Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Quang Trung

Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Ngoại Thương Luận Văn Thạc Sĩ Phát Triển Dịch Vụ Ngân Hàng Điện Tử Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam - Chi Nhánh Quang Trung Ngành: Tài Chính - Ngân Hàng Nguyễn ...

DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ BẢNG BIỂU Bảng 2.1. Tình hình huy động vốn của BIDV - Chi nhánh Quang Trung từ năm 2018-2021 43 Bảng 2.2: Dư nợ tín dụng của BIDV - Chi nhánh Quang Trung từ năm 2018-202145 Bảng 2.3: Lợi nhuận của BIDV - Chi nhánh Quang ...

Bày hoạt động tổ chức thực hiện kế hoạch phát triển TMĐT thông qua truyền thông tư vấn, thực hiện các chương trình, dự án phát triển TMĐT, vận hành các quỹ, phối hợp hoạt động, kiểm soát hoạt động TMĐT, trình bày các yếu tố ...

B) Nhóm dịch vụ ngân hàng hiện đại * Dịch vụ thẻ: Thẻ ngân hàng là một phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt mà chủ thẻ có thể sử dụng để rút tiền mặt hoặc thanh toán chi phí mua hàng hóa, sử dụng dịch vụ tại các điểm ...

Định sự phát triển của dịch vụ NHĐT bao gồm các yếu tố như: số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ, doanh số sản phẩm dịch vụ NHĐT, doanh thu từ dịch vụ NHĐT, tỷ trọng thu từ hoạt động NHĐT trên tổng thu nhập của ngân hàng. ...

Và trưởng thành, hiện nay Vietcombank là một trong những sự lựa chọn hàng đầu của các tập đoàn, các doanh nghiệp lớn và đồng đã khách hàng cá nhân tại Việt Nam. Vietcombank chi nhánh Hà Nội có trụ sở đặt tại số 11B Cát Linh, Quốc ...

Giám đốc thì các Phó giám đốc khác trong bạn có chức năng và nhiệm vụ riêng của mình. Ngoài ra có sự phân công, giao nhiệm vụ khi có 1 thành viên trong Ban giám đốc đi vắng. * Phòng Kế hoạch tài chính Công tác kế hoạch tổng hợp như: ...

Trong nước đã đặt ngân hàng và các tổ chức tín dụng vào một môi trường hoạt động đầy khó khăn, thử thách. Cùng với diễn biến phức tạp của nền kinh tế, hoạt động hệ thống ngân hàng nói chung và BIDV - Chi nhánh Quang Trung nói ...

Quang Trung tăng cường thúc đẩy hoạt động NHĐT thông qua các chính sách về đa dạng hoá các sản phẩm dịch vụ đồng thời ra nhiều chính sách khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ NHĐT như ưu đãi lãi suất, thẻ tích điểm, may mắn ...

Chất lượng dịch vụ Ngân hàng điện tử còn thấp. Việc chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng chưa được chú trọng. Khi phát sinh khiếu nại, thắc mắc khách hàng thường đến trực tiếp ngân hàng mà chưa sử dụng các ...

Tốt hơn BIDV - Chi nhánh Quang Trung cần có những chính sách phí duy trì hợp lý đối với từng đối tượng khách hàng để nâng cao hơn khả năng cạnh tranh so với các đối thủ cạnh tranh của mình. Thường xuyên đưa ra các chương trình khuyến ...

- Các chế độ đãi ngộ, phúc lợi công đoàn từ ngân hàng cũng cần được điều chỉnh lại. Xem xét bổ sung nhiều chế độ đãi ngộ dành cho nhân viên và người thân hơn và mức đãi ngộ cần được gia tăng hơn nữa, phù hợp với mức ...

PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI BIDV - CHI NHÁNH QUANG TRUNG Anh/chị vui lòng trả lời các câu hỏi và đánh dấu X vào câu trả lời phù hợp. Mức độ đồng ý của anh/chị được khảo sát ...