Về Quản Lý Của Chính Quyền Tỉnh Đối Với Du Lịch Tại Địa Phương

Thiên - Huế và Quảng Bình. Nghệ An được các chuyên gia đánh giá có thiên nhiên, bãi biển là lợi thế lớn nhất còn khií hậu, thời tiết là tiêu chí tài nguyên tự nhiên bất lợi nhất. Trong khi đó các tiêu chí về văn hóa, di sản của Nghệ An lại tương đương với

Thừa Thiên - Huế, Quảng Bình và cao hơn Thanh Hóa, Hà Tĩnh. Với bản thân Nghệ An, tài nguyên văn hóa, di sản cũng được đánh giá cao hơn so với tài nguyên tự nhiên. Trong các tiêu chí về tài nguyên văn hóa, di sản của Nghệ An thì di tích, bảo tàng, văn hóa nghệ thuật truyền thống được đánh giá cao, thậm chí cao nhất trong các địa phương được khảo sát.

Bảng 3.10. Đánh giá về các tài nguyên thừa kế

Số quan sát	Bình quân					Độ lệch chuẩn
Số quan sát	TH	NA	HT	TTH	QB	TH	NA	HT	TTH	QB
Bình quân chung		3,1	3,4	3,1	3,8	3,9	0,8	0,7	0,8	0,7	0,7
Tự nhiên		3,1	3,2	3,1	4,0	4,3	0,7	0,7	0,8	0,8	0,7
Khí hậu - Thời tiết	150	3,0	2,9	2,8	4,1	4,6	0,6	0,6	0,6	0,4	0,5
Thiên nhiên nguyên sơ	150	3,2	3,5	3,5	3,7	3,7	0,8	0,7	0,7	0,7	0,8
Bãi biển, nước biển	150	3,2	3,5	3,4	4,5	4,5	0,7	0,7	0,8	0,6	0,6
Cảnh quan, thắng cảnh, khu bảo tồn tự nhiên	150	3,1	3,3	3,1	4,0	4,3	0,7	0,7	0,8	0,7	0,8
Thảm động - thực vật và sinh vật	150	2,8	3,1	2,9	3,6	4,1	0,8	0,7	0,8	0,8	0,7
Văn hóa / Di sản		3,1	3,5	3,1	3,6	3,5	0,9	0,7	0,8	0,7	0,8
Di tích, di sản và bảo tàng lịch sử, văn hóa	150	3,3	3,7	3,4	3,6	3,3	0,8	0,6	0,6	0,6	0,9
Đặc trưng nghệ thuật - kiến trúc	150	3,0	3,1	2,8	3,6	3,4	0,9	0,8	0,8	1,0	0,9
Nghệ thuật, văn hóa truyền thống	150	3,2	3,7	3,3	3,4	3,3	0,9	0,7	0,7	0,8	0,8
Đa dạng ẩm thực	150	3,1	3,4	3,0	3,8	3,8	0,7	0,8	0,9	0,6	0,7

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 197 trang tài liệu này.

(Nguồn: Điều tra của tác giả)

* Về các tài nguyên tạo thêm

Kết quả đánh giá của chuyên gia về các tài nguyên tạo thêm được nêu tại Bảng 3.11. Cũng giống với tài nguyên kế thừa, cho thấy, Thanh Hóa (2,6), Hà Tĩnh (2,4), Nghệ An (2,8), Thừa Thiên - Huế (3,9) và Quảng Bình (3,9). Trong các tài nguyên tạo thêm thì vui chơi, giải trí của Nghệ An có vị trí thấp nhất (2,5) trong khi cơ sở hạ tầng được đánh giá cao nhất (3,3).

Bảng 3.11. Đánh giá về các tài nguyên tạo thêm

Số quan

sát

Bình quân

Độ lệch chuẩn

TTH

Bình quân chung

2,6

2,8

2,4

3,9

0,9

0,8

0,7

Cơ sở hạ tầng du lịch

	2,8	3,3	2,6	4,4	4,3	0,9	0,7	0,8	0,6	0,6
Phòng ở, lưu trú	150	2,9	3,6	2,6	4,5	4,5	0,8	0,7	0,7	0,5	0,6
Cơ sở dịch vụ ăn uống, nhà hàng	150	2,8	3,4	2,7	4,3	4,3	1,0	0,6	0,7	0,6	0,5
Phương tiện phục vụ hội nghị, triển lãm	150	2,8	3,2	2,7	4,6	4,5	0,9	0,8	0,8	0,6	0,6
Hướng dẫn và thông tin du lịch	150	2,6	3,0	2,5	4,1	4,0	0,8	0,7	0,8	0,7	0,7
Các hoạt động vui chơi		2,3	2,5	2,2	3,6	3,9	0,9	0,9	0,9	0,8	0,8
Vui chơi thông thường	150	2,4	2,6	2,2	3,7	3,9	0,9	0,9	0,8	0,8	0,8
Vui chơi nước	150	2,5	2,5	2,3	3,9	4,3	1,0	0,9	0,9	0,8	0,6
Vui chơi gắn với thiên nhiên	150	2,5	2,6	2,4	3,7	3,7	1,0	1,0	0,9	0,7	0,7
Vui chơi mạo hiểm	150	2,1	2,1	2,0	3,2	3,6	0,8	0,8	0,8	0,8	1,0
Vui chơi thể thao	150	2,2	2,4	2,1	3,6	3,8	0,9	0,9	0,9	0,7	0,7
Mua sắm		2,7	3,0	2,7	3,9	3,9	0,7	0,8	0,8	0,6	0,7
Chất lượng của các địa điểm mua sắm (trung tâm thương mại, siêu thị, chợ…)	149	2,8	3,2	2,6	4,0	4,0	0,8	0,9	0,7	0,6	0,6
Chất lượng, giá trị các sản phẩm mua sắm	149	2,8	3,1	2,9	4,0	3,9	0,8	0,8	0,8	0,6	0,6
Sự đa dạng của trải nghiệm mua sắm và các sản phẩm mua sắm	149	2,6	2,8	2,6	3,6	3,7	0,7	0,6	0,8	0,6	0,8
Giải trí		2,3	2,5	2,2	3,7	3,9	0,9	1,0	0,9	0,8	0,9
Công viên, khu giải trí	149	2,2	2,6	2,1	3,8	4,0	0,9	1,0	0,9	0,8	0,8
Chất lượng/Đa dạng của hoạt động giải trí	149	2,4	2,5	2,3	3,7	3,9	0,9	0,9	0,9	0,8	0,8
Giải trí về đêm	149	2,2	2,5	2,1	3,7	3,8	0,9	1,0	0,9	0,9	1,0
Sự kiện/Lễ hội		2,6	2,9	2,4	3,9	3,8	0,9	1,0	0,9	0,8	0,7
Có nhiều sự kiện, lễ hội hấp dẫn, đặc biệt	149	2,6	2,9	2,4	3,9	3,8	0,9	1,0	0,9	0,8	0,7

(Nguồn: Điều tra của tác giả)

Về các yếu tố phụ trợ

Đánh giá của chuyên gia về các yếu tố phụ trợ được trình bày tại Bảng 3.12. Các yếu tố phụ trợ của du lịch các tỉnh Bắc Trung Bộ đạt mức trung bình, trong đó Thanh Hóa (3,0), Hà Tĩnh (3,0) và thấp hơn Thừa Thiên - Huế (4,1), Quảng Bình (4,1). Sự thân thiện, mến khách của Nghệ An là yếu tố phụ trợ được cho điểm cao nhất (3,8) trong khi chất lượng dịch vụ được đánh giá thấp nhất (3,2).

Bảng 3.12. Đánh giá về các yếu tố phụ trợ

Số quan sát	Bình quân					Độ lệch chuẩn
Số quan sát	TH	NA	HT	TTH	QB	TH	NA	HT	TTH	QB
Bình quân chung		3,0	3,4	3,0	4,1	4,1	0,8	0,7	0,8	0,6	0,6
Cơ sở hạ tầng tổng thể		3,0	3,4	2,9	4,1	4,0	0,8	0,7	0,8	0,6	0,6
Cơ sở hạ tầng đầy đủ, hoàn thiện	150	3,0	3,4	2,7	4,4	4,3	0,7	0,7	0,6	0,6	0,7
Phương tiện y tế/chăm sóc sức khỏe	150	3,0	3,3	2,9	3,9	3,8	0,8	0,7	0,8	0,6	0,6
Tài chính/ngân hàng/bảo hiểm	150	3,1	3,4	3,0	4,1	4,0	0,8	0,9	0,8	0,6	0,6
Thông tin liên lạc	150	3,5	3,7	3,4	4,1	4,0	0,7	0,6	0,8	0,6	0,6
Sân bay, nhà ga, bến xe, bến cảng	150	2,7	3,5	2,4	4,5	4,3	1,0	0,8	0,9	0,5	0,6
Hệ thống các tuyến giao thông	150	3,0	3,5	2,8	4,1	4,1	0,6	0,6	0,6	0,5	0,5
Xử lý rác thải	150	2,8	3,0	2,8	3,9	3,7	0,7	0,6	0,7	0,7	0,7
Cung cấp điện/nước	150	3,2	3,5	3,2	4,1	4,0	0,7	0,7	0,7	0,5	0,6
Chất lượng dịch vụ		2,8	3,2	2,7	4,1	4,0	0,8	0,7	0,8	0,6	0,5
Các doanh nghiệp kinh doanh du lịch có chất lượng dịch vụ tiêu chuẩn cao	133	2,7	3,2	2,6	4,2	4,2	0,7	0,6	0,7	0,5	0,5
Các doanh nghiệp quan tâm đến chất lượng dịch vụ và theo dõi/đảm bảo sự hài lòng của du khách	133	2,7	3,2	2,6	4,1	4,1	0,8	0,7	0,8	0,7	0,5
Tốc độ, hiệu quả xử lý công việc của các cơ quan công quyền	133	3,0	3,2	3,0	4,0	3,8	0,9	0,8	0,9	0,6	0,5
Đi lại		3,0	3,4	3,0	4,1	4,0	0,7	0,7	0,7	0,6	0,6
Kết hợp thăm viếng địa điểm khác	150	3,0	3,3	3,0	4,1	3,9	0,7	0,6	0,6	0,6	0,6
Chuyến bay/tàu/xe đến/đi địa phương	150	2,9	3,6	2,8	4,4	4,3	0,7	0,7	0,7	0,6	0,6
Chi phí/thủ tục đi đường	150	3,0	3,1	3,0	3,7	3,7	0,6	0,7	0,6	0,8	0,8
Thân thiện/Mến khách		3,3	3,8	3,5	4,3	4,2	1,0	0,8	0,9	0,7	0,7
Sự thân thiện của cư dân địa phương	150	3,1	3,8	3,4	4,3	4,1	1,1	0,9	1,0	0,8	0,8
Sự ủng hộ của cư dân địa phương với phát triển du lịch	150	3,4	3,9	3,6	4,4	4,2	0,9	0,7	0,7	0,6	0,6
Quan hệ thị trường		3,1	3,5	3,0	4,1	4,1	0,8	0,7	0,9	0,6	0,6
Quan hệ kinh doanh với những thị trường khách du	150	3,1	3,6	3,0	4,3	4,3	0,7	0,7	0,9	0,6	0,7

Số quan sát	Bình quân					Độ lệch chuẩn
Số quan sát	TH	NA	HT	TTH	QB	TH	NA	HT	TTH	QB
lịch chính
Quan hệ đồng hương, họ tộc, tôn giáo với những thị trường khách du lịch chính	150	3,3	3,6	3,1	3,6	3,6	0,8	0,8	0,8	0,6	0,6
Quan hệ khác với những thị trường khách du lịch chính (thể thao, vui chơi…)	150	3,1	3,3	2,9	4,0	4,1	0,7	0,7	0,9	0,6	0,6
Quy mô đầu tư vào du lịch của địa phương	150	3,0	3,3	2,9	4,3	4,3	0,9	0,7	0,9	0,7	0,7

(Nguồn: Điều tra của tác giả)

3.3.3.2. Về quản lý của chính quyền tỉnh đối với du lịch tại địa phương

Đánh giá của chuyên gia về quản lý du lịch được nêu tại bảng 3.13. Nhìn chung, về quản lý liên kết phát triển du lịch, phần lớn các nhóm tiêu chí đánh giá đều đạt trên mức Trung bình (3,0) và tương đối gần nhau. Hai nhóm tiêu chí quản lý quảng bá du lịch và phát triển nguồn nhân lực được cho điểm tốt nhất (3,4), nhưng cũng không cao hơn nhiều so với nhóm tiêu chí được cho điểm kém nhất là ra chính sách, lập kế hoạch và liên kết phát triển du lịch (3,2).

Bảng 3.13. Đánh giá về liên kết phát triển của chính quyền tỉnh đối với du lịch tại vùng Bắc Trung Bộ

Số quan sát	Bình quân					Độ lệch chuẩn
Số quan sát	TH	NA	HT	TTH	QB	TH	NA	HT	TTH	QB
Bình quân chung		2,9	3,3	2,9	4,0	3,9	0,9	0,8	0,9	0,7	0,7
Quản lý nhà nước về du lịch		2,7	3,3	2,8	4,1	3,9	1,0	0,7	1,0	0,7	0,7
Điều tiết, quản lý tốt các tổ chức, đơn vị, cá nhân hoạt động du lịch	150	2,8	3,2	2,8	4,2	4,0	0,8	0,7	0,8	0,6	0,6
Liên lạc hiệu quả, tiếp thu, phản ánh tốt quan điểm của các tổ chức, đơn vị, cá nhân hoạt động du lịch	150	2,7	3,3	2,7	4,0	3,8	1,1	0,8	1,1	0,8	0,6
Quan tâm, tiếp thu ý kiến của du khách	150	2,6	3,3	2,7	4,1	3,9	1,1	0,7	1,1	0,8	0,8
Quản lý quảng bá du lịch địa phương		2,8	3,4	2,8	4,1	4,1	0,9	0,8	0,9	0,7	0,7
Hiệu quả quảng bá du lịch địa phương	150	2,5	3,1	2,5	4,2	4,3	0,9	0,7	1,0	0,8	0,7
Thương hiệu du lịch địa phương	150	2,7	3,5	2,5	4,4	4,5	0,9	0,7	1,0	0,6	0,7
Mối liên kết giữa các cơ quan	150	2,8	3,3	2,7	4,2	4,2	0,8	0,8	0,8	0,7	0,7

Số quan

sát

Bình quân

Độ lệch chuẩn

TTH

tổ chức du lịch của địa phương

với các tổ chức lữ hành

Tập trung đúng các thị

trường mục tiêu

150

2,9

3,5

2,9

4,3

0,7

0,9

0,8

0,6

0,5

Hợp tác, phối hợp với các cơ

quan quản lý du lịch ở địa phương khác

150

3,1

3,7

3,2

4,0

3,9

0,8

0,9

0,8

0,7

Quảng bá du lịch địa phương dựa trên kiến thức về sản phẩm

của các địa phương khác

150

3,0

3,3

3,1

3,6

0,9

0,7

0,8

0,7

Ra chính sách, lập kế

hoạch và liên kết phát triển du lịch

2,8

3,2

2,8

4,0

0,8

0,7

0,9

0,7

Có chiến lược (tầm nhìn) dài hạn cho phát triển du lịch, thể hiện được vai trò, giá trị của cư dân địa phương và các đơn vị, tổ

chức, cá nhân hoạt động du lịch

150

2,9

3,5

3,0

4,5

4,2

0,8

0,7

0,8

0,6

Phát triển du lịch có tính đến

nhu cầu, sở thích của du khách

150

2,9

3,2

2,8

4,2

0,8

0,9

0,6

0,7

Tích hợp được những lợi thế

lớn nhất của địa phương vào sản phẩm du lịch

150

2,9

3,4

3,0

4,2

0,8

0,9

0,7

Phát triển du lịch hài hòa, ăn nhập với phát triển các

ngành kinh tế khác

150

2,8

3,1

2,7

3,9

4,0

0,7

0,6

0,8

Xác định rõ đối thủ cạnh tranh

và sản phẩm thế mạnh của họ

150

2,7

3,0

2,6

3,8

3,7

1,0

0,7

0,9

0,6

Giải pháp thực hiện khớp

với chiến lược

150

2,9

3,0

2,8

3,7

3,8

0,7

0,5

0,7

0,6

0,7

Sử dụng các kết quả nghiên cứu khoa học, thông tin, số liệu thống kê trong lập kế

hoạch và phát triển du lịch

150

2,8

3,0

2,7

3,5

3,6

0,7

1,0

0,7

Có sự ủng hộ của cộng đồng đối với chiến lược, kế hoạch, giải pháp liên kết phát triển du

lịch vùng

150

2,8

3,2

2,9

4,0

3,9

1,0

0,8

1,0

0,6

Số quan

sát

Bình quân

Độ lệch chuẩn

TTH

Phát triển nguồn nhân lực

3,1

3,4

3,0

3,8

0,9

0,7

0,9

0,7

Cam kết của cơ quan quản lý nhà nước trong việc giáo

dục, đào tạo du lịch

150

3,3

3,7

3,4

4,2

4,1

0,9

0,7

0,9

0,7

Cam kết của các tổ chức

kinh doanh trong việc giáo dục, đào tạo du lịch

150

3,2

3,5

3,1

4,0

0,8

0,9

Đào tạo được chỉnh theo

nhu cầu du khách

150

2,6

3,0

2,7

3,4

0,9

0,8

1,0

0,7

0,6

Phạm vi, chất lượng của các chương trình giáo dục, đào

tạo du lịch

150

3,1

3,2

3,0

3,6

3,7

0,8

0,7

0,8

0,7

Quản lý môi trường

3,0

3,3

2,9

4,0

3,9

1,0

0,9

1,0

0,7

Nhận thức cơ quan quản lý nhà nước về tầm quan trọng

phát triển du lịch bền vững

150

3,1

3,5

3,1

4,1

1,0

0,9

1,1

0,7

0,6

Nhận thức của tổ chức kinh

doanh về tầm quan trọng phát triển du lịch bền vững

150

2,9

3,1

2,9

4,0

3,9

1,1

0,9

1,0

0,7

0,8

Hiệu quả công tác bảo vệ môi trường, di sản và công tác nghiên cứu về tác động

môi trường của du lịch

150

2,8

3,2

2,7

3,8

3,7

1,0

0,9

1,0

0,7

(Nguồn: Điều tra của tác giả)

3.3.3.3. Về các điều kiện hoàn cảnh

Đánh giá của chuyên gia về các điều kiện hoàn cảnh của du lịch vùng Bắc Trung Bộ được thể hiện tại bảng 3.14. Như trước, các điều kiện hoàn cảnh của các địa phương tại vùng Bắc Trung Bộ đạt trên mức trung bình (3,3), trong đó Thanh Hóa (3,0), Hà Tĩnh (3,0), Thừa Thiên - Huế (3,9), Quảng Bình (3,8). Tất cả các tiêu chí, nhóm tiêu chí điều kiện hoàn cảnh của Bắc Trung Bộ đều đạt trên trung bình.

Bảng 3.14. Đánh giá về các điều kiện hoàn cảnh

Số quan sát	Bình quân					Độ lệch chuẩn
Số quan sát	TH	NA	HT	TTH	QB	TH	NA	HT	TTH	QB
Bình quân chung		3,0	3,3	3,0	3,9	3,8	0,8	0,7	0,8	0,7	0,7
Môi trường liên kết (vi mô)		2,9	3,2	2,8	3,9	3,9	0,8	0,7	0,8	0,6	0,7
Môi trường kinh doanh du lịch	150	2,6	3,4	2,6	4,2	4,3	0,9	0,7	1,0	0,5	0,6
Khả năng tiếp cận vay vốn kinh doanh	150	3,0	3,1	3,0	4,0	3,9	0,7	0,7	0,6	0,6	0,6
Khả năng quản lý của các đơn vị kinh doanh du lịch	150	3,0	3,3	2,8	3,9	4,0	0,9	0,7	0,9	0,6	0,6
Cạnh tranh giữa các đơn vị kinh doanh du lịch trên địa bàn	150	3,1	3,2	2,9	3,8	3,8	0,7	0,7	0,8	0,6	0,6
Hợp tác giữa các đơn vị kinh doanh du lịch trên địa bàn	150	2,8	3,0	2,5	3,6	3,6	0,8	0,7	0,7	0,7	0,7
Liên kết giữa các đơn vị kinh doanh du lịch với doanh nghiệp thuộc ngành nghề khác	150	2,9	3,2	2,7	3,7	3,8	0,8	0,7	0,7	0,6	0,7
Hiệu quả kinh doanh của các đơn vị, tổ chức, cá nhân hoạt động du lịch	150	2,8	3,0	2,7	4,0	4,0	0,7	0,8	0,8	0,6	0,6
Các doanh nghiệp làm ăn có đạo đức	150	2,7	3,2	3,0	3,8	3,6	1,0	0,7	0,7	0,7	0,8
Các doanh nghiệp sử dụng công nghệ thông tin để tạo lợi thế cạnh tranh	150	3,0	3,3	3,0	3,9	3,8	0,6	0,6	0,7	0,5	0,6
Vị trí trên thị trường		3,0	3,3	2,8	3,9	3,9	0,7	0,6	0,8	0,7	0,7
Sự khác biệt so với các địa phương khác	150	2,6	3,2	2,6	4,0	4,0	0,9	0,7	0,9	0,6	0,6
Gần gũi các địa điểm du lịch khác	150	3,3	3,4	3,1	3,9	3,8	0,6	0,6	0,7	0,8	0,8
Khoảng cách, thời gian đi lại từ các thị trường du khách chính	150	3,2	3,2	2,7	3,9	3,9	0,6	0,6	0,7	0,7	0,7
Môi trường tổng thể (vĩ mô)		3,1	3,3	3,1	4,0	4,0	0,8	0,7	0,8	0,6	0,6
Điều kiện kinh doanh, môi trường luật lệ, quy định tổng thể	150	2,9	3,1	3,0	3,7	3,7	0,6	0,6	0,7	0,7	0,7
Chính sách phát triển du lịch của Chính phủ dành cho địa	150	3,1	3,3	3,1	3,9	3,9	0,6	0,7	0,7	0,7	0,7

Số quan sát	Bình quân					Độ lệch chuẩn
Số quan sát	TH	NA	HT	TTH	QB	TH	NA	HT	TTH	QB
phương
Môi trường đầu tư phát triển du lịch	150	2,9	3,3	2,8	4,3	4,2	1,0	1,0	1,0	0,5	0,6
Tình hình dân cư, văn hóa, xã hội	150	3,4	3,6	3,4	4,0	4,0	0,9	0,8	0,7	0,5	0,5
Thay đổi công nghệ tại địa phương	150	3,0	3,1	3,0	3,9	3,8	0,7	0,5	0,7	0,5	0,6
Điều kiện kinh tế tại các thị trường khách du lịch chính	150	3,3	3,4	3,2	4,2	4,1	0,8	0,7	0,8	0,5	0,5
Cạnh tranh về giá		3,0	3,3	3,0	3,7	3,7	0,7	0,7	0,7	0,7	0,7
Giá phòng ở	150	2,9	3,3	3,0	3,8	3,7	0,9	0,7	0,8	0,7	0,8
Giá ăn uống	150	2,9	3,3	3,2	3,9	3,9	0,8	0,7	0,8	0,7	0,6
Giáđilạitừcácthịtrườngchính	150	3,1	3,3	3,0	3,7	3,6	0,7	0,6	0,7	0,8	0,7
Giá hoạt động vui chơi, giải trí, thăm viếng	150	2,9	3,3	2,9	3,5	3,5	0,7	0,7	0,8	0,8	0,7
Giá các tua du lịch trọn gói	150	3,1	3,2	3,1	3,7	3,7	0,6	0,6	0,6	0,6	0,7
Trật tự/An ninh/An toàn		3,1	3,6	3,3	4,2	3,8	1,1	0,7	0,9	0,7	0,6
Công an, dân phòng	150	3,2	3,6	3,3	4,2	3,8	1,1	0,8	0,9	0,8	0,6
An toàn cho du khách	150	3,0	3,6	3,3	4,3	3,9	1,1	0,7	0,9	0,7	0,6
An toàn cho tài sản, vật dụng của du khách	150	2,9	3,5	3,3	4,1	3,8	1,1	0,6	0,8	0,7	0,6

(Nguồn: Điều tra của tác giả)

3.3.3.4. Về thị trường

Kết quả khảo sát chuyên gia về cầu thị trường được nêu tại bảng 3.15. Về cầu thị trường, các tỉnh vùng Bắc Trung Bộ được đánh giá ở mức trung bình. Hai tiêu chí thuộc cầu là du khách đã có trải nghiệm và du khách ưu tiên lựa chọn lần lượt là 3,6 và 3,5.

Bảng 3.15. Đánh giá về thị trường

Số quan sát	Bình quân					Độ lệch chuẩn
Số quan sát	TH	NA	HT	TTH	QB	TH	NA	HT	TTH	QB
Bình quân chung		2,9	3,5	2,7	4,4	4,5	1,0	0,7	0,9	0,7	0,7
Du khách đã biết, nghe hoặc trải nghiệm về địa phương	150	3,1	3,6	2,7	4,5	4,4	1,0	0,7	0,9	0,7	0,6
Du khách có sở thích, ưu tiên lựa chọn địa phương khi đi du lịch	150	2,8	3,5	2,8	4,4	4,5	1,1	0,7	0,9	0,7	0,7

(Nguồn: Điều tra của tác giả)

3.3.3.5. Về kết quả hoạt động du lịch

Đánh giá của chuyên gia về kết quả hoạt động du lịch của Bắc Trung Bộ