Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm nước suối Vĩnh Hảo

Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Đại Học Nông Lâm Tp. Hồ Chí Minh Đánh Giá Mức Độ Hài Lòng Của Khách Hàng Về Sản Phẩm Nước Suối Vĩnh Hảo Nhóm 5 Đề Tài Tổng Hợp Ngành Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại Thành Phố Hồ Chí Minh Tháng 01/2011 ...

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT 1.Cty : Công ty 2.VH : Vĩnh Hảo 3.CL : Chất lượng 4.SWOT : Ma trận Swot 5.VnExpress : Báo tin nhanh Việt Nam 6.MDGS : Các mục tiêu phát triển thiên niên kỉ. 7.UBND : Ủy ban nhân dân 8.TNHH : Trách nhiệm hữu hạn 9.CP : Cổ phần ...

Thăm dò ý kiến khách hàng sẽ cho thấy mức độ hài lòng của họ về sản phẩm nước suối Vĩnh Hảo. Xác định những nhân tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến sự hài lòng của người tiêu dùng về sản phẩm này. Từ đó, đưa ra ...

CHƯƠNG 3 NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1. Cơ sở lí luận 3.1.1 Khái niệm sản phẩm nước suối Nước suối là sản phẩm được chiết xuất từ nguồn nước khoáng có trong thiên nhiên qua nhiều khâu xử lý, tinh lọc tạo nên một sản ...

CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 4.1 Nhận thức của Công ty về sự thỏa mãn của khách hàng: 4.1.1 Định hướng khách hàng Mục tiêu hướng tới khách hàng luôn là vấn đề được Công ty quan tâm hàng đầu, ban lãnh đạo Công ty ...

Hình 4.2: Biểu đồcơ cấu san phẩm qua cać năm 37% 10% 53% 38% 12% 50% 43% 14% 43% 51% 17% 32% 51% 28% 21% 100% 80% 60% 40% 20% 0% Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 NK thủy tinh NK Pet NK bình Qua biểu đồcơ cấu sản phẩm cać năm (từ2005 – ...

Trong 260 người được hỏi có 83% khách hàng hài lòng về chất lượng sản phẩm của Công ty, tỷ lệ này khá cao. Xét trong mối quan hệ với mức độ hài lòng chung về sản phẩm của Công ty thì tỷ lệ này càng cao khi mức độ hài lòng càng ...

CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1. Kết luận Đứng trước tình hình cạnh tranh khốc liệt như hiện nay thì thách thức lớn nhất của các doanh nghiệp chính là vấn đề năng lực cạnh tranh. Năng lực cạnh tranh được thể hiện thông qua ...