn đều phải đạt được tiêu chí: Niềm nở, lịch sự, ...

Hấp dẫn, thu hút khách hàng đến mua các sản phẩm dịch vụ du lịch của Công ty tại điểm đến Hồ Núi Cốc Trong đó: - Về sản phẩm: Công ty đã kinh doanh hầu hết các loại hình dịch vụ du lịch thường có ở các điểm đến như: Du ...

Tiếng ồn, lại vừa là nơi khách có thể tản bộ ngắm cảnh. Một số công trình cần đầu tư bổ sung và hoàn thiện gồm:  Đầu tư xây dựng mới Khu trung tâm thương mại Núi Cốc Plaza mang tầm cỡ 4 sao tuy nhiên theo quan điểm của người ...

Cáo nào khác. Không những vậy, khách hàng sẽ chính là người quảng cáo không công cho công ty, các thông tin, các lời khen ngợi sẽ được chuyền tải tới gia đình, bạn bè và người thân của khách. Đây là một hình thức quảng cáo có hiệu ...

TT Tiêu chí đánh giá Mức đánh giá tổng hợp 5 4 3 2 1 IV. Các hoạt động vui chơi giải trí 15 Các loại hình vui chơi giải trí đã đa dạng, phong phú về số lượng, chất lượng chưa? 16 Chất lượng phục vụ của nhân viên V. Một số yếu ...

Tỷ lệ % 12 18 71 12 88 88 12 32 68