2.2.5. Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ lữ hành nội địa tại công ty Global Travel Sau khi xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng và mức độ tác động của nó, tiếp theo sẽ tiến hành phân tích ...
Sau khi phân tích nhân tố khám phá EFA với số biến quan sát là 20 biến đều có hệ số tải lớn hơn 0,5 nên không có biến nào bị loại. Phân tích nhân tố khám phá thích hợp bởi vì tổng phương sai trích bằng 62,395% lớn hơn 50% và hệ số ...
Theo nghề nghiệp : có thể thấy rằng đối tượng khảo sát của đề tài nghiên cứu có nghề nghiệp chủ yếu là Kinh doanh với 44 lượt trả lời (chiếm 36,7% trong tổng số 120 đối tượng khảo sát. Đứng thử 2 là nhóm đối tượng Cán bộ ...
- Bộ phận hướng dẫn: Hướng dẫn viên là người trực tiếp thực hiện chương trình. Hướng dẫn viên có trách nhiệm đưa khách đi tham quan, giới thiệu cho khách về những điểm đến, đảm bảo và chịu trách nhiệm về thực hiện chương ...
1.5. Mã hóa thang đo Bảng 1.2: Mã hóa thang đo Biến độc lập Biến quan sát Sự tin cậy Global Travel cung cấp dịch vụ đúng vào thời điểm mà công ty hứa sẽ thực hiện Global Travel luôn lưu ý để không xảy ra một sai xót nào đáng tiếc Nhân ...
Tổ chức thực hiện một phần hoặc toàn bộ chương trình du lịch cho khách du lịch ( Mục 9 – Điều 3 luật Du lịch, 2017). Phân loại kinh doanh lữ hành Việc phân loại kinh doanh lữ hành là tiền đề cho xác định một doanh nghiệp lữ hành ...
Trong đó: + CLDV: chất lượng dịch vụ + KC_1, KC_2, KC_3, KC_4, KC_5: các khoảng cách chất lượng 1,2,3,4 và 5 Mô hình năm khác biệt là mô hình tổng quát, mang tính chất lý thuyết về chất lượng dịch vụ. Để có thể thực hành được, ...
+ Trị số Eigenvalue ≥ 1 mới được giữ lại trong mô hình phân tích. + Tổng phương sai trích ≥ 50% (Gerbing & Anderson, 1998) + Hệ số tương quan đơn giữa các biến và các nhân tố ( Factor Loading) phải lớn hơn hoặc bằng 0.5 trong một nhân ...
DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Mối quan hệ giữa mô hình gốc (Servqual) và mô hình đã được hiệu chỉnh (Servperf) 17 Bảng 1.2: Mã hóa thang đo 31 Bảng 2.1: Tình hình lao động của công ty năm 2020 42 Bảng 2.2: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của ...
Đại Học Huế Trường Đại Học Kinh Tế Huế Khoa Quản Trị Kinh Doanh Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Lữ Hành Nội Địa Tại Công Ty Global Travel Sinh Viên Thực Hiện: Huỳnh Thế Khánh Niên Khóa: 2017 - ...
Giáo dục thể chất thuộc các chương trình đào tạo trình độ đại học 21.Bộ Giáo dục và Đào tạo (2019), Thông tư số 24/2019/TT-BGD&ĐT ngày 26/12/2029 của Bộ Giáo dục Đào tạo Ban hành quy chế đào tạo trình độ trung cấp, trình độ ...
Thời gian. IV Tiêu chuẩn 4 : Kiểm tra, đánh giá sinh viên. n % n % n % n % n % 1 Cách thức kiểm tra, đánh giá phù hợp với nội dung và mục tiêu của từng học phần. 26 86.67 4 13.33 0 0.00 0 0.00 0 0.00 2 Các phương pháp đánh giá đa dạng theo từng ...
Trang 5712, Trang 5713, Trang 5714, Trang 5715, Trang 5716, Trang 5717, Trang 5718, Trang 5719, Trang 5720, Trang 5721,