Hạn Chế Liên Quan Đến Gia Tăng Lợi Ích Đối Với Di Sản Văn Hoá

giải quyết các vấn đề về môi tru ờng, kinh tế xã họ i, va n hóa, chất lu ợng, sức khỏe và an toàn.

2

Doanh nghiẹ p tuân thủ các quy định có liên quan đến quá trình hoạt động du lịch trong đó có các quy định về sức khỏe, an toàn, lao đọ ng và yếu tố môi tru ờng.

12

9

56.2

2.8

3

Tất các các nhân viên đu ợc đào tạo và hu ớng dẫn định kỳ về vai trò ảnh hưởng của họ đến các vấn đề về môi truờng, kinh tế xã họi, vanhóa, sức khỏe và an toàn.

0

0

76.3

23.7

4

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng bao gồm các khía cạnh bền vững để có các hành đọ ng điều chỉnh phù hợp.

0

0

29.1

70.9

5

Các tài liẹ u quảng cáo sản phẩm du lịch đúng sự thạ t, cam kết bền vừng và không hứa hẹn những điều không có trong chu o ng trình kinh doanh.

17

40.6

21.4

21

6

Thiết kế, xây dựng, cải tạo và vạ n hành các công trình và co sở hạ tầng, bao gồm:

- Chấp hành những quy định, luạ t pháp của địa phu o ng, quốc gia và quốc tế, các tiêu chuẩn và các công u ớc đối với các di sản va n hóa cần đuợc bảo

vẹ .

26

32

30

12

- Tôn trọng những di sản thiên nhiên hoạ c di sản va n hóa xung quanh trong công tác thiết kế, đánh giá tác đọ ng của các tour du lịch mà công ty tổ

chức.

0

0

38.1

61.9

- Sử dụng các vạ t liẹ u và áp dụng các quy định bền vững thích hợp tại địa

phu o ng, và

15

12

30

43

- Cung cấp thông tin cho khách hàng

các yêu cầu đạ c biẹ t đối với những điểm du lịch đặc thù

23

48

12

17

7

Quyền đất đai và tài sản đạt đu ợc là hợp pháp, tuân theo các quyền của ngu ời địa phu o ng, ngu ời bản địa và không đòi hỏi định cu không tự nguyẹ n.

100

0

0

0

8

Thông tin và giải thích về các khu vực thiên nhiên xung quanh, va n hóa địa phuong, và di sản van hóa đuợc cung cấp cho khách hàng, cũng nhu giải thích cách ứng xử phù hợp trong khi tham quan các vùng thiên nhiên, các hoạt đọ ng va n hóa và các di sản va nhóa.

47

38

15

0

Nội dung

Kết quả khảo sát (%)

Rất tốt

Tốt

Không tốt

Rất không tốt

1

Doanh nghiẹ p tích cực ủng họ các sáng kiến phát triển co sở hạ tầng xã họ i và hỗ trợ phát triển cọ ng đồng nhu xây dựng công trình giáo dục, đào tạo, y tế, vẹ sinh và những vấn đề khác.

11.2

2.5

56

31.3

2

Ngu ời dân địa phu o ng đu ợc u u tiên công a n viẹ c làm tốt bao gồm cả những vị trí quản lý. Họ đu ợc tham gia các khóa đào tạo định kỳ và tiếp tục đào tạo nâng cao.

16

11

52.1

10.9

3

Doanh nghiẹ p u u tiên sử dụng hàng hóa và dịch vụ có tính chất thu o ng mại bình đẳng và sản phẩm sản xuất tại địa phu o ng, trừ khi các sản phẩm không phù hợp.

35

29

17

20

4

Doanh nghiẹ p tạo điều kiẹ n cho các co sở sản xuất nhỏ của địa phu o ng phát triển và bán các sản phẩm bền vững dựa trên các đạ c thù về thiên nhiên, lịch sử va n hóa của khu vực (bao gồm thức a n, nu ớc uống, đồ thủ công mỹ nghẹ , biểu diễnnghẹ thuạ t, nông sản,...)

26

39.5

2.5

14

Phát triển mọ t hẹ thống quy định cho các hoạt đọ ng tại cọ ng đồng địa phu ong hay dân tọ c thiểu số, với sự đồng ý và hợp tác của cọ ng đồng.

0

0

86.3

13.7

6

Doanh nghiẹ p phải thực hiẹ n chính sách chống bất kỳ hành vi khai thác và áp bức nào về thu o ng mại và tình dục, đạ c biẹ t đối với tr em, thanh thiếu niên, phụ nữ và ngu ời dân tọ c thiểu số.

43

11.4

7.6

38

7

Doanh nghiẹ p đối xử công bằng trong viẹ c tuyển dụng các lao đọ ng phụ nữ và ngu ời dân tọ c thiểu số, kể cả ở vị trí quản lý, đồng thời không đu ợc sử dụng lao đọ ng tr em.

57

21

11.5

1.5

8

Các quy định của luạ t quốc gia và quốc tế bảo vẹ quyền của ngu ời lao đọ ng đu ợc tuân thủ, và công nhân đuợc trả tiền lu o ng ít nhất là bằng mức lu o ng tối thiểu.

32

21.4

30.5

17.1

9

Các hoạt đọ ng của doanh nghiẹ p không đu ợc gây nguy hiểm cho nguồn dự trữ co bản nhu nu ớc, na ng lu ợng, cha m sóc sức khỏe hay hẹ thống vẹ sinh của cọ ng đồng lân cạ n.

60

20.2

10

10.8

10

Các hoạt đọ ng du lịch không gây ảnh hu ởng đến sinh kế của ngu ời dân địa phu o ng bao gồm đất đai, các nguồn tài nguyên sử dụng, phuong tiẹn giao thông và nhà ở.

34.3

21.7

21

23

Nội dung

Kết quả khảo sát (%)

Rất tốt

Tốt

Không tốt

Rất không tốt

1

Doanh nghiẹ p tuân thủ các hu ớng dẫn hoạcquy định về hành vi ứng xử khi tham quan các điểm va n hóa hay lịch sử nhạy cảm, nhằm giảm nhẹ các tác đọ ng từ du khách và tang sự uathích của du khách.

65.8

34.2

0

0

2

Các đồ giả cổ hoạcgiả sử không đu ợc phép mua bán, kinh doanh hay tru ng bày, trừ khi đu ợc luạ t pháp quốc gia hoạ c quốc tế cho phép.

100

0

0

0

3

Doanh nghiẹ p có trách nhiẹ m đóng góp cho công tác bảo tồn di tích, tài sản quan trọng có giá trị lịch sử, va n hóa, khảo cổ, và có ý nghĩa về tinh thần, tuyẹ t đối không cản trở viẹ c đi lại của cu dân địa phu o ng.

25.5

19.7

30.8

26

4

Doanh nghiẹ p sử dụng các yếu tố về nghẹthuạt, kiến trúc hoạcdi sản vanhóa địa phuong trong hoạt đọ ng kinh doanh, thiết kế, trang trí, ẩm thực, các quầy hàng, đồng thời tôn trọng quyền sở hữu trí tuẹ của các cọ ng đồng địa phu o ng

87

12

1

0

Nội dung

Kết quả khảo sát (%)

Rất tốt

Tốt

Không tốt

Rất không tốt

1

Chính sách thu ong mại u u tiên những sản phẩm bền vững, thích hợp với địa phu o ng, thân thiẹ n với môi truờng nhu vạ t liẹ u xây dựng, thức an, đồ uống và hàng tiêu dùng.

10

9

21

60

2

Viẹ c buôn bán các hàn hóa tiêu dùng khó phân hủy cần phải đu ợc cân nhắc, nêu rõ nguồn nếu biết và cần tìm cách hạn chế sử dụng, giảm rác thải phát sinh.

9.6

0.4

46

44

3

Tính toán mức tiêu thụ na ng lu ợng cũng nhu các tài nguyên khác, cần cân nhắc giảm thiểu mức sử dụng

nang lu ợng cũng nhu khuyến khích

8

11.4

43.6

37

sử dụng na ng lu ợng tái sinh.

4

Tiêu thụ nu ớc cần phải cân nhắc, dùng cho những nhu cầu cần thiết và có các biẹ n pháp để giảm nhu cầu sử dụng. Nguồn nu ớc cung cấp đảm bảo bền vững, không ảnh hu ởng đến các dòng chảy môi tru ờng.

8.5

11.2

30.3

49.7

Nội dung

Kết quả khảo sát (%)

Rất tốt

Tốt

Không tốt

Rất không tốt

5

Doanh nhiẹ p kiểm soát lu ợng khí thải nhà kính từ tất cả các nguồn tài nguyên và thay mới các dây chuyền sản xuất nhằm hạn chế hiẹ u ứng nhà kính, hoạ c, nếu không khả thi, bù đắp khí thải còn lại bằng viẹ c mua các chứng chỉ carbon.

0

0

26.5

63.5

6

Doanh nghiẹ p khuyến khích giảm hiẹ u ứng nhà kính thông qua các dịch vụ giao thông vạ n tải và viẹ c sắp xếp viẹ c đi lại của các nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng.

0

0

56

44

Nu ớc thải bao gồm nu ớc thải sinh hoạt phải đu ợc xử lý và chỉ đuợc tái sử dụng hoạ c bỏ đi mọ t cách an toàn mà không gây ảnh hu ởng đến cho ngu ời dân địa phu o ng và môi tru ờng.

0

0

36.1

63.9

8

Thực hiẹ n các biẹ n pháp, co chế giảm chất thải với mục tiêu hạn chế chất thải không thể tái sử dụng hay tái chế. Những chất thải sinh hoạt có thể xử lý đu ợcphải bền vững.

0

0

23.7

66.3

9

Hạn chế sử dụng các hóa chất đọ c hại nhu thuốc trừ sâu, so n, thuốc tẩy hồ bo i và các vạ t liẹ u lau chùi, hoạ c thay thế bằng các sản phẩm không đọ c hại. Quản lý chạ t chẽ viẹ c dự trữ, sử dụng, vạ n chuyển, và xử lý các hóa chất.

0

0

59.2

40.8

10

Doanh nghiẹ p áp dụng các quy định giảm thiểu ô nhiễm tiếng ồn, ánh sáng, nu ớc thải, chất gây xói mòn, hợp chất gây suy giảm tầng o on và chất làm ô nhiễm không khí, đất.

0

0

11

89