CHƯƠNG 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH KHÁNH HÒA ĐẾN NĂM 2010
3.1. Mục tiêu phát triển du lịch Khánh Hòa 2006-2010
3.1.1. Mụcùc tiêuâu tổnồng quátùt
Đảm bảo phát triển ngành du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn, qua đó sẽ đóng góp tích cực vào sự phát triển bền vững về kinh tế của tỉnh. Duy trì tốc độ phát triển bình quân hàng năm 16%. Tăng cường đầu tư về chiều sâu, đa dạng hóa các sản phẩm du lịch, nâng cao các sản phẩm du lịch ngang tầm quốc tế, thu hút nhiều khách quốc tế có mức chi tiêu cao, tạo thêm công ăn việc làm, nâng cao mức sống và trình độ dân trí, phát huy bản sắc văn hóa dân tộc, bảo vệ cảnh quan môi trường, đảm bảo tốt giữa phát triển kinh tế và củng cố và bảo vệ an ninh quốc gia.
3.1.2. Mụcùc tiêuâu cụï thểå
Chương trình phát triển du lịch giai đoạn 2006-2010 có một số chỉ tiêu chính như:
- Lượt khách lưu trú đến năm 2010 đạt 1.400.00-1.500.000 lượt khách trong đó khách quốc tế đạt 500.000 lượt khách.
- Ngày khách lưu trú bình quân 2,5 ngày đối với khách quốc tế và khách nội địa là 2 ngày. Với tốc độ tăng trưởng bình quân là 16% năm, doanh thu trực tiếp từ du lịch đến năm 2010 đạt 1.300 tỷ đồng. Tổng số phòng đến năm 2010 đạt 8.500 phòng. Giải quyết thêm 5.400 lao động trong ngành du lịch.
3.2. Phương hướng phát triển du lịch Khánh Hòa 2006-2010
1. Phương hướng tổ chức không gian du lịch.
+ Đô thị Du lịch:
Trong giai đoạn 2006-2010 cần tập trung chỉnh trang, hoàn thiện cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất-kỹ thuật Du lịch đồng bộ, cũng như cơ cấu lao động phù hợp
với yêu cầu phát triển Du lịch để xây dựng thành phố Nha Trang trở thành Đô thị Du lịch.
+ Khu Du lịch trọng điểm:
- Khu Du lịch trọng điểm quốc gia
- Bãi Dài, Cam Ranh
- Vịnh Vân Phong
- Khu Du lịch địa phương
- Tổ chức khai thác lợi thế về tài nguyên Du lịch tại các khu Du lịch trên địa bàn tỉnh, để từ đó xây dựng sự đa dạng và phong phú các sản phẩm du lịch Khánh Hòa. Trong đó chú trọng xây dựng các khu Du lịch gồm :
- Nha Trang: khu du lịch Hòn Tằm, Bãi Tiên, khu Du lịch Hải Đảo…
-Diên Khánh: khu Du lịch Hòn Bà.
+ Điểm Du lịch
- Điểm Du lịch quốc gia:
-Khu Du lịch Đảo Hòn Tre
- Khu Du lịch Dốc Lết
- Khu công viên YangBay-HoCho
- Khu Du lịch và giải trí Sông Lô
+ Điểm Du lịch địa phương:
1. Trong giai đoạn 2006-2010 sẽ đầu tư phát triển các điểm Du lịch điạ phương như sau:
- Nha Trang : Trí Nguyên-Bãi sạn, Đảo Yến, Hòn Mun, Suối Khoáng nóng, Tháp Bà, khu Du lịch đảo Hòn Rùa, khu Du lịch đảo Hòn Một.
- Diên khánh : khu Du lịch Suối Tiên, khu Du lịch khoáng nóng Đảnh Thạnh.
- Khánh Vĩnh : khu Du lịch Trầm Hương thuộc xã Giang Ly nằm trên tuyến đường Khánh Lê-Lâm Đồng.
- Khánh Sơn: khu Du lịch thác TàGu.
- Ninh Hòa: khu Du lịch Ninh Tịnh, khu Du lịch suối nóng Trường Xuân, khu Du lịch Ba Hồ.
+ Tuyến Du lịch trọng điểm
- Tuyến Du lịch quốc gia:
Tổ chức các tuyến Du lịch và nối tuyến Du lịch trong tỉnh với tuyến Du lịch của cả nước, bao gồm :
- Tuyến Du lịch Vân Phong-Nha Trang-Cam Ranh sẽ là tuyến Du lịch quốc gia nằm trong tuyến du lịch ven biển dọc Quốc lộ 1.
- Tuyến Du lịch Vân Phong-Nha Trang-Sông Lô-Cam Ranh sẽ là tuyến Du lịch quốc gia nằm trong tuyến Du lịch Vân Phong-Nha Trang-Cam Ranh-Ninh Chữ-Đà Lạt-Tây Nguyên.
- Tuyến du lịch địa phương:
- Tuyến du lịch sinh thái sông biển đảo và bán đảo ở Nha Trang, Ninh Hòa-Vạn Ninh và Cam Ranh.
- Tuyến Du lịch sinh thái trên đất liền gồm: Vùng ven biển Nha Trang-Diên Khánh-Ninh Hòa-Khánh Vĩnh-Cam Ranh-Khánh Sơn.
2. Phương hướng phát triển các sản phẩm Du lịch là lợi thế của Khánh Hòa
- Khai thác mạnh lợi thế so sánh về tài nguyên du lịch của tỉnh, các loại hình sản phẩm du lịch được phát triển như sau :
- Sản phẩm du lịch gắn với thể thao, giải trí, nghĩ dưỡng
- Sản phẩm du lịch gắn với khai thác giá trị văn hóa, tài nguyên nhân văn
- Sản phẩm du lịch tham quan, nghiên cứu hệ sinh thái.
3.3. Hình thành các giải pháp qua phân tích ma trận SWOT
Bảng 2.10
O O1: Có nhiều danh lam thắng cảnh và di sản thế giới O2: Chính sách đổi mới và hội nhập của Chính Phủ O3: Việt Nam điểm đến an toàn và thân thiện O4: Nền kinh tế tăng trưởng, đời sống được | T T1: Đối thủ cạnh tranh thu hút khách quốc tế như Thái Lan, Trung Quốc, Campuchia. T2: Tình hình thế giới mất ổn định (khủng bố, thiên tai) T3: Nguy cơ ô nhiễm môi |
Có thể bạn quan tâm!
-
Một số giải pháp góp phần phát triển du lịch tỉnh Khánh Hòa đến năm 2010 - 1 -
Một số giải pháp góp phần phát triển du lịch tỉnh Khánh Hòa đến năm 2010 - 2 -
Sốá Lượnùng Khácùch Du Lịch Đếnán Khánùnh Hòaứa -
Cơ Sởû Vậtọt Chấtát Kỹõ Thuậtọt Phụcùc Vụï Du Lịch -
Hệä Thốnáng Quảnỷn Lýù Nhàø Nướcùc Vềà Du Lịch Tỉnh Khánùnh Hoà:ø: -
Một số giải pháp góp phần phát triển du lịch tỉnh Khánh Hòa đến năm 2010 - 7
Xem toàn bộ 65 trang tài liệu này.
nâng cao O5: Ngành du lịch được Chính Phủ quan tâm nhiều hơn O6: Khánh Hòa nằm trong chiến lược phát triển du lịch Miền Trung-Tây Nguyên O7: Cơ sở hạ tầng ngày càng hoàn thiện O8: Nhu cầu du lịch, tham quan, hội nghị ngày càng tăng O9: Luật du lịch dược ban hành | trường du lịch T4: Tệ nạn ăn xin, chèo kéo khách T5: Thời gian nghỉ ngắn ngày, chi phí ít, khách du lịch lựa chọn Vũng Tàu, Phan Thiết, Ninh Chữ là điểm đến. T6: Yêu cầu của khách du lịch ngày càng cao T7: Sự phối hợi giữa các ngành chưa đồng bộ | |
S S1: Có vị trí địa lý thuận lợi S2: Có tài nguyên đa dạng, phong phú S3: Được sự quan tâm của tỉnh và các bộ, ngành trung ương S4:Có mội trường du lịch an toàn và thân thiện S5:Có nguồn tài nguyên Nhân văn lâu đời S6: Có lực lượng trí thức mạnh S7:Thương hiệu Nha Trang Khánh Hòa nổi tiếng từ lâu S8:Có cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch tốt S9:Đã có quy hoạch tổng thể phát triển du lịch đến 2010 | Kết hợp (S+O) Khai thác điểm mạnh nhằm tận dụng cơ hội. (S1+S2+S4+S5+S6+S8+S9 O1+O2+O3+O4+O5+O7+O8) Mở rộng thị trường thu hút khách trong và ngoài nước. (S1+S2+S5+S6+S7+S8+ +O1+O2+O4+O6+O7) Đa dạng hóa sản phẩm và nâng cao chất lượng sản phẩm. | Kết hợp (S+T) Khai thác điểm mạnh nhằm giảm thiểu rủi ro. S1+S2+S5+S6+S7+S8 T1+T2+T4+T6+T7 Xây dựng chiến lược Marketing Du Lịch. (S1+S2+S5+S6+S7+S8+S9 T1+T2+T5+T6+T7) Mở rộng hợp tác liên doanh, liên kết kinh doanh du lịch trong nước và ngoài nước. |
W W1: Sản phẩm du lịch chưa phong phú, đa dạng W2: Quản lý vệ sinh mội trường du lịch chưa | Kết hợp (W+O) Khắc phục điểm yếu nhằm tận dụng cơ hội. (W1+W2+W3+W4+W5+W6 +O1+O2+O5+O7+O8+O9) Quản lý kinh doanh du lịch | Kết hợp (W+T) Khắc phục điểm yếu nhằm góp phần giảm thiểu nguy cơ. (W5+T1+T6) Phát triển nguồn nhân |
có hiệu quả. (W6+W7+O2+O7+O8+O9) Đổi mới nâng cao vai trò quản lý nhà nước cho hoạt động du lịch. | lực. (W2+W3+W7+T3+T4+T7) Quản lý chặt chẽ môi trường du lịch. |
Các giải pháp được đưa ra từ phân tích ma trận SOWT
Giải pháp 1: Mở rộng thị trường thu hút khách trong và ngoài nước, đa dạng hóa, và nâng cao chất lượng sản phẩm..
Giải pháp 2: Xây dựng chiến lược Marketing Du Lịch, mở rộng hợp tác liên doanh, liên kết kinh doanh du lịch trong nước và ngoài nước.
Giải pháp 3:Quản lý kinh doanh du lịch có hiệu quả, đổi mới nâng cao vai trò quản lý nhà nước cho hoạt động du lịch.
Giải pháp 4: Phát triển nguồn nhân lực, và quản lý chặt chẽ môi trường du lịch.
3.4. Một số giải pháp góp phần phát triển du lịch tỉnh Khánh Hòa
3.4.1. Giảiỷi phápùp Marketing
Cônâng tácùc nghiênân cứuùu thị trườnứng
Sở du lịch-Thương Mại Khánh Hòa nên định kỳ có các cuộc điều tra nghiên cứu du khách (Nghiên cứu về sở thích, nghiên cứu du khách theo nghề nghiệp, giới tính độ tuổi, và thời gian nhàn rỗi) để có những định hướng đúng đắn cho họat động du lịch của tỉnh. Nhằm tạo ra những sản phẩm du lịch đa dạng phong phú và độc đáo, làm cho Thương hiệu Nha Trang-Khánh Hòa ngày càng có uy tín.
Phânân khúcùc, lựaùa chọnùn thị trườnứng mụcùc tiêuâu, định vị sảnỷn phẩmồm
Phân khúc thị trường, lựa chọ thị trường mục tiêu
Nhằm thỏa mãn và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách ngành du lịch tỉnh Khánh Hòa cần phải phân khúc thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu phù hợp với sản phẩm thế mạnh của ngành.
+ Đối với khách quốc tế:
Thị trường khách quốc tế dẫn đầu là: (Mỹ, Úc, Pháp, Anh, Đức, Nhật) đây là những thị trường mà khách có nhu cầu tiêu dùng cao. Bên cạnh đó cầm mở rộng thị trường khách khối ASEAN, Trung Quốc. Đặc biệt có chính sách thu hút loại hình du lịch MICE.
+ Đối với khách nội địa:
Nguồn khách chủ yếu tập trung ở Miền Nam đặc biệt là TP.HCM, Tây Nguyên và Miền Bắc đặc biệt là Hà Nội.
Định vị sản phẩm
Sản phẩm thế mạnh của ngành du lịch Khánh Hòa là du lịch biển và nghỉ dưỡng. Xác định được thị trường mục tiêu, để từ đó ngành du lịch Khánh Hòa có chiến lược Marketing Mix phù hợp.
Chiếnán lượcùc Marketing Mix
Chiến lược sản phẩm
Sản phẩm du lịch phải đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi, tham quan và giải trí của du khách một cách tốt nhất, vì vậy để mở rộng thị trường và thu hút khách du lịch nội địa và quốc tế sở du lịch-Thương Mại cần tập trong chú ý:
Nâng cao chất lượng sản phẩm một cách toàn diện đạt tiêu chuẩn quốc tế, đa dạng hóa sản phẩm, tạo ra nhiều sản phẩm độc đáo hấp dẫn mang đậm nét truyền thống.
- Đề ra chiến lược “Sản phẩm chuyên đề” với các loại hình du lịch: Nghỉ dưỡng, lặn biển, chơi golt, sưu tầm, nghiên cứu, hội thảo… trong đó du lịch biển, nghĩ dưỡng sinh thái là chính.
- Khuyến khích các cơ sở khai thác tối đa các tuyến đảo, coi trọng các dịch vụ cao cấp, tổ chức thật phong phú các dịch vụ vui chơi giải trí.
- Nâng cấp một số khách sạn đạt tiêu chuẩn quốc tế, bảo vệ môi trường ở các tuyến điểm du lịch, giữ gìn và tôn tạo cảnh quan thiên nhiên để hấp dẫn du khách.
+ Xây dựng thương hiệu Nha Trang-Khánh Hòa
Thương hiệu Nha Trang-Khánh Hòa nổi tiếng từ lâu, không chỉ là nơi có những bãi tắm đẹp nổi tiếng trong và ngoài nước mà còn nổi tiếng là xứ sở của “Trầm Hương”, đây là lợi thế rất lớn của ngành du lịch Khánh Hòa, vì vậy cần phải củng cố và phát triển thương hiệu Nha Trang-Khánh Hòa ngày càng có uy tín trên trên thị trường trong và quốc tế.
Chiến lược giá cả
Sở du lịch-Thương mại cần quy định mức giá chung cho các loại hình du lịch, tổ chức định kỳ hàng năm chương trình giảm giá cho tất cả các loại dịch vụ ở mùa thấp điểm, nhằm thu hút khách trong và ngoài nước.
Để đáp ứng nhu cầu cho từng đối tượng du khách, các đơn vị kinh doanh du lịch có thể sử dụng (Chiến lược giá cho sự khác biệt, Chiến lược giá theo mùa). Do vậy tùy theo từng thời điểm, các đơn vị kinh doanh du lịch áp dụng chiến lược giá cho linh hoạt.
Chiến lược phân phối
Để sản phẩm du lịch Nha Trang-Khánh Hòa ngày càng nhiều du khách trong và ngoài nước biết đến, xin đề xuất một số giải pháp để củng cố và tăng cường như sau:
+ Đối với đối tác nước ngoài
Giữ mối quan hệ tốt và thường xuyên với các đối tác cũ ở nước ngoài bằng biện pháp như: Khuyến khích, hứa hẹn với họ những tỉ lệ hoa hồng cao hay giảm giá tour nếu họ gởi khách nhiều, thậm chí có thể cho họ một vài ưu tiên vào mùa cao điểm.
Cung cấp đầy đủ những thông tin cần thiết về sản phẩm, dịch vụ của ngành cũng như những sự kiện xảy ra trong nước, trong nội bộ ngành, bên cạnh đó cần
tìm các đối tác mới thông qua các hội chợ chuyên ngành, các cuộc triển lãm du lịch. Hợp tác với các nước trong khu vực để thực hiện “Tour trọn gói ASEAN”.
Hợp tác với các công ty lữ hành các quốc gia thị trường mục tiêu để hổ trợ cả 2 hoạt động: Đưa khách quốc tế vào Việt Nam và ngược lại đưa người Việt Nam du lịch nước ngoài.
+ Đối với đối tác trong nước
Mở rộng hợp tác phát triển du lịch với Hà Nội, TP.HCM và các thành phố trực thuộc địa bàn trọng điểm du lịch Miền Trung-Tây Nguyên (Huế, Đà Nẵng, Đà Lạt, Ninh Thuận, Phú Yên).
Chiến lược chiêu thị
Trong giai đoạn 2001-2005 công tác xúc tiến và quảng bá du lịch Nha Trang- Khánh Hòa có nhiều tiến bộ như : xây dựng và đưa vào khai thác thành công Website http://www.vietnamtourism.com/khanhhoa. Đã phát hành trên 500 đĩa VCD và hàng ngàn ấn phẩm giới thiệu du lịch Khánh Hòa.
Tuy nhiên trong thời gian tới cần duy trì và phát huy hơn nữa các hoạt động xúc tiến, quảng bá hình ảnh du lịch Nha Trang-Khánh Hòa như :
- Có chiến lược tuyên truyền, quảng bá du lịch một các khoa học và phù hợp với từng giai đoạn cụ thể, phù hợp với mục tiêu phát triển chung của ngành du lịch Việt Nam.
- Chủ động phối hợp với các tỉnh bạn tiến hành xây dựng những chương trình quảng bá lớn vừa tiết kiệm được chi phí, vừa có hiệu quả cao hơn so với tổ chức các chương trình riêng lẻ.
- Phối hợp với ngành hàng không Việt Nam, các cơ quan ngoại giao Viêt Nam ở nước ngoài tổ chức gặp gỡ giao lưu giới thiệu để giới thiệu du lịch Việt Nam cũng như du lịch Nha Trang-Khánh Hòa.
- Tổ chức giao lưu giới thiệu du lịch Nha Trang-Khánh Hòa với các địa phương khác.
- Tiếp tục duy trì và không ngừng đổi mới nội dung quảng bá du lịch Nha Trang- Khánh Hòa trên các phương tiện thông tin đại chúng (Báo, tạp chí, truyền