Đánh giá chất lượng tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Thừa Thiên Huế chi nhánh phú vang

Huế, Tháng 5 Năm 2013 Lời Cảm Ơn Để Hoàn Thành Đề Tài Này, Trước Hết Tôi Xin Chân Thành Cám Ơn Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Kinh Tế Huế Đã Tạo Điều Kiện Cho Tôi Được Tiến Hành Thực Tập Và Hoàn Thành Nghiên Cứu Khóa ...

Phiếu), tại quầy giao dịch (50 phiếu) và tại nhà riêng của khách hàng (20 phiếu). Sở dĩ tác giả phân bổ số lượng phiếu thăm dò ý kiến khách hàng khác nhau như vậy vì qua quá trình quan sát thực tế tại NH, tác giả nhận thấy số ...

Chất lượng tín dụng ngân hàng là một phạm trù kinh tế phản ánh mức độ rủi ro và sinh lời trong quy mô tín dùng của một ngân hàng trong nền kinh tế quốc dân. Chất lượng này đáp ứng yêu cầu của nên kinh tế quốc dân về huy động ...

- Sự đồng cảm (empathy): thể hiện sự quan tâm, chăm sóc đến từng cá nhân khách hàng. 1.3.2. Mô hình SERVPEF (Cronin và Taylor, 1992) Các nhà nghiên cứu cũng nghi ngờ giá trị của SERVQUAL trong việc đo lường các yếu tố mong đợi. Trong khi sự ...

Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Ngô Minh Tâm 2.2.1. Tình hình tài sản và nguồn vốn của NH giai đoạn 2010- 2012 Bảng 2.2. Tình hình tài sản và nguồn vốn của Ngân hàng giai đoạn 2010-2012 Đơn vị tính: Triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm ...

Chính những phân tích từ tổng dư nợ và kết cấu dư nợ của NH Agribank chi nhánh Phú Vang ở trên giúp cho NH đánh giá khả năng cho vay, tìm kiếm khách hàng và đánh tình hình thực hiện kế hoạch tín dụng một cách chính xác hơn. Hơn nữa, ...

Tiến hành EFA lần 1, kết quả thu được như sau: Bảng 2.14. Hệ số KMO và kiểm định Bartlett's Test trong EFA lần 1 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. 0,856 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 4,235E3 df 276 Sig. 0,000 ...

Hình 2.4. Mô hình nghiên cứu điều chỉnh Nghiên cứu dựa trên số liệu điều tra thực tế từ 149 bảng hỏi quyết định sử dụng mô hình nghiên cứu đã được điều chỉnh như trên. Nghiên cứu xây dựng hàm hồi quy biểu diễn mối quan hệ ...

- Thay mới toàn bộ những máy tính và trang thiết bị phục vụ quá trình cho vay đã cũ kém hiện đại, xử lý số liệu chậm. đáp ứng yêu cầu đồng bộ hóa trang thiết bị, tạo hạ tầng cơ sở cho việc đẩy mạnh quá trình xử lý công ...

12 Nhân viên xử lý công việc thành thạo và nhanh chóng 1 2 3 4 5 13 Nhân viên luôn lịch sự, tôn trọng, niềm nở với KH 1 2 3 4 5 14 Nhân viên có đạo đức nghề nghiệp, không vòi vĩnh khách hàng. 1 2 3 4 5 15 Nhân viên có trình độ chuyên môn ...

10. Giá trị trung bình của thang đo sự hài lòng Statistics quy khach hai long voi chat luong tin dung cua Agribank PV quy khach co y dinh gioi thieu ban be, nguoi than su dung dich vu tai Agribank PV quy khach se tiep tuc su dung dich vu cua Agribank PV trong thoi gian toi N Valid 149 ...