Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Quản trị Fanpage của khách hàng tổ chức tại Công ty Philip Entertainment trên địa bàn Thành phố Huế

Lý do khách hàng lựa chọn sử dụng dịch vụ

STATISTICS

Thương hiệu uy tín, chuyên nghiệp

Chất lượng dịch vụ tốt

Nhiều khách hàng tin dùng

Mức giá hợp lý

Chương trình ưu đãi hấp dẫn

Khác

Valid

Missing

140

Có thể bạn quan tâm!

Thống Kê Và Đánh Giá Của Khách Hàng Về Các Nhóm Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Lựa Chọn Sử Dụng Dịch Vụ Quản Trị Fanpage Của Công Ty
Nhóm Giải Pháp Về Nâng Cao Sự Đáp Ứng
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Quản trị Fanpage của khách hàng tổ chức tại Công ty Philip Entertainment trên địa bàn Thành phố Huế - 14
Đánh Giá Thang Đo Bằng Hệ Số Tin Cậy Cronbach’S Alpha
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Quản trị Fanpage của khách hàng tổ chức tại Công ty Philip Entertainment trên địa bàn Thành phố Huế - 17
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Quản trị Fanpage của khách hàng tổ chức tại Công ty Philip Entertainment trên địa bàn Thành phố Huế - 18

Xem toàn bộ 152 trang tài liệu này.

 Thương hiệu uy tín, chuyên nghiệp

THƯƠNG HIỆU UY TÍN, CHUYÊN NGHIỆP

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
	Có	91	65.0	65.0	65.0
Valid	Không	49	35.0	35.0	100.0
	Total	140	100.0	100.0

 Chất lượng dịch vụ tốt

CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TỐT

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
	Có	82	58.6	58.6	58.6
Valid	Không	58	41.4	41.4	100.0
	Total	140	100.0	100.0

 Nhiều khách hàng tin dùng

NHIỀU KHÁCH HÀNG TIN DÙNG

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
	Có	95	67.9	67.9	67.9
Valid	Không	45	32.1	32.1	100.0
	Total	140	100.0	100.0

 Mức giá phù hợp

MỨC GIA PHÙ HỢP

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
	Có	112	80.0	80.0	80.0
Valid	Không	28	20.0	20.0	100.0
	Total	140	100.0	100.0

 Chương trình ưu đãi hấp dẫn

CHƯƠNG TRÌNH ƯU ĐÃI HẤP DẪN

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
	Có	47	33.6	33.6	33.6
Valid	Không	93	66.4	66.4	100.0
	Total	140	100.0	100.0

 Khác

KHÁC

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
	Có	10	7.1	7.1	7.1
Valid	Không	130	92.9	92.9	100.0
	Total	140	100.0	100.0

 Nguồn thông tin mà khách hàng biết đến dịch vụ Quản trị Fanpage của Công ty Philip Entertainment

STATISTICS

INTERNET

ĐỐI TÁC, BẠN BÈ

BANNER, POSTER

HOẠT

ĐỘNG XÃ HỘI

NHÂN VIÊN

KHÁC

Valid

Missing

140

 Internet

INTERNET

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid Có	140	100.0	100.0	100.0

 Đối tác, bạn bè

ĐỐI TÁC, BẠN BÈ

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
	Có	121	86.4	86.4	86.4
Valid	Không	19	13.6	13.6	100.0
	Total	140	100.0	100.0

 Banner, poster

BANNER, POSTER

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid Không	140	100.0	100.0	100.0

 Hoạt động xã hội

HOẠT ĐỘNG XÃ HỘI

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
	Có	19	13.6	13.6	13.6
Valid	Không	121	86.4	86.4	100.0
	Total	140	100.0	100.0

 Nhân viên

NHÂN VIÊN

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
	Có	24	17.1	17.1	17.1
Valid	Không	116	82.9	82.9	100.0
	Total	140	100.0	100.0

 Khác

KHÁC

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
	Có	5	3.6	3.6	3.6
Valid	Không	135	96.4	96.4	100.0
	Total	140	100.0	100.0

Thống kê mô tả các biến quan sát Thương hiệu

STATISTICS

TH1

TH2

TH3

TH4

Valid

Missing

140

TH1

TH1

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
	Không đồng ý	3	2.1	2.1	2.1
	Trung lập	30	21.4	21.4	23.6
Valid	Đồng ý	74	52.9	52.9	76.4
	Hoàn toàn đồng ý	33	23.6	23.6	100.0
	Total	140	100.0	100.0

TH2

TH2

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
	Không đồng ý	6	4.3	4.3	4.3
	Trung lập	26	18.6	18.6	22.9
Valid	Đồng ý	67	47.9	47.9	70.7
	Hoàn toàn đồng ý	41	29.3	29.3	100.0
	Total	140	100.0	100.0

TH3

TH3

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
	Hoàn toàn không đồng ý	1	.7	.7	.7
	Không đồng ý	4	2.9	2.9	3.6
Valid	Trung lập	26	18.6	18.6	22.1
	Đồng ý	71	50.7	50.7	72.9
	Hoàn toàn đồng ý	38	27.1	27.1	100.0
	Total	140	100.0	100.0

TH4

TH4

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
	Hoàn toàn không đồng ý	1	.7	.7	.7
	Không đồng ý	3	2.1	2.1	2.9
Valid	Trung lập	36	25.7	25.7	28.6
	Đồng ý	67	47.9	47.9	76.4
	Hoàn toàn đồng ý	33	23.6	23.6	100.0
	Total	140	100.0	100.0

Thống kê mô tả các biến quan sát Giá cả

STATISTICS

GC1

GC2

GC3

GC4

Valid

Missing

140

GC1

GC1

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
	Không đồng ý	2	1.4	1.4	1.4
	Trung lập	30	21.4	21.4	22.9
Valid	Đồng ý	54	38.6	38.6	61.4
	Hoàn toàn đồng ý	54	38.6	38.6	100.0
	Total	140	100.0	100.0

GC2

GC2

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
	Không đồng ý	8	5.7	5.7	5.7
	Trung lập	22	15.7	15.7	21.4
Valid	Đồng ý	64	45.7	45.7	67.1
	Hoàn toàn đồng ý	46	32.9	32.9	100.0
	Total	140	100.0	100.0

GC3

GC3

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
	Hoàn toàn không đồng ý	2	1.4	1.4	1.4
	Không đồng ý	7	5.0	5.0	6.4
Valid	Trung lập Đồng ý	39 52	27.9 37.1	27.9 37.1	34.3 71.4
	Hoàn toàn đồng ý	40	28.6	28.6	100.0
	Total	140	100.0	100.0

GC4

GC4

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
	Hoàn toàn không đồng ý	1	.7	.7	.7
	Không đồng ý	6	4.3	4.3	5.0
Valid	Trung lập Đồng ý	37 57	26.4 40.7	26.4 40.7	31.4 72.1
	Hoàn toàn đồng ý	39	27.9	27.9	100.0
	Total	140	100.0	100.0

Thống kê mô tả các biến quan sát Sự đáp ứng

STATISTICS

CLSP1

CLSP2

CLSP3

Valid

Missing

140

 CLSP1

CLSP1

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
	Không đồng ý	5	3.6	3.6	3.6
	Trung lập	42	30.0	30.0	33.6
Valid	Đồng ý	48	34.3	34.3	67.9
	Hoàn toàn đồng ý	45	32.1	32.1	100.0
	Total	140	100.0	100.0