Phát triển cho vay nhà ở đối với khách hàng cá nhân của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

NGUYỄN THỊ MINH THẢO

PHÁT TRIỂN CHO VAY NHÀ Ở ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ

PHÁT TRIỂN VIỆT NAM

LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 244 trang tài liệu này.

HÀ NỘI - 2016

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

NGUYỄN THỊ MINH THẢO

PHÁT TRIỂN CHO VAY NHÀ Ở ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ

PHÁT TRIỂN VIỆT NAM

Chuyên ngành : Kinh doanh thương mại Mã số : 62.34.01.21

LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:

1. PGS. TS Nguyễn Thị Phương Liên

2. PGS. TS Nguyễn Thị Mùi

HÀ NỘI - 2016

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của tôi.

Các thông tin, dữ liệu, luận cứ được sử dụng trong luận án có trích dẫn nguồn gốc rõ ràng. Các kết quả nghiên cứu trong luận án do tôi tự tiến hành một cách trung thực, khách quan và chưa từng được công bố trong bất kỳ nghiên cứu nào khác.

Hà Nội, ngày tháng năm 2016

Nghiên cứu sinh

Nguyễn Thị Minh Thảo

LỜI CẢM ƠN

Nghiên cứu sinh xin chân thành cảm ơn PGS. TS Nguyễn Thị Phương Liên và PGS. TS Nguyễn Thị Mùi đã hết sức nhiệt tình hướng dẫn để tôi hoàn thành công trình nghiên cứu này.

Nghiên cứu sinh cũng xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới Ban giám hiệu Trường Đại học Thương mại, Khoa Sau đại học, Khoa Tài chính - Ngân hàng, Khoa Thương mại quốc tế, Bộ môn Quản trị tài chính, Bộ môn Ngân hàng - Chứng khoán và gia đình đã luôn tạo điều kiện, động viên, hỗ trợ tôi trong thời gian thực hiện đề tài.

Nghiên cứu sinh

Nguyễn Thị Minh Thảo

Trang phụ bìa

MỤC LỤC

Trang

LỜI CAM ĐOAN i

LỜI CẢM ƠN ii

MỤC LỤC iii

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii

DANH MỤC CÁC BẢNG x

DANH MỤC CÁC HÌNH xi

MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 5

1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận án 5

1.1.1. Các nghiên cứu về thị trường bất động sản 5

1.1.2. Các nghiên cứu về phát triển tín dụng bán lẻ 6

1.1.3. Các nghiên cứu về rủi ro trong hoạt động ngân hàng 8

1.1.4. Các nghiên cứu về phát triển thị trường tín dụng bất động sản 10

1.1.5. Giới hạn và khoảng trống nghiên cứu 14

1.2. Câu hỏi nghiên cứu 15

1.3. Mô hình và phương pháp nghiên cứu đề tài luận án 16

1.3.1. Mô hình nghiên cứu 16

1.3.2. Phương pháp nghiên cứu 16

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN CHO VAY NHÀ Ở ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 19

2.1. Cho vay nhà ở đối với khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại 19

2.1.1. Khái niệm, đặc điểm và vai trò của cho vay nhà ở đối với KHCN 19

2.1.2. Các hình thức cho vay nhà ở đối với khách hàng cá nhân 25

2.1.3. Tổ chức quản lý cho vay nhà ở đối với khách hàng cá nhân 28

2.2. Phát triển cho vay nhà ở đối với khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại 35

2.2.1. Khái niệm phát triển cho vay nhà ở đối với khách hàng cá nhân 35

2.2.2. Các phương thức phát triển cho vay nhà ở đối với khách hàng cá nhân 37

2.2.3. Tiêu chí đánh giá mức độ phát triển cho vay nhà ở đối với khách hàng

cá nhân 40

2.2.4. Nhân tố ảnh hưởng đến phát triển cho vay nhà ở đối với KHCN 42

2.3. Kinh nghiệm phát triển cho vay nhà ở đối với khách hàng cá nhân của một số ngân hàng thương mại và bài học cho ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam 47

2.3.1. Kinh nghiệm của Citibank - Singapore 47

2.3.2. Kinh nghiệm của ngân hàng ANZ Việt Nam 48

2.3.3. Kinh nghiệm của Ngân hàng HSBC 50

2.3.4. Bài học rút ra cho Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam 51

Kết luận Chương 2 52

CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHO VAY NHÀ Ở ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 53

3.1. Vài nét khái quát về thị trường tín dụng nhà ở tại Việt Nam 53

3.2. Thực trạng phát triển cho vay nhà ở đối với khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam 60

3.2.1. Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam 60

3.2.2.Thực trạng tổ chức, quản lý cho vay nhà ở đối với KHCN của BIDV 67

3.2.3. Thực trạng vận dụng các phương thức phát triển cho vay nhà ở đối với khách hàng cá nhân của BIDV 74

3.2.4. Kết quả phát triển cho vay nhà ở đối với khách hàng cá nhân 94

3.3. Đánh giá thực trạng phát triển cho vay nhà ở đối với khách hàng cá nhân

của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam 102

3.3.1. Những thành công 102

3.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân 104

Kết luận chương 3 113

CHƯƠNG 4 ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY NHÀ Ở ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦANGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 114

4.1. Định hướng và quan điểm phát triển cho vay nhà ở đối với khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam giai đoạn 2016 – 2020, tầm nhìn 2025 114

4.1.1. Dự báo nhu cầu tín dụng nhà ở tại Việt Nam 114

4.1.2. Phân tích SWOT của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam trong phát triển cho vay nhà ở đối với khách hàng cá nhân 115

4.1.3. Định hướng phát triển cho vay nhà ở đối với khách hàng cá nhân 118

4.1.4. Quan điểm xây dựng các giải pháp phát triển cho vay nhà ở đối với KHCN 120

4.2. Giải pháp đề xuất với BIDV trong việc phát triển hoạt động cho vay nhà ở

đối với khách hàng cá nhân 120

4.2.1. Các giải pháp trực tiếp 120

4.2.2. Các giải pháp hỗ trợ 134

4.3. Một số kiến nghị 147

4.3.1. Với Ngân hàng Nhà nước 147

4.3.2.Với Chính phủ và các cơ quan quản lý có liên quan 148

Kết luận Chương 4 153

KẾT LUẬN 154

DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA NCS ĐÃ CÔNG BỐ

CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI LUẬN ÁN 156

TÀI LIỆU THAM KHẢO 157

PHỤ LỤC 160

PHỤ LỤC 1 Quy trình tín dụng đối với hoạt động cho vay nhà ở cá nhân 161

PHỤ LỤC 2 Đo lường rủi ro trong cho vay nhà ở đối với khách hàng cá nhân 162

PHỤ LỤC 3 Phiếu khảo sát rủi ro cho vay nhà ở đối với khách hàng cá nhân 171

PHỤ LỤC 4 Phiếu khảo sát chất lượng dịch vụ cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở

của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam 188

PHỤ LỤC 5 Các nhân tố ảnh hưởng đến rủi ro trong cho vay nhà ở 204

PHỤ LỤC 6 Ứng dụng của mô hình hồi quy Binary Logistic 207

PHỤ LỤC 7 Quy trình cho vay nhà ở đối với khách hàng cá nhân 211

PHỤ LỤC 8 Các chỉ tiêu chấm điểm khách hàng cá nhân của BIDV 218

PHỤ LỤC 9 Tư vấn về định vị thương hiệu đối với BIDV 220

PHỤ LỤC 10 Đặc điểm của hoạt động cho vay nhà ở đối với khách hàng cá nhân

của NHTM 222