Đánh Giá Của Quý Vị Về Tiềm Năng Tài Nguyên Du Lịch Của Địa Phương

PHỤ LỤC

Phục lục 1. Tình hình lao động du lịch các tỉnh phía nam ĐBSH giai đoạn 2005- 2017

Chỉ tiêu

Năm 2005		Năm 2011		Năm 2017		Tốc độ tăng bình quân (%)
SL (người	CC (%)	SL (người	CC (%)	SL (người	CC (%)	2005- 2011	2011- 2016
Tổng số lao động trực tiếp	2.143	100	6.558	100	10.658	100	206	63
- Đại học và trên ĐH	192	9,0	594	9,1	1.332	12,5	209	124
- Cao đẳng, trung cấp	457	21,3	1.679	25,6	2.793	26,2	267	66
- Đào tạo khác	492	23,0	1.098	16,7	2.090	19,6	123	90
- Chưa qua đào tạo	1.002	46,8	3.187	48,6	4.443	41,7	218	39
Ninh Bình	-	-	2.172	100	4.150	100	-	91
- Đại học và trên ĐH	-	-	227	10,4	469	11,3	-	107
- Cao đẳng, trung cấp	-	-	792	36,5	1.494	36,0	-	89
- Đào tạo khác	-	-	572	26,3	1.162	28,0	-	103
- Chưa qua đào tạo	-	-	581	26,7	1.025	24,7	-	76
Nam Định	1.279	100	2.790	100	3.260	100	118	17
- Đại học và trên ĐH	106	8,3	203	7,3	440	13,5	92	117
- Cao đẳng, trung cấp	94	7,3	472	16,9	480	14,7	402	2
- Đào tạo khác	267	20,9	288	10,3	458	14,0	8	59
- Chưa qua đào tạo	812	63,5	1.827	65,5	1.882	57,7	125	3
Thái Bình	864	100	1.596	100	3.248	100	85	104
- Đại học và trên ĐH	86	9,95	164	10,3	423	13,0	91	158
- Cao đẳng, trung cấp	363	42,01	415	26,0	819	25,2	14	97
- Đào tạo khác	225	26,04	238	14,9	470	14,5	6	97
- Chưa qua đào tạo	190	21,99	779	48,8	1.536	47,3	310	97

Có thể bạn quan tâm!

Thực Hiện Xã Hội Hoá Trong Đầu Tư, Bảo Quản Và Tôn Tạo Di Tích, Bảo Vệ Môi Trường Cảnh Quan Thiên Nhiên
Đề Xuất Một Số Hoạt Động Xúc Tiến Phát Triển Du Lịch Ở Các Tỉnh Nam Đbsh
John Trib (1995), The Economics Of Leisure And Tourism, Butterworth - Heinemann Ltd
Phát triển du lịch ở các tỉnh phía nam đồng bằng sông Hồng theo hướng bền vững - 23
Phát triển du lịch ở các tỉnh phía nam đồng bằng sông Hồng theo hướng bền vững - 24

Xem toàn bộ 201 trang tài liệu này.

Phụ lục 2: Phiếu khảo sát

(Dành cho cơ quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp du lịch)

1. Đánh giá của Quý vị về tiềm năng tài nguyên du lịch của địa phương

Mức đánh giá

Chỉ tiêu

- Tài nguyên du lịch tự nhiên

- Tài nguyên du lịch nhân văn

Rất tốt Tốt Trung bình

Kém Rất kém

2. Đánh giá của Quý vị về xây dựng chiến lược phát triển du lịch của địa phương

Mức đánh giá

- Quan điểm phát triển

- Mục tiêu phát triển

Chỉ tiêu

Rất tốt Tốt Trung

bình

Kém Rất kém

- Định hướng phát triển

- Kế hoạch phát triển

3. Đánh giá của Quý vị về quy hoạch phát triển du lịch của địa phương

Mức đánh giá

Chỉ tiêu

- Xây dựng mô hình du lịch

- Phân khu dịch vụ du lịch

- Phân khu dịch vụ hỗ trợ

- Tuyến, điểm du lịch

Rất tốt Tốt Trung

bình

Kém Rất kém

4. Đánh giá của Quý vị về đầu tư phát triển du lịch của địa phương

Mức đánh giá

- Môi trường đầu tư

Chỉ tiêu

Rất tốt Tốt Trung

bình

Kém Rất kém

- Đầu tư phát triển nguồn nhân lực

- Đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng du lịch

- Đầu tư phát triển sản phẩm du lịch

- Đầu tư xúc tiến quảng bá

5. Đánh giá của Quý vị về du lịch địa phương dưới góc độ bền vững

Mức đánh giá

- Về kinh tế

Chỉ tiêu

Rất tốt Tốt Trung

bình

Kém Rất kém

- Về bảo tồn di sản, văn hóa

- Về môi trường tự nhiên

- Về cho xã hội

6. Đánh giá của Quý vị về hoạt động xúc tiến du lịch của địa phương

Mức đánh giá

- Chiến lược quảng bá

Chỉ tiêu

Rất tốt Tốt Trung

bình

Kém Rất kém

- Chiến lược quảng bá

Chỉ tiêu

Mức đánh giá

Rất tốt Tốt Trung

bình

Kém Rất kém

- Quảng bá vào thị trường mới

- Khai thác cơ hội thị trường mới

- Phát triển chương trình, sự kiện

- Xúc tiến thị trường mới

- Xúc tiến quảng bá du lịch địa phương

- Nâng cao uy tín của cơ quan quản lý du lịch

7. Đánh giá của Quý vị về dịch vụ hỗ trợ li dịch của địa phương

Mức đánh giá

- Bảo hiểm du lịch

- Y tế

Chỉ tiêu

Rất tốt Tốt Trung

bình

Kém Rất kém

- Internet và thông tin liên lạc

- Công tác cứu hộ, cứu nạn

- An ninh trật tự, an toàn xã hội

- Nước

- Điện

- Hệ thống đường giao thông

8. Đánh giá của Quý vị về liên kết du lịch của địa phương với các điểm du lịch khác trong

Chỉ tiêu

- Quản lý nhà nước về du lịch

- Xây dựng, tổ chức quản lý và thực hiện chương trình du lịch

- Quảng bá xúc tiến du lịch

- Sử dụng và phát triển nguồn nhân lực

- Đầu tư cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch

Mức đánh giá

Rất tốt Tốt Trung

bình

Kém Rất kém

9. Ông/bà có những ý kiến/đề xuất gì khác nhằm phát triển du lịch địa phương theo hướng bền vững trong tương lai

..................................................................................................................................................

Phụ lục 3: Phiếu khảo sát

(Dành cho người dân địa phương)

1. Các hoạt động tạo thu nhập cho gia đình trong năm gần nhất là

Hoạt động

Thu nhập	Thu nhập chính	Ghi chú
1. Nông nghiệp
2. Kinh doanh dịch vụ du lịch
- Nhà nghỉ, trọ
- Cửa hàng lưu niệm
- Hàng ăn uống
- Xe du lịch, xe ôm
- Chụp ảnh
- Khác
3. Nghề truyền thống
4. Làm thuê
5. Khác

3. Mức độ tham gia của gia đình vào hoạt động du lịch địa phương?

Thường xuyên Chỉ vào dịp lễ hội Không bao giờ

4. Ông/Bà có đánh giá gì về chính sách phát triển du lịch địa phương

.............................................................................................................................................

5. Ông/Bà có đánh giá gì về công tác quy hoạch phát triển du lịch địa phương?

.............................................................................................................................................

6. Ông/Bà thấy tình hình an ninh tại các điểm du lịch ở địa phương là:

Tốt Bình thường Kém không ý kiến

7. Hoạt động du lịch ở địa phương có ảnh hưởng tới thu nhập của gia đình như thế nào?

Tăng Không đổi Giảm không ý kiến

8. Sự phát triển du lịch ở địa phương có ảnh hưởng đến đời sống tinh thần của gia đình?

Tốt hơn Không đổi Xấu đi không ý kiến

9. Hoạt động du lịch ở địa phương có ảnh hưởng thế nào tới cơ hội tìm việc làm đối với lao động trong gia đình?

Tốt hơn Không đổi Khó hơn không ý kiến

10. Hoạt động du lịch ảnh hưởng thế nào tới giao thông ở địa phương

Tốt hơn Không đổi Xấu đi không ý kiến

11. Hoạt động du lịch ảnh hưởng thế nào tới môi trường tự nhiên ở địa phương

Tốt hơn Không đổi Xấu đi không ý kiến

12. Ông/Bà có ủng hộ định hướng phát triển du lịch ở địa phương không?

Rất ung hộ Ủng hộ Phản đối không ý kiến

13. Ngoài những hoạt động mà gia đình ông/bà đã tham gia thì theo ông/bà thấy còn có những hoạt động nào khác mà cộng đồng dân cư địa phương có thể tham gia?

.............................................................................................................................................

14. Chính quyền địa phương có khuyến khích ông/bà tham gia vào hoạt động du lịch không?

- Nếu có thì thông qua những việc gì ( họp dân, phổ biến, tuyên truyền, có chế chia sẽ lợi ích…)

.............................................................................................................................................

- Nếu không? Thì theo ông/bà là do nguyên nhân nào?

.............................................................................................................................................

15. Ông/bà có góp ý gì cho sự phát triển du lịch ở địa phương?

.............................................................................................................................................

Phụ lục 4: Phiếu khảo sát

(Dành cho khách du lịch)

1. Đánh giá chung của quý vị về hoạt động du lịch của địa phương

Mức đánh giá

Không

Chỉ tiêu

- Đánh giá của Quý vị về hoạt động biểu diễn nghệ thuật tại các địa điểm du lịch địa phương

- Đánh giá của Quý vị về hoạt động lễ hội tại các địa điểm du lịch địa phương

- Đánh giá của Quý vị về hoạt động bán hàng lưu niệm

- Đánh giá chung của Quý vị về tổ chức các hoạt động du lịch

Rất không đổng ý

Không đồng ý

đồng ý, không phản đổi

Đồng ý

Rất đồng ý

2. Đánh giá của Quý vị về các tiềm năng phát triển du lịch của địa phương

Loại hình du lịch

Rất không đổng ý

Không đồng ý

Không ý kiến

Đồng ý

Rất đồng ý

- Du lịch tham quan (Tham quan di tích lịch sử, thắng

cảnh…)


- Du lịch văn hóa (Du lịch lễ hội, du lịch hoa…)
- Du lịch ẩm thực
- Du lịch xanh (Du lịch sinh thái, Du lịch nghỉ dưỡng và chữa bệnh…)
- Du lịch MICE (hội nghị, hội thảo, du lịch chuyên đề…)
- Teambuilding (Teambuiding tour kết hợp du lịch tham quan, nghỉ dưỡng với các chương trình Team…)
- Khác

3. Đánh giá của Quý vị về hoạt động bán hàng lưu niệm tại địa phương

Mức đánh giá

Không

Chỉ tiêu

- Chủng loại các sản phẩm lưu niệm phù hợp với văn hóa địa phương

- Sản phẩm lưu niệm phong phú

- Kiểu dáng, mẫu mã hàng lưu niệm đẹp mắt, hấp dẫn

- Sản phẩm hàng lưu niệm chủ yếu là sản phẩm truyền thống địa phương

- Giá cả sản phẩm lưu niệm hợp lý

- Sản phẩm lưu niệm thân thiện với môi trường

- Người bán hàng lưu niệm rất thân thiện

- Người bán hàng lưu niệm có nghiệp vụ bán hàng tốt

- Trang phục của người bán hàng lưu niệm rất phù hợp

Rất không đổng ý

Không đồng ý

đồng ý, không phản đổi

Đồng ý

Rất đồng ý

Quý vị có muốn mua sản phẩm lưu niệm tại điểm du lịch địa phương không?

Có Không

Nếu không, quý vị xin cho biết lý do

Không có nhu cầu

Không thích các sản phẩm được bày bán ở đây Khác

4. Đánh giá của Quý vị về công tác tổ chức hoạt động du lịch tại địa phương

Mức đánh giá

Không

Chỉ tiêu

- Hệ thống bãi đỗ xe phù hợp

- Hệ thống các công trình vệ sinh công cộng đầy đủ, phù hợp

- Giá vé vào cửa hợp lý

- Hệ thống các bản chỉ dẫn lối đi, ngôn ngữ phù hợp

- Phát triển công nghệ thông tin

- Dân địa phương thân thiện

- Cảnh quan môi trường xung quanh xanh, sạch đẹp vệ sinh, an ninh, an toàn

- Cán bộ quản lý địa điểm du lịch, nhân viên phục vụ có thái độ tốt

Rất không đổng ý

Không đồng ý

đồng ý, không phản đổi

Đồng ý

Rất đồng ý

5. Quý khách đánh giá chất lượng cơ sở vật chất - kỹ thuật du lịch ở đây như thế nào

Mức đánh giá

- Dịch vụ vận chuyển

- Dịch vụ tham quan

- Dịch vụ lưu trú

- Dịch vụ ăn uống

- Dịch vụ giải trí

- Dịch vụ khác

Chỉ tiêu

Rất kém

Kém Bình thường

Tốt Rất tốt

6. Quý khách đánh giá chất lượng cơ sở hạ tầng, dịch vụ phụ trợ ở đây như thế nào

Mức đánh giá

Chỉ tiêu

- Hệ thống đường giao thông

- Mạng Internet và thông tin liên lạc

- Điện

- Nước

- Y tế

- Dịch vụ Ngân hàng

- Dịch vụ khác

Rất kém

Kém Bình thường

Tốt Rất tốt

7. Quý khách có đánh giá gì về sự phục vụ của đội ngũ lao động ở địa phương

Mức đánh giá

- Khách sạn/nhà nghỉ

Chỉ tiêu

Rất kém

Kém Bình thường

Tốt Rất tốt

- Nhà hàng ăn uống

- Khu vui chơi, giải trí

- Dịch vụ vận chuyển

- Bảo vệ

- Dịch vụ khác

Chỉ tiêu

Rất kém

Mức đánh giá

Kém Bình thường

Tốt Rất tốt

8. Quý khách có cảm thấy hài lòng về chuyến du lịch đến địa phương

Mức đánh giá

Chỉ tiêu

- Công tác tổ chức các hoạt động du lịch tại địa phương

- Có những trải nghiệm tốt đẹp tại địa phương

- Ấn tượng về địa phương

- Thông tin cho người thân, bạn bè đồng nghiệp của tôi về địa phương

Xin quý khách cho biết một số thông tin cá nhân

1. Giới tính

Rất không hài lòng

Không hài lòng

Bình thường

Hài lòng

Rất hài lòng

Nam Nữ

2. Độ tuổi

Dưới 18 18-30 31-45 46-60 Trên 60

3. Xin quý vị cho biết nghề nghiệp

Nhân viên văn phòng Giáo dục, nhà nghiên cứu Công nhân

Học sinh, sinh viên Khác……………….

4. Xin quý vị cho biết về quốc tịch

Châu Âu Châu Mỹ Châu Á Việt Nam

5. Xin quý vị cho biết đây là lần thứ mấy Quý vị đến du lịch tại địa phương

Lần đầu tiên Lần thứ hai Lần thứ ba Nhiều hơn…..

6. Xin cho biết mục đích đến địa phương của Quý vị

Tham quan Nghiên cứu học tập Vui chơi, giải trí Khác….

7. Quý khách đi: Một mình Gia đình Theo đoàn

8. Cách thức chuyến đi: Tự tổ chức Hãng lữ hành tổ chức

9. Quý khách định ở đây bao nhiêu ngày? ……………………………………….

10. Sau chuyến đi này, Quý khách có dự định trở lại địa phương không?

Có Không