Quản Lí Đào Tạo Giáo Viên Trung Học Phổ Thông Theo Tiếp Cận Quản Lí Chất Lượng Tổng
Hình 1.4. Mô hình TQM đơn giản a. Nguyên tắc của quản lí chất lượng tổng thể Mặc dù có quan điểm khác nhau về TQM, các nhà nghiên cứu thống nhất nguyên tắc của TQM gồm: (1) Định hướng bởi khách hàng; (2) Cải tiến và học hỏi ...