Tình Hình Tài Sản Và Nguồn Vốn Ngân Hàng Nn & Ptnt Chi Nhánh Trường An

Bảng 2.1: Tình hình tài sản và nguồn vốn ngân hàng NN & PTNT Chi nhánh Trường An – TP Huế qua 3 năm 2010-2012

(Đơn vị tính: nghìn đồng)

CHỈ TIÊU

Năm 2010		Năm 2011		Năm 2012		So sánh 2011/2010		So sánh 2012/2011
Giá trị	%	Giá trị	%	Giá trị	%	+/-	%	+/-	%
A.Tài sản	76.865.468	100	104.053.682	100	158.743.245	100	27.188.214	35,37	54.689.563	52,56
1) Tiền mặt	945.984	1,23	2.399.014	2,31	1.370.000	0,86	1.453.030	153,59	-1.029.014	-42,89
2) Tiền lãi cộng dồn dự thu	181.096	0,23	412.559	0,4	214.480	0,14	231.463	127,81	-198.079	-48,01
3) Cho vay khách hàng	72.998.329	94,96	96.854.437	93,08	154.024.113	97,02	23.856.108	32,68	57.169.676	59.03
4) Tài sản cố định	1.193.034	1,55	1.904.672	1,83	1.881.893	1,19	711.638	59,64	-22.779	-1,19
5) Tài sản có khác	1.547.023	2,01	2.482.997	2,39	1.252.757	0,79	935.974	60,50	-1.230.240	-49,55
B. Nguồn vốn	76.865.468	100	104.053.682	100	158.743.245	100	27.188.214	35,37	54.689.563	52,56
1) Tiền gửi và các khoản vay	38.358.594	49,90	49.798.232	47,85	79.030.029	49,78	11.439.638	29,82	29.231.797	58,70
2) Phát hành giấy tờ có giá	1.000.654	1,30	261.334	0,25	536.667	0,34	-739.320	-73,88	275.333	105,36
3) Tiền lãi cộng dồn dự trả	466.036	0,61	567.438	0,55	1.011.027	0,64	101.402	21,76	443.589	78,17
4) Tài sản nợ khác	37.040.227	48,19	53.426.675	51,35	78.165.521	49,24	16.386.448	44,24	24.738.846	46,30

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 170 trang tài liệu này.

(Nguồn: Ngân hàng NN & PTNT Chi nhánh Trường An – TP Huế)

2.1.2.5 Đặc điểm về nguồn nhân lực của Ngân hàng NN & PTNT chi nhánh Trường An - TP Huế giai đoạn 2010-2012

Nhân tố con người là yếu tố quan trọng trong mọi hoạt động hay tổ chức, nó là cơ sở cho việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, đến việc thành bại của doanh nghiệp. Chính vì vậy, Ngân hàng NN & PTNT chi nhánh Trường An - TP Huế luôn quan tâm, chú trọng đến đào tạo, tập huấn và nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ nhân viên ngân hàng .

Từ sau khi thực hiện quyết định về việc tổ chức, cơ cấu lại đội ngũ cán bộ, Ngân hàng càng chú trọng hơn đến việc đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ đang có và tuyển dụng thêm lớp trẻ, thực hiện trẻ hóa dần đội ngũ cán bộ, đáp ứng những yêu cầu hội nhập của ngân hàng trong thời kì mới.

Trong năm 2012, toàn Chi nhánh có 25 nhân viên, với 20 nhân viên là cán bộ viên chức và 5 nhân viên là cán bộ hợp đồng. So với năm 2011, tổng số lao động tại Chi nhánh tăng lên 3 người là do trong năm này tình hình nền kinh tế có xu hướng tiến triển theo chiều hướng tốt, tình hình Chi nhánh ổn định trở lại và đang dần mở rộng quy mô hoạt động, do vậy tuyển thêm lao động trong năm 2012 là một nhu cầu cấp thiết của CN.

Xét về cơ cấu giới, có thể thấy rằng, qua cả ba năm thì tỷ lệ lao động nữ của ngân hàng luôn nhiều hơn lao động nam. Cụ thể hơn,trong năm 2010 và 2011 tỷ lệ nam giới là 36,36 % và tỷ lệ nữ giới là 63,63%, sang năm 2012 khi Chi nhánh tuyển thêm 3 lao động thì 3 lao động này cũng là nữ, làm cho tỷ lệ giới tại CN càng thêm thây đổi, tỷ lệ hiện nay là nữ giới chiếm 68% và nam giới 32%. Nguyên nhân chính cũng chỉ là do đặc thù công việc của ngành ngân hàng, cần nhiều giao dịch viên để tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, mà nữ giới thường là những người có điều kiện thuận lợi hơn, nữ giới chiếm ưu thế hơn về cách cư xử, tiếng nói, ngoại hình…trong giao dịch trực tiếp với khách hàng, dễ gây thiện cảm hơn so với nam giới.

Xét về trình độ: nhân viên trong Chi nhánh nhìn chung có trình độ khá cao, đủ điều kiện để đáp ứng nhu cầu của công việc, chúng ta cũng thấy được sự ổn định về tỉ lệ học vấn qua 3 năm: khoảng 88% nhân viên có trình độ đại học, trên đại học

và cao đẳng trên tổng số nhân viên của Chi nhánh và tỷ lệ đó ngày càng tăng dần theo thời gian. Điều này chứng tỏ Chi nhánh đã đang rất quan tâm tới vấn đề đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ để ngày càng đáp ứng nhu cầu của công việc. Trong 3 lao động có trình độ là lao động phổ thông gồm có 1 nhân viên lao công, 1 nhân viên bảo vệ và 1 nhân viên lái xe, điều này là phù hợp. Như vậy, ngân hàng NN & PTNT Chi nhánh Trường An – TP Huế đang không ngừng nâng cao chất lượng lao động nhằm gia tăng chất lượng của ngân hàng. Tỉ lệ nhân viên có học vấn cao giúp nhân viên có được trình độ chuyên môn nghiệp vụ tốt, khả năng xử lý công việc tốt, đồng thời khả năng nắm bắt những vấn đề mới nhanh nhạy, điều đó đối với Ngân hàng NN & PTNT Chi nhánh Trường An – TP Huế là một lợi thế lớn giúp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

Xét về độ tuổi: nhóm nhân viên có độ tuổi từ 23 – 30 chỉ chiếm chưa đến 20%, trong khi đó nhóm nhân viên có độ tuổi từ 31 – 50 chiếm đến trên 80%. Điều này cho thấy đội ngũ nhân viên tại Chi nhánh đã có kinh nghiệm làm việc, sẽ biết xử lý các tình huống trong công việc giúp cho chất lượng dịch vụ của CN được nâng cao, hơn nữa với đội ngũ nhân viên trưởng thành, CN cũng sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí cho việc đào tạo kĩ năng cho những nhân viên trẻ. Tuy vậy, việc tỉ lệ nhân viên trẻ chiếm tỷ lệ thấp cũng có nhiều hạn chế, nhóm nhân viên trẻ sẽ luôn là những người năng dộng và hiệt huyết với công việc nhất, hơn nữa sau này họ sẽ là người thây thế cho lớp nhân viên trưởng thành hiện tại. Do vậy CN cần xem xét lại tỷ lệ nhân viên giữa hai nhóm này.

Cơ cấu lao động của Chi nhánh trong giai đoạn 2010-2012 được thể hiện qua bảng dưới đây:

Bảng 2.2: Tình hình lao động tại Ngân hàng NN & PTNT Chi nhánh Trường

An –

TP Huế qua 3 năm 2010 – 2012

Đơn vị tính: Người

Chỉ tiêu

2010		2011		2012		2011/2010		2012/2011
SL	%	SL	%	SL	%	+/-	%	+/-	%
Tổng lao động	22	100	22	100	25	100	0	0	3	13,63
I.Giới tính
-Nam	8	36,36	8	36,36	8	32	0	0	0	0
- Nữ	14	63,63	14	63,63	17	68	0	0	3	21,42
II. Trình độ
-Đại học và trên Đại học	15	68,18	15	68,18	18	72	0	0	3	20
-Cao đẳng	4	18,18	4	18,18	4	16	0	0	0	0
-Lao động phổ thông	3	13,63	3	13,63	3	12	0	0	0	0
III. Độ tuổi
-Tuổi từ 23 - 30	4	18,18	4	18,18	4	16	0	0	0	0
-Tuổi từ 31 - 50	18	81,81	18	81,81	21	84	0	0	3	16,67

(Nguồn: Ngân hàng NN & PTNT Chi nhánh Trường An – TP Huế)

2.1.2.6 Kết quả kinh doanh của Ngân hàng NN & PTNT chi nhánh Trường An - TP Huế giai đoạn 2010-2012

Kết quả hoạt động kinh doanh của CN trong 3 năm trở lại đây được phản ánh qua Bảng 2.3.

Bảng 2.3: Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng NN & PTNT Chi nhánh Trường An – TP Huế giai đoạn 2010 - 2012

(Đơn vị tính: nghìn đồng)

Chỉ tiêu

Năm 2010	Năm 2011	Năm 2012	So sánh
			2011/2010		2012/2011
			+/-	%	+/-	%
A. Thu nhập	12.179.352	14.879.558	23.598.324	2.700.206	22,17	8.718.766	58,60
1. TN từ lãi	10.862.349	12.778.743	21.918.230	1.916.394	17,64	9.139.487	71,52
2. TN từ hoạt động dịch vụ	341.662	569.023	604.439	227.361	66,55	35.416	6,22
3. TN bất thường	413.529	550.200	276.150	136.671	33,05	-274.050	-49,81
4. TN từ hoạt động khác	561.812	981.591	799.503	419.779	74,72	-182.088	-18,55
B. Chi phí	10.507.676	12.831.395	21.500.716	2.323.719	22,11	8.669.321	67,56
1. CP hoạt động tín dụng	6.591.653	8.942.027	15.068.116	2.350.374	35,66	6.126.089	68,51
2. CP hoạt động dịch vụ	30.431	37.290	66.611	6.859	22,54	29.321	78,63
3. CP hoạt động (TS, NV)	1.887.683	2.554.267	3.492.454	666.584	35,31	938.187	36,73
4. CP dự phòng, CP khác	1.997.643	1.315.406	2.875.308	-682.237	-34,15	1.559.902	118,59
Tổng lợi nhuận trước thuế	1.671.676	2.048.162	2.097.607	376.486	22,52	49.445	2,41

(Nguồn: Ngân hàng NN & PTNT Chi nhánh Trường An – TP Huế)

Thông qua bảng số liệu, ta có thể nhận thấy rằng trong giai đoạn 3 năm 2010

- 2012, tình hình hoạt động kinh doanh có những sự thây đổi đáng kể, kết quả kinh doanh tăng lên qua từng năm. Đây là một tín hiệu tốt và đáng mừng của Chi nhánh.

Năm 2010 được coi là một năm đầy biến động gay go của nền kinh tế, lạm phát tăng cao, tín dụng bị thu hẹp. Do vậy cũng như hầu hết các NH khác trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế và khắp cả nước thì NH NN & PTNT Chi nhánh Trường An – TP Huế cũng không thể thoát khỏi ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính thế giới. Mặt dù thu nhập tương đối cao là 12.179 triệu đồng nhưng chi phí cũng khá lớn, lên đến 10.507 triệu đồng. Chỉ tiêu “ CP hoạt động tín dụng “ là chỉ tiêu có giá trị lớn nhất, điều này được hiểu là do hoạt động tín dụng là chủ yếu trong hoạt động của Ngân hàng, do vậy chi phí của nó tất nhiên sẽ chiếm tỷ trọng lớn nhất. Tiếp đến là chỉ tiêu về “Chi phí dự phòng, chi phí hoạt động khác” chiếm tỷ trọng thứ 2 hơn 1.997 triệu đồng, đây là các chi phí về dự phòng rủi ro tín dụng, về thuế, lệ phí… tiếp đến là chỉ tiêu chi phí cho nhân viên chiếm 1.622 triệu đồng và chi phí tài sản (chi phí khấu hao) chiếm 265 triệu đồng, gộp chung vào chi phí hoạt động của CN có giá trị tổng cộng là 1.887 triệu đồng. Tất cả các loại chi phí trên cùng góp phần làm giảm lợi nhuận cho CN trong năm này. Đặc biệt là chi phí Dự phòng rủi ro tín dụng (thuộc chi phí khác – chi phí dự phòng). Do đây là khoảng thời gian tài chính kinh tế gặp khó khăn nên các khoản nợ quá hạn, nợ xấu không được thu hồi và xử lý tốt buộc CN phải trích lập khoản dự phòng tương đối lớn. Nhìn chung năm 2010 có thu nhập khá thấp nhưng các khoản chi phí lại gia tăng nên đã làm cho kết quả kinh doanh của NH giảm rõ rệt. Đây cũng chính là tình trạng chung của hầu hết các NH trong giai đoạn nền kinh tế tài chính thế giới đang lâm vào khủng hoảng, mất thăng bằng trầm trọng.

Trong năm 2011, tình hình hoạt động kinh doanh tại CN tuy có tăng nhưng không đáng kể, nguyên nhân là do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế, tài chính ngày càng lan rộng, chưa có dấu hiệu giảm nhiệt, số lượng các doanh nghiệp giải thể trên toàn Việt Nam cũng như địa bàn tỉnh khá lớn, các doanh nghiệp hạn chế sản xuất, sản xuất cầm chừng vì người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu, đầu ra cho

thị trường trong nước cũng như thế giới không ổn định. Chính những điều này góp phần làm hoạt động kinh doanh của Ngân hàng trong năm 2011 ít tiến triển. Tuy vậy với đội ngũ lao động có chuyên môn, có uy tín, thu nhập của CN trong năm nay vẫn có giá trị dương và lớn hơn so với năm 2010. Đây là một kết quả đáng mừng cho Chi nhánh. Năm 2011, lợi nhuận của CN tăng 376 triệu đồng tương ứng tăng 22,52%. Bên cạnh các khoản thu nhập luôn tăng lên thì các khoản chi phí cũng cần đáng quan tâm vì mức tăng của nó làm ảnh hưởng đến lợi nhuận chung của CN, đặc biệt là khoản chi phí cho tài sản, tăng gấp đôi từ 265 triệu đồng năm 2010 lên đến 701 triệu đồng năm 2011. Tuy vậy, có một điểm đáng mừng là khoản chi phí dự phòng của CN trong năm 2011 giảm 682 triệu đồng tương ứng giảm 34,15% so với năm 2010, cho thấy CN đã giảm được các khoản nợ xấu, nợ quá hạn.

Có thể nói, sang năm 2012 là một năm kinh doanh hiệu quả của NH NN & PTNT Chi nhánh Trường An – TP Huế. Chưa hoàn toàn thoát ra được cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu, nhưng nền kinh tế thế giới cũng như kinh tế trong nước đang dần hồi phục, cùng với các biện pháp cứu trợ nền kinh tế của Chính phủ, nhu cầu vốn lại bắt đầu tăng mạnh, hoạt động ngân hàng cũng dần phục hồi trở lại. Các khoản thu nhập tăng lên một cách đáng kể, cụ thể tổng thu nhập tăng 11.418 triệu đồng so với năm 2010 và 8.718 triệu đồng so với năm 2011, tương ứng 93,75% và 58,59%, các khoản thu nhập khác (hoạt động kinh doanh ngoại hối, hoạt động thanh toán, ngân quỹ…) giảm – 18,55% với số tuyệt đối là 182.088 ngàn đồng, nguồn thu nhập thường cũng giảm 274.050 ngàn đồng, tương ứng giảm 49,8% , nhưng do doanh thu của hoạt động dịch vụ và hoạt động cho vay nên Chi nhánh vẫn có được nguồn thu nhập đáng kể. Trong năm này, các khoản chi phí vẫn ở mức cao đáng quan tâm, mặc dù hoạt động kinh doanh dịch vụ vẫn có thu nhập tăng nhưng chi phí dành cho hoạt động dịch vụ tăng cao gần gấp đôi so với năm 2011, tương ứng với mức thu nhập từ hoạt động dịch vụ giữa 2 năm 2011 và 2012 là 35.416 ngàn đồng, tức tăng 6,22% là mức chi phí cho hoạt động này giữa 2 năm lên đến 29.321 ngàn đồng, tức tăng 78,63%, tuy vậy tỷ lệ thu và chi giữa các hoạt động vẫn đem lại giá trị cao, đây là điều đáng mừng. Khoản chi phí cho tài sản trong năm nay của Chi

nhánh không nhiều như trong năm 2011, tuy vậy mức chi cho dự phòng lại khá lớn, tăng 79.641 ngàn đồng, tức là tăng 112% so với năm 2011, nguyên nhân là do khoảng thời gian này, thị trường tài chính, kinh tế trong nước cũng như thế giới vẫn gặp khó khăn nên các khoản nợ quá hạn, nợ xấu không được thu hồi và xử lý tốt buộc CN phải trích lập khoản dự phòng tương đối lớn. Khoản chi phí tiền lương nhân viên trong năm nay cũng tăng lên do số lượng nhân viên của Chi nhánh năm nay đã tăng lên 3 người, cùng với mức tiền lương cơ bản theo quy định của nhà nước cũng tăng. Như vậy, trong năm 2012, thu nhập của CN tăng lên, nhưng chi phí của CN cũng tăng theo, do đó mức lợi nhuận mà CN đạt được chỉ là 2.097 triệu đồng, tức tăng 2,41%, nhưng xét trong hoàn cảnh kinh tế hiện nay thì CN vẫn làm ăn hiệu quả. Tuy vậy, công tác cắt giảm chi phí của CN đã không được thực hiện tốt, CN cần đưa ra những biện pháp, chính sách để cắt giảm và tiết kiệm chi phí hợp lý.

Qua phân tích trên có thể thấy hoạt động kinh doanh của CN những năm vừa qua gặp nhiều khó khăn, lợi nhuận thu về chưa tương xứng với chi phí bỏ ra. Vì vậy các nhà quản trị của đơn vị cần phải đưa ra những chính sách, giải pháp thích hợp hơn để khắc phục khó khăn, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của CN, hoạt động từ lãi cần được quản lý tốt hơn để kiểm soát chi phí và nâng cao thu nhập, khai thác tốt hơn hoạt động ngoài lãi.

2.1.2.7 Tình hình hoạt động dịch vụ tín dụng tiêu dùng tại Ngân hàng NN & PTNT

chi nhánh Trường An - TP Huế

* Giới thiệu về dịch vụ sản phẩm tín dụng tiêu dùng tại Ngân hàng NN & PTNT Chi nhánh Trường An – Tp Huế

Giới thiệu

Ngân hàng NN & PTNT chi nhánh Trường An - TP Huế hân hạnh cung cấp sản phẩm tín dụng "cho vay mua sắm hàng tiêu dùng vật dụng gia đình" tới quý khách hàng là hộ gia đình hoặc cá nhân có thu nhập ổn định và có khả năng tài chính trả nợ khoản đang có nhu cầu vay vốn phục vụ đời sống và sinh hoạt như mua sắm hàng hóa tiêu dùng, vật dụng gia đình.