Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm cà phê phin theo gu tại công ty tnhh sản xuất, thương mại & dịch vụ cà phê đồng xanh trên địa bàn Thừa Thiên Huế - 15


GIACA2



Frequency

Percent

Valid

Percent

Cumulative

Percent


khong dong

y


3


2.5


2.5


2.5


trung lap

37

30.8

30.8

33.3

Valid


dong y


75


62.5


62.5


95.8


rat dong y

5

4.2

4.2

100.0


Total

120

100.0

100.0


Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 124 trang tài liệu này.


GIACA3



Frequency

Percent

Valid

Percent

Cumulative

Percent


khong dong

y


4


3.3


3.3


3.3


trung lap

25

20.8

20.8

24.2

Valid


dong y


74


61.7


61.7


85.8


rat dong y

17

14.2

14.2

100.0


Total

120

100.0

100.0



GIACA4



Frequency

Percent

Valid

Percent

Cumulative

Percent


khong dong y


3


2.5


2.5


2.5


trung lap

53

44.2

44.2

46.7

Valid


dong y


63


52.5


52.5


99.2


rat dong y

1

.8

.8

100.0


Total

120

100.0

100.0


Nhận thức của khách hàng đối với nhóm Sản phẩm


Statistics



SANPHA

M1

SANPHA

M2

SANPHA

M3

SANPHA

M4

SP


Valid

120

120

120

120

120

N








Missing

0

0

0

0

0

Mean


4.02

3.89

3.79

3.90

3.9000

SANPHAM1



Frequency

Percent

Valid

Percent

Cumulative

Percent


trung lap

23

19.2

19.2

19.2


dong y

72

60.0

60.0

79.2

Valid







rat dong y

25

20.8

20.8

100.0


Total

120

100.0

100.0



SANPHAM2



Frequency

Percent

Valid

Percent

Cumulative

Percent


khong dong

y


3


2.5


2.5


2.5


trung lap

31

25.8

25.8

28.3

Valid


dong y


62


51.7


51.7


80.0


rat dong y

24

20.0

20.0

100.0


Total

120

100.0

100.0



SANPHAM3



Frequency

Percent

Valid

Percent

Cumulative

Percent


khong dong

y


3


2.5


2.5


2.5


trung lap

35

29.2

29.2

31.7

Valid


dong y


66


55.0


55.0


86.7


rat dong y

16

13.3

13.3

100.0


Total

120

100.0

100.0



SANPHAM4



Frequency

Percent

Valid

Percent

Cumulative

Percent


khong dong

y


3


2.5


2.5


2.5


trung lap

31

25.8

25.8

28.3

Valid


dong y


61


50.8


50.8


79.2


rat dong y

25

20.8

20.8

100.0


Total

120

100.0

100.0



Nhận thức của khách hàng đối với nhóm Chính sách khuyến mãi


Statistics



KHUYENM

AI1

KHUYENM

AI2

KHUYENM

AI3

KHUYENM

AI4

KM


Valid

120

120

120

120

120

N








Missing

0

0

0

0

0

Mean


4.14

3.83

3.76

3.73

3.8625


KHUYENMAI1


Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent


trung lap

18

15.0

15.0

15.0


Valid

dong y

rat dong y

67

35

55.8

29.2

55.8

29.2

70.8

100.0


Total

120

100.0

100.0



KHUYENMAI2



Frequency

Percent

Valid

Percent

Cumulative

Percent


khong dong y


2


1.7


1.7


1.7


trung lap

37

30.8

30.8

32.5

Valid


dong y


61


50.8


50.8


83.3


rat dong y

20

16.7

16.7

100.0


Total

120

100.0

100.0



KHUYENMAI3



Frequency

Percent

Valid

Percent

Cumulative

Percent


khong dong

y


4


3.3


3.3


3.3


trung lap

37

30.8

30.8

34.2

Valid


dong y


63


52.5


52.5


86.7


rat dong y

16

13.3

13.3

100.0


Total

120

100.0

100.0



KHUYENMAI4



Frequency

Percent

Valid

Percent

Cumulative

Percent


khong dong y


5


4.2


4.2


4.2


trung lap

33

27.5

27.5

31.7

Valid


dong y


72


60.0


60.0


91.7


rat dong y

10

8.3

8.3

100.0


Total

120

100.0

100.0



Nhận thức của khách hàng đối với nhóm Hài lòng


Statistics



HAILON

G1

HAILON

G2

HAILON

G3

HL


Valid

120

120

120

120

N







Missing

0

0

0

0

Mean


4.42

4.07

3.95

4.1444


HAILONG1



Frequency

Percent

Valid

Percent

Cumulative

Percent


trung lap

1

.8

.8

.8


dong y

68

56.7

56.7

57.5

Valid







rat dong y

51

42.5

42.5

100.0


Total

120

100.0

100.0



HAILONG2



Frequency

Percent

Valid

Percent

Cumulative

Percent


khong dong

y


1


.8


.8


.8


trung lap

20

16.7

16.7

17.5

Valid


dong y


69


57.5


57.5


75.0


rat dong y

30

25.0

25.0

100.0


Total

120

100.0

100.0



16 7 16 7 17 5 Valid dong y 69 57 5 57 5 75 0 rat dong y 30 25 0 25 0 100 0 Total 120 100 0 100 0 1

Xem toàn bộ nội dung bài viết ᛨ

..... Xem trang tiếp theo?
⇦ Trang trước - Trang tiếp theo ⇨

Ngày đăng: 14/07/2022