BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
----------
ĐỖ DIỆU LINH
CHẤT LƯỢNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN – CHI NHÁNH BẮC NINH
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
Có thể bạn quan tâm!
-
Chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Bắc Ninh - 2 -
Các Chỉ Tiêu Đánh Giá Chất Lượng Cho Vay Khách Hàng Doanh Nghiệp -
Tầm Quan Trọng Của Chất Lượng Cho Vay Đối Với Duy Trì Và Phát Triển Kinh Doanh Của Ngân Hàng Thương Mại
Xem toàn bộ 105 trang tài liệu này.
HÀ NỘI, NĂM 2021
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
----------
ĐỖ DIỆU LINH
CHẤT LƯỢNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN – CHI NHÁNH BẮC NINH
CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG MÃ SỐ : 8340201
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS
HÀ NỘI, NĂM 2021
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan rằng luận văn này là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi, chưa từng xuất hiện trên một tài liệu đã được công bố nào. Các số liệu, bảng biểu, kết quả luận văn đều là kết quả thực tế của quá trình nghiên cứu. Mọi dữ liệu tham khảo đều được trích nguồn đầy đủ.
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN i
DANH MỤC HÌNH VẼ v
DANH MỤC BẢNG vi
PHẦN MỞ ĐẦU 1
1. Tính cấp thiết của đề tài 1
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu 1
3. Mục tiêu nghiên cứu 5
4. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu của đề tài 5
5. Phương pháp nghiên cứu 5
6. Kết cấu của luận văn 6
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 7
1.1. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng cho vay tại các ngân hàng thương mại 7
1.1.1. Một số khái niệm và thuật ngữ 7
1.1.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp 10
1.1.3. Các hoạt động chính của ngân hàng thương mại 15
1.1.4. Tầm quan trọng của chất lượng cho vay đối với duy trì và phát triển kinh doanh của ngân hàng thương mại 20
1.2. Dịch vụ cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng thương mại
...............................................................................................................................21
1.2.1. Đặc điểm của dịch vụ cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng thương mại 22
1.2.2. Phân loại cho vay khách hàng doanh nghiệp của NHTM 23
1.2.3. Quy trình cho vay khách hàng doanh nghiệp của NHTM 26
1.2.4. Nâng cao chất lượng hoạt động cho vay tại ngân hàng thương mại 28
1.3. Các yếu tố ảnh hưởng chất lượng cho vay KHDN 29
1.3.1. Nhóm yếu tố bên ngoài 29
1.3.2. Nhóm yếu tố bên trong 33
CHƯƠNG 2: CHẤT LƯỢNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN – CHI NHÁNH BẮC NINH 37
2.1. Giới thiệu khái quát về Ngân hàng TMCP Sài gòn thương tín – Chi nhánh Bắc Ninh. 37
2.1.1. Lịch sử hình thành, bối cảnh 37
2.1.2. Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ Sacombank Bấc Ninh 38
2.1.3. Đặc điểm hoạt động 41
2.1.4. Một số kết quả hoạt động của Sacombank Bắc Ninh trong những năm vừa qua 42
2.2. Kết quả phân tích thực trạng nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Sài gòn thương tín – Chi nhánh Bắc Ninh 46
2.2.1. Thực trạng cho vay khách hàng doanh nghiệp tại TMCP Sài gòn thương tín – Chi nhánh Bắc Ninh 46
2.2.2. Các sản phẩm cho vay khách hàng doanh nghiệp 47
2.2.3. Thực trạng về Quy trình cho vay Khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn thương tín – Chi nhánh Bắc Ninh 50
2.2.4. Kết quả hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Bắc Ninh 56
2.3. Đánh giá thực trạng nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Sài gòn thương tín – Chi nhánh Bắc Ninh 69
2.3.1. Một số kết quả đạt được 69
2.3.2. Một số hạn chế chủ yếu 73
2.3.3. Nguyên nhân cơ bản 73
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN – CHI NHÁNH BẮC NINH 75
3.1. Định hướng phát triển và phương hướng nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp 75
3.1.1. Định hướng phát triển chung của Ngân hàng TMCP Sài gòn thương tín – Chi nhánh Bắc Ninh 75
3.1.2. Phương hướng nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương Tín- Chi nhánh Bắc Ninh 77
3.2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Sài gòn thương tín – Chi nhánh Bắc Ninh 78
3.2.1. Giải pháp từ phía Ngân hàng TMCP Sài gòn thương tín – Chi nhánh Bắc Ninh 78
3.2.2. Một số kiến nghị 87
KẾT LUẬN 90
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 92
DANH MỤC HÌNH VẼ
Hình 1. 1. Quy trình cho vay khách hàng doanh nghiệp của NHTM 27
Hình 2. 1. Cơ cấu tổ chức Sacombank – chi nhánh Bắc Ninh 39
DANH MỤC BẢNG
Bảng 2. 1. Tình hình huy động vốn tại Sacombank chi nhánh Bắc Ninh 42
Bảng 2. 2 Kết quả kinh doanh của ngân hàng Sacombank chi nhánh Bắc Ninh 2018- 2020 44
Bảng 2. 3. Tình hình hoạt động cho vay doanh nghiệp tại ngân hàng Sacombank chi nhánh Bắc Ninh từ năm 2018 – 2020 46
Bảng 2. 4. Doanh số cho vay khách hàng doanh nghiệp 56
Bảng 2. 5. Tình hình dư nợ khách hàng doanh nghiệp phân theo thời hạn 58
Bảng 2. 6. Doanh số thu nợ phân theo thời gian 60
Bảng 2. 7. Vòng quay vốn tín dụng đối với doanh nghiệp của Sacombank Bắc Ninh
...................................................................................................................................61
Bảng 2. 8. Thu chi giai đoạn 2018 – 2020 62
Bảng 2. 9. Hiệu suất sử dụng vốn và hệ số rủi ro giai đoạn 2018 – 2020 63
Bảng 2. 10. Bảng tổng hợp kết quả điều tra, khảo sát về chất lượng cho vay KHDN tại Sacombank – Chi nhánh Bắc Ninh 64