Trang chủ / Công Việc

Kiểm Định Độ Tin Cậy Cronbach ‘S Alpha Các Biến Độc Lập 100421

Total Variance Explained


Com pone nt


Initial Eigenvalues

Extraction Sums of Squared Loadings

Rotation Sums of Squared Loadings


Total


% of Variance


Cumulati ve %


Total


% of Variance


Cumulati ve %


Total

% of Varianc

e


Cumula tive %

1

6.566

16.014

16.014

6.566

16.014

16.014

6.308

15.385

15.385

2

6.275

15.304

31.317

6.275

15.304

31.317

6.195

15.110

30.495

3

4.564

11.131

42.449

4.564

11.131

42.449

4.645

11.330

41.825

4

3.576

8.723

51.171

3.576

8.723

51.171

3.465

8.452

50.277

5

3.420

8.341

59.512

3.420

8.341

59.512

3.324

8.108

58.385

6

2.325

5.671

65.183

2.325

5.671

65.183

2.787

6.798

65.183

7

.851

2.074

67.257







8

.802

1.957

69.214







9

.768

1.872

71.086







10

.698

1.702

72.788







11

.675

1.646

74.434







12

.653

1.592

76.026







13

.633

1.544

77.570







14

.599

1.461

79.031







15

.559

1.365

80.396







16

.505

1.233

81.629







17

.484

1.179

82.808







18

.468

1.141

83.949







19

.452

1.102

85.051







20

.430

1.050

86.100







21

.416

1.015

87.115







22

.406

.991

88.106







23

.392

.955

89.061







24

.373

.909

89.971







25

.355

.865

90.836







26

.353

.860

91.696







27

.330

.805

92.501







28

.323

.787

93.288







29

.303

.739

94.027







30

.300

.732

94.759







31

.279

.681

95.440







Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 150 trang tài liệu này.

Các giải pháp nâng cao sự thỏa mãn trong công việc tại Công ty TNHH Dịch vụ Cung cấp thông tin KL - 16

Extraction Method: Principal Component Analysis.

PHỤ LỤC 7: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CHÍNH THỨC

Bảng câu hỏi khảo sát chính thức

Kính chào anh/chị!

Tôi tên là Trần Công Khoa. hiện tôi đang thực hiện đề tài “các giải pháp nâng cao sự thỏa mãn của nhân viên trong công việc” để phục vụ cho luận văn tốt nghiệp cao học.

Rất mong anh/chị dành chút thời gian trả lời giúp tôi một số câu hỏi sau. Xin lưu ý rằng không có câu trả lời đúng sai mà tất cả đều giúp ích cho nghiên cứu của đề tài. Thông tin cá nhân chỉ mang tính chất tham khảo. Mức độ đồng ý của anh chị chỉ phục vụ mục đích nghiên cứu của đề tài. đảm bảo không dùng cho mục đích khác và hoàn toàn bảo mật.

Xin chân thành cám ơn anh/chị!

Anh/chị vui lòng đánh dấu X vào ô trả lời đúng nhất mức độ đồng ý của mình đối với các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc. Có 5 mức độ.

1: Rất không đồng ý 2: Không đồng ý 3: Bình thường 4. Đồng ý 5. Rất đồng ý

Phần A: Các biến quan sát


I

Ảnh hưởng của bản chất công việc lên sự thỏa mãn

trong công việc tại công ty TNHH DV CC TT KL

Mức độ đồng ý

1

Công việc cho phép tôi sử dụng tốt các năng lực cá nhân

2

Công việc của tôi rất thú vị

3

Công việc của tôi có nhiều thách thức

4

Thời gian làm việc thoải mái và linh động. không bắt buộc

ở cơ quan khi không tiếp khách.


5

Không khí xung quanh không ồn ào.

6

Trao quyền tự chủ cho nhân viên nhiều hơn.

7

Khách hàng quan tâm đến cảm xúc của nhân viên.

8

Công việc của tôi không đòi hỏi thường xuyên phải làm

ngoài giờ


9

Công việc giúp tôi học hỏi được nhiều điều

10

Áp lực chỉ tiêu giao khoán cho người lao động

Ảnh hưởng của lương thưởng lên sự thỏa mãn trong

công việc tại công ty TNHH DV CC TT KL

Mức độ đồng ý

11

Tổ chức có chính sách tiền lương tương xứng với kết quả

làm việc


12

Tổ chức có chế độ tiền lương thu nhập được trả công bằng

13

Tôi được trả lương tương xứng theo năng lực

14

Mức lương của tôi cạnh tranh so với các tổ chức khác

III

Ảnh hưởng của lãnh đạo lên sự thỏa mãn trong công

việc tại công ty TNHH DV CC TT KL

Mức độ đồng ý

15

Nhân viên được tôn trọng và tin cậy trong công việc

16

Nhân viên được đối xử công bằng không phân biệt

17

Lãnh đạo có tác phong lịch sự. hòa nhã

18

Lãnh đạo tạo lập và phát triển văn hóa hòa đồng

19

Lãnh đạo hài hước

20

Lãnh đạo quan tâm nhân viên

21

Cấp trên có thể hỗ trợ tôi trong công việc khi cần thiết

22

Cấp trên tế nhị khi phê bình tôi

23

Cấp trên ghi nhận những đóng góp của tôi

24

Cấp trên lắng nghe ý kiến trong công việc

IV

Ảnh hưởng của đào tạo – thăng tiến lên sự thỏa mãn

trong công việc tại công ty TNHH DV CC TT KL

Mức độ đồng ý

25

Tôi được biết những điều kiện để thăng tiến

26

Tôi được cung cấp kiến thức kỹ năng cần thiết cho công

việc


27

Tổ chức tạo nhiều cơ hội để tôi phát triển cá nhân

28

Tổ chức giúp tôi có kế hoạch rõ ràng về việc đào tạo. phát

triển nghề nghiệp cá nhân


II

Công ty có nhiều cấp bậc cao hơn với kỹ năng đòi hỏi

chuyên nghiệp hơn


V

Ảnh hưởng của phúc lợi lên sự thỏa mãn trong công việc

tại công ty TNHH DV CC TT KL

Mức độ đồng ý

30

Tổ chức có chế độ phúc lợi tốt

31

Tổ chức có chế độ bảo hiểm xã hội tốt

32

Thêm tiện ích cà phê miễn phí ở công ty

33

Tổ chức có tổ chức các hoạt động vui chơi du lịch

34

Tổ chức có hỗ trợ cho các hoạt động thể thao

VI

Ảnh hưởng của đfông nghiệp lên sự thỏa mãn trong

công việc tại công ty TNHH DV CC TT KL

Mức độ đồng ý

35

Đồng nghiệp của tôi thoải mái và dễ chịu

36

Tôi và các đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt

37

Các đồng nghiệp của tôi thân thiện

38

Không kết bè kết phái

39

Tổ chức các hoạt động vui chơi đội nhóm thiết lập tinh thần

đoàn kết


40

Các đồng nghiệp của tôi luôn chia sẻ kinh nghiệm làm việc

41

Các đồng nghiệp của tôi có tinh thần teamwork

VII

Sự thỏa mãn trong công việc tại công ty TNHH DV CC

TT KL

Mức độ đồng ý

42

Tôi tự hào vì được làm việc trong tổ chức này

43

Tôi sẽ gắn bó dài lâu với tổ chức này

44

Tôi hài lòng với công việc hiện tại

45

Tôi nỗ lực hết mình để hoàn thành công việc

29

Phần B: Thông tin cá nhân

1. Xin anh/chị vui lòng cho biết giới tính

○ Nam

○ Nữ

2. Xin anh/chị vui lòng cho biết độ tuổi

○ Dưới 27 tuổi

○Từ 28 đến 35 tuổi

○ Từ 36 đến 45 tuổi

○ Từ 45 tuổi trở lên

3. Xin anh/chị vui lòng cho biết thu nhập

○ Dưới 7 triệu

○ Từ 7 đến 10 triệu

○ Từ 11 triệu đến dưới 15 triệu

○ Từ 15 triệu trở lên

4. Xin anh/chị vui lòng cho biết trình độ

○ Trung cấp

○ Cao đẳng

○ Đại học

○ Trên đại học

5. Xin anh/chị vui lòng cho biết thâm niên công tác

○ Dưới 3 năm

○ Từ 3 đến dưới 5 năm

○ Từ 5 đến dưới 10 năm

○ Từ 10 năm

Xin cảm ơn những ý kiến chân thành!

PHỤ LỤC 8: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG CHÍNH THỨC

KẾT QUẢ ĐỊNH LƯỢNG CHÍNH THỨC

1. Kiểm định độ tin cậy Cronbach ‘s Alpha các biến độc lập

1.1. Bản chất công việc

Chạy lần 1 với các biến CV1. CV2. CV3. CV4. CV5. CV6. CV7. CV8. CV9.CV10

Case Processing Summary



N

%

Cases

Valid

150

100.0


Excludeda

0

.0


Total

150

100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics


Cronbach's

Alpha

N of

Items

.933

10



Scale Mean if Item

Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

CV1

31.39

67.099

.763

.925

CV2

31.35

68.780

.734

.926

CV3

31.33

67.738

.749

.926

CV4

31.39

68.145

.733

.927

CV5

31.26

68.932

.734

.927

CV6

31.23

69.187

.724

.927

CV7

31.40

69.262

.675

.929

CV8

31.27

68.626

.742

.926

CV9

31.28

67.975

.757

.925

CV10

31.30

69.151

.744

.926

1.2. Lương thưởng

Chạy lần 1 với các biến: LT1. LT2. LT3. LT4

Case Processing Summary



N

%

Cases

Valid

150

100.0


Excludeda

0

.0


Total

150

100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.


Cronbach's

Alpha

N of

Items

.888

4

Item-Total Statistics



Scale Mean

if Item Deleted

Scale

Variance if Item Deleted

Corrected

Item-Total Correlation

Cronbach's

Alpha if Item Deleted

LT1

8.76

8.345

.732

.865

LT2

8.75

8.241

.780

.846

LT3

8.68

8.810

.748

.859

LT4

8.73

8.200

.761

.853

1.3. Lãnh đạo

Chạy lần 1 với các biến: LD1. LD2. LD3. LD4. LD5. LD6. LD7. LD8. LD9. LD10

Case Processing Summary



N

%

Cases

Valid

150

100.0


Excludeda

0

.0


Total

150

100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics


Cronbach's

Alpha

N of

Items

.927

10

..... Xem trang tiếp theo?
⇦ Trang trước - Trang tiếp theo ⇨

Ngày đăng: 23/10/2023