Xem tất cả 124 trang, được chia thành 15 bài viết trong tài liệu này. Không yêu cầu đăng nhập hay tải về.
Đại Học Huế Đại Học Kinh Tế Khoa Quản Trị Kinh Doanh Khoá Luận Tốt Nghiệp Đại Học Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Khi Sử Dụng Sản Phẩm Cà Phê Phin Theo Gu Tại Công Ty Tnhh Sản Xuất, ...
PHẦN I: MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Với chính sách mở cửa và hội nhập, nền kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển. Qua đó mức sống của người dân được cải thiện nên nhu cầu về dịch vụ, ăn uống, giải trí ngày càng cao và đòi ...
+ Tiêu chuẩn Kaiser nhằm xác định số nhân tố được trích từ thang đo. Các nhân tố kém quan trọng bị loại bỏ, chỉ giữ lại những nhân tố quan trọng bằng cách xem xét giá trị Eigenvalue. Giá trị Eigenvalue đại diện cho phần biến thiên ...
+ Hài lòng ổn định (Stable customer satisfaction): Đối với những khách hàng có sự hài lòng ổn định, họ sẽ cảm thấy thoả mái và hài lòng với những gì đang diễn ra và không có sự thay đổi trong cách cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp. ...
Giá cả: Giá cả được phần lớn mọi người quan tâm. Đối với quyết định mua sản phẩm của khách hàng, sự ảnh hưởng và chi phối của giá rất lớn. Rất nhiều khách hàng thường đồng nhất cảm nhận về giá với cảm nhận về chất ...
Tầm nhìn và sứ mệnh Sứ mạng: - Cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt nhất đến khách hàng. - Đảm bảo giá trị tương đương và chính sách hậu mãi tốt, hợp tác với khách hàng. - Đảm bảo môi giới làm việc tốt, tạo cơ hội phát ...
Trên đây là giá của những loại cà phê chính, nếu khách hàng muốn hương vị đúng với từng loại hạt thì giá như trên. Ngoài ra tuỳ thuộc vào sự lựa chọn của khách hàng để công ty phối hợp với các loại hạt vào nhau. Vị của hạt ...
Bảng 2.10: Kiểm định độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc Biến Hệ số tương quan biến tổng Hệ số Cronbach’s nếu loại biến Sự hài lòng: Cronbach’s Alpha = 0,815 HL1 0,670 0,765 HL2 0,700 0,711 HL3 0,665 0,755 (Nguồn: Kết quả điều tra xử lý ...
Càng quan tâm đến chính sách khuyến mãi mà công ty đem lại. Người sử dụng ngày càng nâng cao yêu cầu đối với sản phẩm và đó cũng là yếu tố mà doanh nghiệp nên khai thác sâu và nâng cao để phục vụ khách hàng. 2.3.5.3. Đánh giá độ ...
- Bạn cảm thấy hài lòng khi sử dụng sản phẩm cà phê phin theo Gu của công ty này _ HAILONG1 khách hàng đánh giá rất tốt với mới độ 4,42, tức là khách hàng cảm thấy rất hài lòng khi sử dụng sản phẩm. - Bạn sẽ tiếp tục sử dụng ...
Kịp thời; Xây dựng website và các cửa hàng online trên các trang thương mại điện tử hoặc mạng xã hội; Xây dựng các showroom trưng bày sản phẩm của công ty; Đặt các sản phẩm của công ty trong các siêu thị… - Đối với dịch vụ chăm ...
PHỤ LỤC 1. BẢNG HỎI ĐIỀU TRA BẢNG KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG SẢN PHẨM CÀ PHÊ PHIN THEO GU CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT, THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÀ PHÊ ĐỒNG XANH (GREENFIELDS COFFEE) Số ...
Do ca phe ngon, hop khau vi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong 34 28.3 28.3 28.3 Valid Co 86 71.7 71.7 100.0 Total 120 100.0 100.0 do co nhieu vi de lua chon Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Co 120 100.0 100.0 100.0 ly do khac Frequency Percent Valid ...
13 .453 2.156 90.455 14 .398 1.897 92.352 15 .352 1.676 94.028 16 .326 1.554 95.582 17 .297 1.415 96.996 18 .238 1.134 98.130 19 .231 1.098 99.228 20 .157 .746 99.975 21 .005 .025 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotated Component Matrix a Component 1 2 3 4 5 NHANVIEN3 .728 ...
GIACA2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent khong dong y 3 2.5 2.5 2.5 trung lap 37 30.8 30.8 33.3 Valid dong y 75 62.5 62.5 95.8 rat dong y 5 4.2 4.2 100.0 Total 120 100.0 100.0 GIACA3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent khong dong y 4 3.3 3.3 3.3 trung lap 25 20.8 ...
