Trang chủ / Tài liệu miễn phí / Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm trực tuyến

Xem tất cả 102 trang, được chia thành 12 bài viết trong tài liệu này. Không yêu cầu đăng nhập hay tải về.

So Sánh Mua Bán Trực Tuyến Với Mua Bán Truyền Thống

Đối với một sản phẩm hay dịch vụ nào đó. Sau khi nhu cầu của khách hàng được thỏa mãn thì đó chính là một dạng cảm giác về tâm lý. Việc hình thành nên sự hài lòng của khách hàng dựa trên cơ sở những kinh nghiệm, đặc biệt ...

Mô Hình Của Schaupp And Bélanger (2005)

Đề tài Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mua hàng trực tuyến của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh của tác giả Phạm Ngọc Thái (năm 2015). Nguồn dữ liệu sử dụng là sơ cấp và các biến sử dụng là: + Nhu ...

Phân Tích Hồi Quy Tuyến Tính Bội Và Kiểm Định Mô Hình

- Giai đoạn 2: Nghiên cứu định lượng và phân tích dữ liệu khảo sát cũng như ước lượng và kiểm định mô hình nghiên cứu. 3.2. NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH Thực hiện nghiên cứu định tính nhằm mục đích khám phá, điều chỉnh và bổ sung ...

Kiểm Định Giả Thuyết Về Độ Phù Hợp Của Mô Hình

Trận. Mỗi biến sẽ xuất hiện hai lần trong ma trận với hệ số tương quan như nhau, đối xứng nhau qua đường chéo của ma trận. Nếu kết luận được là các biến độc lập và biến phụ thuộc có tương quan tuyến tính với nhau qua hệ số ...

Kết Quả Phân Tích Efa Sự Hài Lòng Của Khách Hàng

Biến quan sát Trung bình thang đo nếu loại biến Phương sai thang đo nếu loại biến Tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu biến loại DEDANG2 13,34 1,787 0,728 0,810 DEDANG3 13,27 1,697 0,820 0,771 DEDANG4 13,33 1,651 0,819 0,769 Thành phần Đặc điểm hàng ...

Giả Định Liên Hệ Tuyến Tính Và Phương Sai Bằng Nhau

Từ bảng 4.5 ta nhận thấy giá trị Sig của giá trị tương quan giữa các biến độc lập với biến phụ thuộc đều bằng 0,000 < 0,05 tức là tất cả các biến độc lập (Cấu trúc (thiết kế) trang web, Mức độ bảo mật, an toàn, Dịch vụ ...

Tăng Cường Chất Lượng Thông Tin Sản Phẩm/dịch Vụ

Biến quan sát Diễn giải DEDANG1 Tiết kiệm thời gian mua sắm (có thể mua bất kỳ nơi đâu, lúc nào) DEDANG2 Tiết kiệm chi phí hơn so với hình thức mua hàng thông thường DEDANG3 Dễ dàng mua hàng qua ít thao tác DEDANG4 Dễ dàng so sánh giá cả và ...