Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của đối tượng cung cấp thông tin về điều tra thống kê tại Cục Thống kê tỉnh Cà Mau

Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo‌ Trườ Ng Đại Học Kinh Tế Tp . Hcm Trần Thanh Bình Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Đối Tượng Cung Cấp Thông Tin Về Điều Tra Thống Kê Tại Cục Thống Kê Tỉnh Cà Mau Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế ...

DAMH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1: Mô hình 5 khoảng cách (GAP) chất lượng dịch vụ của Parasuraman & ctg (1985) Hình 2.2: Mô hình nghiên cứu mức độ hài lòng của đối tượng CCTT về chất lượng dịch vụ điều tra thống kê trên địa bàn tỉnh Cà ...

- Số liệu thống kê chính thức là số liệu thống kê phản ánh đầy đủ, chính xác kết quả của hiện tượng kinh tế - xã hội đã diễn ra trong khoảng thời gian và không gian cụ thể đã được xử lý, tổng hợp, thẩm định và khẳng ...

2.2.4. Mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ 2.2.4.1. Mô hình năm khoảng cách chất lượng dịch vụ Trong những năm gần đây, mối quan tâm đến chất lượng dịch vụ ngày càng tăng và việc đánh giá chất lượng dịch vụ chủ yếu tập trung ...

Giải pháp nhằm cải tiến công tác điều tra, thu thập thông tin thống kê sao cho phù hợp với hoàn cảnh, nhu cầu chính đáng của các đối tượng CCTT để cơ quan thống kê có thể thu thập được thông tin kịp thời, đầy đủ, chính xác ...

Đồng cảm: Đối tượng CCTT thường quan tâm đến việc ĐTV quan tâm thông cảm với sự bận rộn, những khó khăn vướng mắc của đối tượng CCTT, quan tâm đến những thắc mắc, tiếp thu những ý kiến góp ý liên quan đến lĩnh vực điều ...

- Những hệ số tải nhân tố (Factor Loading) biểu thị mối quan hệ tương quan giữa các các nhân tố và các biến. Hệ số này lớn cho biết giữa nhân tố và biến quan sát có liên hệ chặt chẽ với nhau và ngược lại. Trong nghiên cứu này ...

Qua phân tích các thành phần chất lượng công tác điều tra thống kê theo mô hình SERVQUAL 3 biến C16, C27, C31 được loại bỏ, kết quả phân tích cũng thể hiện hệ số Cronbach’s Alpha của các thành phần đều lớn hơn 0.8, ngoại trừ thành ...

Kiểm định Durbin – Watson cho thấy không có sự tự tương quan giữa các phần dư (hệ số Durbin – Watson = 1.978 trong khoảng từ 1 đến 3). Bảng 4.15: Các thông số thống kê của phần dư. Residuals Statistics a Minimu m Maximu m Mean Std. Deviation N ...

CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1. Kết luận 5.1.1. Những đóng góp của đề tài Mục đích nghiên cứu của đề tài này là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ điều tra thống kê của Cục Thống kê Cà Mau; ...

Phụ lục 1. DANH SÁCH THẢO LUẬN Số TT Họ và tên Đơn vị Công tác Chức vụ 1 Huỳnh Ngọc Điệp Cục Thống kê Trưởng Phòng 2 Nguyễn Văn Trà Cục Thống kê Trưởng phòng 3 Trần Thị Duyên Cục Thống kê Phó trưởng phòng 4 Lê Bích Thuỷ Cục ...

Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items .907 .915 7 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Squared Multiple Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted ...

Rotated Component Matrix a Component 1 2 3 4 C25-Cơ quan Thống kê điều tra đúng theo thời gian quy định. .722 .413 C46-ĐTV có đủ kiến thức chuyên môn để trả lời các thắc mắc .716 C26-Không phải cung cấp thông tin lại nhiều lần .714 C28-Phương án ...

Rotated Component Matrix a Component 1 2 3 4 C25-Cơ quan Thống kê điều tra đúng theo thời gian quy định. .741 C46-ĐTV có đủ kiến thức chuyên môn để trả lời các thắc mắc .736 C26-Không phải cung cấp thông tin lại nhiều lần .734 C33-ĐTV có trách ...

Phụ lục 24: Kết quả kiểm định One - way ANOVA giữa loại hình đối tượng cung cấp thông tin đối với sự hài lòng Descriptives HL N Mean Std. Deviation Std. Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound 1 115 3.7681 .52644 .04909 3.6709 3.8654 2 136 ...