Xem tất cả 136 trang, được chia thành 17 bài viết trong tài liệu này. Không yêu cầu đăng nhập hay tải về.
Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Công Nghệ Tp. Hcm Mai Khanh Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ Du Lịch Tỉnh Phö Yên Luận Văn Thạc Sĩ Chuyên Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã Số Ngành: 60340102 Tp. Hồ Chí Minh, Tháng 8 ...
MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1 1.1 Lý do chọn đề tài 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 2 1.3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 2 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 2 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 2 1.4 Câu hỏi nghiên cứu 2 1.5 Phương pháp nghiên cứu 3 ...
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Lý do chọn đề tài Dịch vụ là ngành công nghiệp không khói ngày càng chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu thu nhập của các nền kinh tế. Nhận định về tầm quan trọng của hoạt động dịch vụ trong kế ...
Chất lượng dịch vụ còn là mức độ mà một dịch vụ đáp ứng như cầu hay mong đợi của khách hàng. 2.1.5 Chất lượng dịch vụ du lịch Chất lượng dịch vụ du lịch xuất phát từ chất lượng của những sản phẩm du lịch hữu hình và ...
Mục nhất với cảnh quan đẹp do thế núi như con rồng nằm phủ phục, thu hút sự quan tâm, thích thú của du khách. - Hải đăng Đại Lãnh: nằm trong Top 5 ngọn hải đăng trên 100 tuổi kỳ vĩ nhất, hải đăng Đại Lãnh cao 26,5m, đứng trên nền ...
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Thiết kế nghiên cứu 3.1.1 Quy trình nghiên cứu Xác định vấn đề NC và mục tiêu NC Cơ sở khoa học Mô hình NC đề xuất Thang đo chính thức Thảo luận nhóm (n=30) Nghiên cứu chính thức (n=302) Đo lường ...
3.3.4.3 Xây dựng mô hình hồi quy a. Phân tích hệ số tương quan Pearson Hệ số tương quan Pearson (Pearson Correlation Coefficient) đo lường mức độ tương quan tuyến tính giữa hai biến. Do đó, nghiên cứu phân tích hệ số tương quan Pearson nhằm xem ...
Sau khi đo lường độ tin cậy của các yếu tố thông qua phân tích hệ số Cronbach‟s Alpha, không có biến quan sát nào bị loại. Có 29 biến quan sát của 05 yếu tố độc lập như sau: Bảng 4.9 Tổng hợp các biến quan sát sau khi phân tích hệ ...
4.4.3.3 Yếu tố thứ ba Gồm 4 biến quan sát: NL1, NL2, NL3, NL5. Các biến quan sát trong yếu tố này thuộc về khả năng đáp ứng yêu cầu của du khách khi đi du lịch tại tỉnh Phú Yên. Vì vậy, tên của yếu tố này là Năng lực phục vụ không ...
- Hoạt động du lịch, giải trí có B = 0,237 (Sig. = 0,000 < 0,05) cho thấy yếu tố này có tác động cùng chiều đến cảm nhận dịch vụ du lịch tại tỉnh Phú Yên. Như vậy, tại mức ý nghĩa nhỏ hơn 5%, trong điều kiện các yếu tố khác ...
Theo bảng 4.35 với mức ý nghĩa 95% giá trị Sig. của kiểm định Levene = 0,057 (> 0,05) và bảng 4.36, kiểm định ANOVA cho giá trị Sig. = 0,067 (> 0,05) cho thấy không có sự khác biệt trong cảm nhận về chất lượng dịch vụ du lịch tại tỉnh ...
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Danh mục tài liệu tiếng Việt 1. Nguyễn Văn Đính và Trần Thị Minh Hòa (2008). Giáo trình Kinh tế du lịch. Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dân , Hà Nội. 2. Lưu Thanh Đức Hải và Nguyễn Hồng Giang (2011). ...
Câu 1: Trong 1 năm gần đây, anh/ chị có đi du lịch ở Phú Yên không? Có Tiếp tục Không Ngưng Câu 2: Xin cho biết mức độ đồng ý của anh/ chị trong các phát biểu dưới đây và đánh dấu vào ô thích hợp với quy ước sau: 1: Hoàn toàn không ...
Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 19.88 14.820 3.850 6 5. Hoạt động du lịch, giải trí Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .785 6 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation ...
HD1 .728 HD4 .700 HD5 .689 HD2 .625 HD6 .569 CS3 .750 CS1 .706 CS2 .693 CS6 .689 CS4 .625 9. Phân tích nhân tố các biến độc lập lần 2 (sau khi loại biến quan sát NL4) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .737 Approx. Chi-Square 3458.194 ...
GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH CÁC YẾU TỐ 12. Môi trường du lịch One-Sample Statistics N Mean Std. Deviation Std. Error Mean MT1 302 3.25 .894 .051 MT2 302 3.25 .838 .048 MT3 302 3.47 .903 .052 MT4 302 3.20 .868 .050 MT5 302 3.52 .950 .055 MT6 302 3.52 .914 .053 MT 302 3.3681 .63707 .03666 ...
Descriptives Y 95% Confidence Interval for Mean Minimum Maximum Between- Component Variance Upper Bound Hoc sinh, sinh vien 3.4762 2.00 4.25 .00627 Dang tim viec 3.4883 2.00 4.00 Cong nhan vien 3.5076 2.00 5.00 Noi tro 3.5816 3.00 4.00 Doanh nhan 3.8795 2.25 5.00 Nghi huu 3.4869 3.00 4.00 Ky su ...
