Kỹ năng mềm - Th.S Phạm Thị Cẩm Lệ Phần 1 - 2

Nhưng một thực tế không thể phủ nhận là ở mỗi nghề nghiệp sẽ có những kỹ năng nghề nghiệp cơ bản và những kỹ năng hỗ trợ nghề nghiệp theo hướng giúp chủ thể thích nghi, dễ hòa nhập với môi trường, đương nhiên, mỗi nghề ...

Một Số Nguyên Tắc Cơ Bản Trong Giao Tiếp Xã Hội

Chính xác thì hiệu quả giao tiếp càng cao. Thông tin chính xác sẽ tạo được sự tin tưởng ở người đối thoại từ đó dẫn đến sự tín nhiệm và dễ dàng hợp tác cùng nhau. B: Brevity (ngắn gọn): Thông tin truyền đạt cần ngắn gọn, súc ...

Kỹ năng mềm - Th.S Phạm Thị Cẩm Lệ Phần 1 - 4

Trong phong cách giao tiếp của mỗi con người, bên cạnh những yếu tố ổn định, khó thay đổi, còn có những yếu tố được thay đổi theo tình huống giao tiếp, chúng giúp con người có những lời nói, cử chỉ, hành vi phù hợp với các tình ...

Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Hiệu Quả Lắng Nghe

Vị trí, kiểu bàn ghế trong giao tiếp: Trong môi trường văn phòng - công sở hay trong môi trường công cộng, vị trí chỗ ngồi cũng thể hiện một số ý nghĩa nhất định trong giao tiếp.Chính vì thế, việc bày trí bàn họp và việc tìm chỗ ...

Kỹ năng mềm - Th.S Phạm Thị Cẩm Lệ Phần 1 - 6

Ngang lời người nói, đoán trước ý người nói, giả vờ chú ý… Những điều này sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả lắng nghe. 2.5 Kỹ năng lắng nghe hiệu quả Lắng nghe là một nghệ thuật. Để lắng nghe có hiệu quả, con người ...

Kỹ năng mềm - Th.S Phạm Thị Cẩm Lệ Phần 1 - 7

I. Đặt câu hỏi ngắn gọn, rõ ràng Đây là một yêu cầu quan trọng khi đặt câu hỏi.Câu hỏi không nên quá dài dòng và phải rõ ý để người nghe có thể hiểu đúng, hiểu đủ những điều mà người hỏi muốn đề cập.Những câu hỏi ...

Cấu Trúc Của Kỹ Năng Quản Lý Cảm Xúc

Những cái khó thấy, khó nắm bắt như tự ý thức, tự nhận thức, tự tin, sự thấu cảm, tính kiên nhẫn, khả năng kiềm chế cảm xúc. Trí tuệ cảm xúc ở góc độ chung nhất liên quan đến những năng lực nhận biết, vận hành các xúc ...

Nguyên Nhân Khiến Nhóm Làm Việc Không Hiệu Quả

Một là vai trò thúc đẩy công việc: thành viên nỗ lực hoàn thành công việc có thể đóng vai trò là người khởi xướng, người thực hiện, người thông tin, người làm sáng tỏ, người phân tích, người hỗ trợ,. Hai là vai trò gắn kết ...

Kỹ năng mềm - Th.S Phạm Thị Cẩm Lệ Phần 1 - 10

2. Giải quyết vấn đề Là một quá trình xác định, phân tích nguyên nhân, lựa chọn giải pháp tối ưu, triển khai và đánh giá giải pháp nhằm loại bỏ mâu thuẫn giữa thực tế và mong muốn để đạt được mục đích đề ra. 3. Những sai ...

Kỹ năng mềm - Th.S Phạm Thị Cẩm Lệ Phần 1 - 11

• Ý tưởng, phương án, khả năng. • Tư duy sáng tạo, cởi mở • Có thể làm gì khác trong trường hợp này? + Bước 3: Đánh giá các ý kiến Mặt tích cực: • Đâu là mặt tích cực của vấn đề này? • Vấn đề này có khả năng thực ...