Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn dịch vụ ngân hàng trực tuyến của khách hàng cá nhân, nghiên cứu tại các ngân hàng thương mại - 10

60 3.2.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất Trên cơ sở các nghiên cứu trong và ngoài nước có liên quan, các giả thuyết nghiên cứu đã được phát triển ở trên, tác giả tiến hành hiệu chỉnh mô hình UTAUT2 của Venkatesh và cộng sự (2012) để ...

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn dịch vụ ngân hàng trực tuyến của khách hàng cá nhân, nghiên cứu tại các ngân hàng thương mại - 3

4 xu hướng chuyển dịch sang các phương thức thanh toán mới trên toàn khu vực. Cụ thể phần lớn người tiêu dùng tại các thị trường Đông Nam Á tham gia khảo sát cho biết kể từ khi bắt đầu bùng phát dịch COVID-19, việc sử dụng tiền ...

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn dịch vụ ngân hàng trực tuyến của khách hàng cá nhân, nghiên cứu tại các ngân hàng thương mại - 2

4.2.5 Phân tích mô hình cấu trúc (SEM) 103 4.3 Thảo luận về kết quả nghiên cứu 111 Kết luận chương 4 114 CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 115 5.1 Kết luận 115 5.2 Hàm ý quản trị và kiến nghị 117 5.2.1 Hàm ý đối với các NHTM 117 5.2.2 ...

Trang chủ Tài liệu miễn phí