ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
--------o0o--------
BÙI THỊ HUYỀN
QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH HÀ NỘI
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
--------o0o--------
BÙI THỊ HUYỀN
QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH HÀ NỘI
Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. NGUYỄN THỊ KIM CHI
XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN PGS.TS. Phạm Văn Dũng |
Có thể bạn quan tâm!
-
Quản lý nhân lực tại trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội - 2 -
Các Khái Niệm Và Vai Trò Quản Lý Nhân Lực Trong Cơ Sở Giáo Dục Đại Học, Cao Đẳng -
Vai Trò Quản Lý Nhân Lực Trong Cơ Sở Giáo Dục Đại Học, Cao Đẳng
Xem toàn bộ 137 trang tài liệu này.
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu do tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn của Giảng viên hướng dẫn khoa học. Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực, có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng và tin cậy
Học viên
Bùi Thị Huyền
LỜI CẢM ƠN
Tôi xin chân thành cảm ơn PGS.TS. Nguyễn Thị Kim Chi đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ và truyền đạt nhiều ý kiến quý báu để tôi hoàn thành luận văn này.
Tôi xin cảm ơn chân thành nhất đến Quý Thầy, Cô Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội đã truyền đạt nhiều kiến thức của các môn cơ sở, đó là nền tảng lý thuyết hữu ích giúp tôi rất nhiều trong quá trình hoàn thành luận văn.
Và tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu nhà trường, các thầy/cô giáo đang công tác tại Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội đã tạo điều kiện thuận lợi giúp tôi nghiên cứu, thu thập số liệu và truyền đạt những kinh nghiệm thực tế tại đơn vị để hoàn thành tốt luận văn này.
Mặc dù tôi đã có rất nhiều cố gắng nỗ lực, tìm tòi, nghiên cứu để hoàn thiện luận văn, tuy nhiên không thể tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được những đóng góp tận tình của Quý thầy cô và các bạn quan tâm.
Xin trân trọng cảm ơn!
Học viên
Bùi Thị Huyền
MỤC LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i
DANH MỤC BẢNG ii
DANH MỤC HÌNH iv
MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC, CAO ĐẲNG 5
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu về quản lý nhân lực 5
1.2. Cơ sở lý luận về quản lý nhân lực 8
1.2.1. Các khái niệm và vai trò quản lý nhân lực trong cơ sở giáo dục Đại học, Cao đẳng 8
1.2.2. Nội dung Quản lý nhân lực 17
1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực trong cơ sở giáo dục Đại học, Cao đẳng 31
1.2.4. Tiêu chí đánh giá quản lý nhân lực trong cơ sở giáo dục Đại học, Cao đẳng.35
1.3. Kinh nghiệm quản lý nhân lực ở các trường Đại học, cao đẳng và bài học kinh nghiệm đối với trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội 37
1.3.1. Kinh nghiệm quản lý nhân lực (đội ngũ giảng viên) ở các trường Đại học, Cao đẳng 37
1.3.2. Bài học kinh nghiệm đối với trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội.39 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 42
2.1. Quy trình nghiên cứu 42
2.2. Phương pháp thu thập và xử lý thông tin 42
2.2.1. Thu thập thông tin dữ liệu thứ cấp 42
2.2.2. Thu thập thông tin từ dữ liệu sơ cấp thông qua bảng khảo sát 44
2.2.3. Xử lý dữ liệu sau khi thu thập 47
CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH HÀ NỘI 51
3.1. Tổng quan về trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội 51
3.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội 51
3.1.2. Cơ cấu tổ chức của Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội 53
3.1.3. Đặc điểm cơ sở vật chất và trang thiết bị phục vụ đào tạo 55
3.1.4. Đặc điểm đội ngũ nhân lực 56
3.1.5. Yêu cầu quản lý nhân lực của Trường 61
3.2. Thực trạng quản lý nhân lực tại Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội 62
3.2.1. Về công tác Xây dựng kế hoạch nhân lực 62
3.2.2. Về công tác Tổ chức thực hiện kế hoạch nhân lực 65
3.2.3. Về công tác Kiểm tra, giám sát, đánh giá công tác nhân lực 85
3.3. Đánh giá chung về quản lý nhân lực (đội ngũ giảng viên) tại Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội 88
3.3.1. Những kết quả đạt được 88
3.3.2. Hạn chế và nguyên nhân 89
CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH HÀ NỘI 93
4.1. Tình hình mới và các tác động đến quản lý nhân lực tại Trường 93
4.2. Phương hướng hoàn thiện quản lý nhân lực tại Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội 97
4.3. Giải pháp hoàn thiện quản lý nhân lực (đội ngũ giảng viên) Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội 98
4.3.1. Hoàn thiện kế hoạch chiến lược quản lý đội ngũ giảng viên phù hợp với từng giai đoạn phát triển của nhà trường 98
4.3.2. Đổi mới, hoàn thiện công tác tuyển chọn, sử dụng giảng viên hợp lý, khoa học, đảm bảo đúng chuyên môn nghiệp vụ 100
4.3.3. Nâng cao chất lượng đào tạo, phát triển đội ngũ giảng viên 103
4.3.4. Hoàn thiện chính sách lương, thưởng và đãi ngộ 105
4.3.5. Hoàn thiện công tác đánh giá kết quả công việc của giảng viên 107
KẾT LUẬN 110
TÀI LIỆU THAM KHẢO 111
PHỤLỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Ký hiệu | Nguyên nghĩa | |
1 | Bộ GD&ĐT | Bộ Giáo dục và Đào tạo |
2 | CBCNV | Cán bộ công nhân viên |
3 | ĐNGV | Đội ngũ giáo viên |
4 | GV | Giáo viên |
5 | NCKH | Nghiên cứu khoa học |
6 | NĐ-CP | Nghị định chính phủ |
7 | NL | Nhân lực |
8 | NNL | Nguồn nhân lực |
9 | NXB | Nhà Xuất Bản |
10 | Phòng TCHC - QT | Phòng Tổ chức hành chính - Quản trị |
11 | QLNL | Quản lý nhân lực |
12 | UBND | Uỷ ban nhân dân |
DANH MỤC BẢNG
Tên bảng | Nội dung | Trang | |
1 | Bảng 3.1 | Số lượng nhân lực của Trường giai đoạn 2012-2016 | 57 |
2 | Bảng 3.2 | Số lượng người học nhập học từ năm 2012- 2016 | 58 |
3 | Bảng 3.3 | Phân loại giảng viên cơ hữu theo giới tính và độ tuổi (số người) năm học 2015-2016 | 59 |
4 | Bảng 3.4 | Trình độ chuyên môn ĐNGV của Trường giai đoạn 2012- 2016 | 60 |
5 | Bảng 3.5 | Ý kiến đánh giá của GV về công tác xây dựng Kế hoạch nhân lực | 64 |
6 | Bảng 3.6 | Tình hình tuyển dụng giảng viên của nhà trường | 66 |
7 | Bảng 3.7 | Thống kê hồ sơ tuyển dụng, số ứng viên đạt yêu cầu 2012-2016 | 67 |
8 | Bảng 3.8 | Chi phí tuyển dụng nhân lực 2012-2016 | 68 |
9 | Bảng 3.9 | Phân loại hồ sơ tuyển dụng theo kênh quảng cáo 2012-2016 | 68 |
10 | Bảng 3.10 | Ý kiến đánh giá của GV về Công tác Tuyển dụng nhân lực | 69 |
11 | Bảng 3.11 | Ý kiến đánh giá của GV về Công tác Bố trí tuyển dụng nhân lực | 72 |
12 | Bảng 3.12 | Số lượng giảng viên được đào tạo giai đoạn 2012-2016 | 73 |
13 | Bảng 3.13 | Giảng viên cơ hữu theo mức độ thường xuyên sử dụng ngoại ngữ và tin học cho công tác giảng dạy và nghiên cứu năm học 2015-2016 | 76 |
14 | Bảng 3.14 | Ý kiến đánh giá của GV về Công tác Đào tạo và phát triển nhân lực | 78 |
15 | Bảng 3.15 | Tổng hợp kết quả thi đua khen thưởng ĐNGV giai đoạn 2012-2016 | 80 |