Đánh Giá Hoạt Động Truyền Thông Trực Tuyến Tại Trung Tâm Đào Tạo Và Tư

thương hiệu tốt làm tăng khả năng cạnh tranh, đưa ra những chiến lược marketing phù hợp với các hoạt động truyền thông hiệu quả và từ đó giúp đạt được hiệu suất kinh doanh của doanh nghiệp. Ngoài ra, để có thể cạnh tranh tốt trong môi trường như hiện nay thì các trung tâm cần phải liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo, đội ngũ giảng viên, mở thêm nhiều lớp học khác để học viên có nhiều sự lựa chọn cũng như các dịch vụ chăm sóc khách hàng,… nhằm làm thỏa mãn nhu cầu của các học viên.

1.3 Bình luận các nghiên cứu liên quan đến đề tài

Năm 2018, Trong khóa luận tốt nghiệp đại học của tác giả Nguyễn Thanh Huyền, trường Đại học Kinh tế Huế với đề tài “Phân tích hoạt động truyền thông online của trung tâm Anh ngữ Ames- chi nhánh Huế”. Khóa luận khá chi tiết, phương pháp nghiên cứu trình bày tỉ mỉ và khóa luận đã chỉ rõ các lợi ích và các công cụ thực hiện hoạt động truyền thông online, đây cũng là đề tài cung cấp cho tác giả những thông tin hữu ích nên tác giả kế thừa và sử dụng nhiều thông tin để phục vụ cho bài nghiên cứu này.

Năm 2015, Khóa luận tốt nghiệp đại học của tác giả Trần Hoàng Anh, trường Đại học Thăng Long, Hà Nội với đề tài “Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing online cho Công ty TNHH In Bao bì Thắng Lợi” đã đề cập đến các chỉ số KPIs – Key Performance Indicators để đánh giá hiệu quả của một chiến dịch truyền thông online theo từng kênh triển khai và đưa ra các bước cụ thể để xây dựng chiến dịch truyền thông online cho công ty.

Năm 2019, Nghiên cứu của tác giả Nguyễn Thị Ánh Phượng, trường Đại học Ngân hàng Thành Phố Hồ Chí Minh với đề tài “Đánh giá và hiệu quả hoạt động marketing online cho sản phẩm Ereka của Trung tâm Không gian mạng Viettel (VTCC)” đã chỉ ra được vai trò của marketing online đối với doanh nghiệp, các công cụ được sử dụng trong chiến lược marketing online của trung tâm và các tiêu chí đánh giá hiệu quả các công cụ. Bên cạnh đó, từ việc vận dụng các cơ sở lý luận về hoạt động truyền thông online, tác giả cũng đã tận dụng được các chức năng và đề xuất ra các giải pháp cho hoạt động marketing online.

1.4 Tóm tắt chương 1

Chương 1 đã hệ thống hóa cơ sở lý thuyết và cơ sở thực tiễn liên quan đến truyền thông trực tuyến. Làm rõ được các khái niệm, vai trò, các công cụ của truyền thông trực tuyến. Đồng thời, nội dung chương cũng phân tích cơ sở thực tiễn về các doanh nghiệp áp dụng hình thức truyền thông trực tuyến vào hoạt động kinh doanh của mình và bình luận các nghiên cứu liên quan đến đề tài. Từ đó, nó sẽ làm nền tảng cho việc thực hiện đề tài nghiên cứu này.

CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG TRỰC TUYẾN TẠI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN HỒNG ĐỨC

2.1 Tổng quan về Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức

2.1.1 Giới thiệu chung

Tên công ty: Công ty Cổ phần Hồng Đức

Người đại diên: Giám đốc – Thạc sĩ: Trần Minh Đức Mã số thuế: 3300510511

Ngày chính thức đi vào hoạt động: 20/9/2007 Ngày cấp phép hoạt động: 24/09/2007

Logo:

Hình 2. 1 Logo Công ty Cổ phần Hồng Đức

(Nguồn: Công ty Cổ phần Hồng Đức)

Địa chỉ và tên các cơ sở của công ty

Trụ sở chính ở địa chỉ: 09 Trần Cao Vân, TP Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế Cơ sở 2: 20 Lê Lợi, TP Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế

Cơ sở 3: Nhà sách Hồng Đức – 01 Trương Định, TP Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế Công ty còn có chi nhánh hoạt động đào tạo ở địa chỉ:

Chi nhánh 1093 Ngô Quyền, TP Đà Nẵng

Chi nhánh ở 142 Xô Viết Nghệ Tỉnh TP Đà Nẵng

Công ty có 4 trung tâm đào tạo

Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Trung tâm phát triển phần mềm Trung tâm nhà sách Hồng Đức

Trung tâm nghiên cứu Tài chính – Kế toán – Thuế

Công ty có 4 phòng ban hoạt động

Phòng phát triển kinh doanh Phòng đào tạo kế toán tổng hợp Phòng tài chính kế toán

Phòng nghiên cứu chiến lược

2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Công ty Cổ phần Hồng Đức được thành lập và chính thức đi vào hoạt động bắt đầu từ năm 2007 và ngày được cấp phép hoạt động 24/09/2007 có tư cách pháp nhân, có con dấu, tài khoản và mã số thuế riêng.

 Tháng 9/2007 thành lập công ty TNHH Trần Đức

 Tháng 11/2008 thành lập Công ty cổ phần Hồng Đức (được chuyển đổi từ công ty TNHH Trần Đức) với hoạt động cốt lõi là Đào tạo và Tư vấn Kế toán – Thuế, Phần mềm Kế toán.

 Năm 2012 thành lập Hệ thống Nhà sách Hồng Đức.

 Năm 2017 triển khai Hệ thống máy Bán hàng tự động.

 Năm 2018 đánh dấu sự duy trì và phát triển của các bộ phận, đồng thời nhận nhiều giải thưởng của Tỉnh,…

Công ty được thành lập và hoạt động trên 4 lĩnh vực chính đại diện là 4 trung tâm của công ty: Trung tâm Đào tạo và Tư vấn, Trung tâm phát triển phần mềm, Trung tâm nghiên cứu Tài chính Kế toán và nhà sách Hồng Đức. Công ty tập trung Đào tạo về giáo dục nghề nghiệp.

2.1.3 Cơ cấu tổ chức

Sơ đồ bộ máy tổ chức

Đại hội đồng

Hội đồng quản trị

	Ban kiểm soát

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 97 trang tài liệu này.

Chủ tịch Hội đồng quản trị

Giám Đốc

Phó Giám Đốc

Phòng đào tạo kế toán tổng hợp

Phòng tài chính kế toán

Phòng nghiên cứu chiến lược

Phòng phát triển kinh doanh

Trung tâm Đào tạo và Tư vấn

TT nghiên cứu tài chính

– Kế toán -

Thuế

Trung tâm phát triển phần mềm

Trung tâm sách và VH Hồng Đức

Hình 2. 2 Sơ đồ bộ máy tổ chức của Hồng Đức

(Nguồn: https://hongduc.com.vn )

Chức năng của từng bộ phận

Đại hội đồng: Là cơ quan quản lý cao nhất của công ty, có trách nhiệm thảo luận về kế hoạch kinh doanh hằng năm của công ty báo cáo tài chính hằng năm.

Hội đồng quản trị: Là cơ quan quản lý của công ty, nhân danh công ty để đưa ra những quyết định thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty và các quyền và nghĩa vụ này không thuộc thẩm quyền của đại hội đồng.

Ban kiểm soát: Là tổ chức của công ty được lập ra bởi hội đồng quản trị nhằm giúp hội đồng quản trị kiểm tra, giám sát tính hợp pháp, chính xác và trung thực trong việc quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh ghi chép sổ sách kế toán, báo cáo tài chính và việc chấp hành điều lệ của công ty.

Giám đốc: Là người chịu hoàn toàn trách nhiệm cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mình. Là người đại diện pháp nhân cho công ty. Chỉ đạo xây dựng các kế hoạch kinh doanh của công ty, lãnh đạo tập thể cán bộ nhân viên hoạt động trong công ty.

Phó giám đốc: Là người trực tiếp giúp Giám đốc quản lý, điều hành hoạt động của công ty, theo sự phân công của Giám đốc. Bên cạnh đó, chủ động triển khai, thực hiện nhiệm vụ được giao, chịu trách nhiệm trước Giám đốc về kết quả hoạt động. Thiết lập mục tiêu, chính sách cho việc quản lý các bộ phận.

Phòng nghiên cứu chiến lược: Có chức năng tham mưu, giúp việc Hội đồng thành viên, Giám đốc, tổng công ty trong các lĩnh vực về xây dựng định hướng, chiến lược phát triển, kế hoạch sản xuất kinh doanh và đầu tư, ...

Phòng đào tạo kế toán tổng hợp: Có chức năng tham mưu cũng như đề xuất những kế hoạch hoạt động giúp cho công ty phát triển nhanh và bền vững.

Phòng tài chính kế toán: Có chức năng tham mưu cho ban Lãnh đạo công ty và tổ chức thực hiện các mặt công tác sau: Hạch toán kế toán kịp thời, đầy đủ toàn bộ tài sản, vốn chủ sở hữu, nợ phải trả, các hoạt động thu, chi tài chính, tham mưu cho lãnh đạo đơn vị chỉ đạo và thực hiện kiểm tra, giám sát việc quản lý và chấp hành chế độ tài chính kế toán, ...

Phòng phát triển kinh doanh: Xây dựng và tổ chức các hoạt động cửa hàng mẫu, các kênh giới thiệu sản phẩm. Xây dựng các chương trình đầu tư, phát triển, bảo vệ thị trường, các chính sách phát triển hình ảnh thương hiệu. Xây dựng chiến lược sản phẩm, giá bán, đề xuất xem xét khách hàng mục tiêu và thị trường mục tiêu trong từng giai đoạn.

2.1.4 Chức năng và nhiệm vụ của Trung tâm

Chức năng

- Tổ chức có uy tín về đào tạo thực tế chuyên sâu trong lĩnh vực kế toán, quyết toán thuế, kiểm toán, tài chính – ngân hàng, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ ngắn hạn,… cho các tổ chức và các cá nhân hành nghề kế toán – thuế, quản lý tài chính – ngân hàng ở các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế và các tỉnh lân cận.

- Trung tâm còn là cầu nối quan trọng để đưa lý luận của Nhà trường vào thực tế. Bằng các chương trình đào tạo và hướng dẫn thực tế nghề kế toán, quyết toán thuế, kiểm tra báo cáo tài chính ở các loại hình DN (Thương mại, dịch vụ, sản xuất, xây lắp,

xuất nhập khẩu), thực hành nghiệp vụ tín dụng – kế toán ngân hàng, đào tạo bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ, ... Hồng Đức giúp cho các học viên tiếp cận thực tế, hiểu sâu, nắm rõ để trở thành các kế toán “Vững lý thuyết, giỏi thực hành”.

- Phân phối, nâng cấp phần mềm kế toán, tổ chức nhiều khóa học cả về lý luận và thực tiễn với các chương trình: Kế toán trưởng, Kế toán thực hành – Kê khai quyết toán thuế - Lập báo cáo tài chính; Nghiệp vụ Ngân hàng thực hành; Kế toán máy – Phần mềm Kế toán; Nghề kế toán; Nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu; Nghiệp vụ Hành chính – Văn phòng; Tiếng Anh chuyên ngành Tài chính – Kế toán; Nghiệp vụ sư phạm; Tin học trình độ A,B; ...

Nhiệm vụ

- Đào tạo cán bộ: Tăng cường công tác quản lý tài chính, kế toán, kiểm toán, thuế, thanh tra, kiểm tra trong điều kiện kinh doanh của doanh nghiệp, cập nhật và bổ sung kiến thức và kinh nghiệm mới nhất trong lĩnh vực Kế toán - Thuế - Kiểm toán - Tài chính - Ngân hàng; ứng dụng công nghệ phù hợp với tình hình thực tế của doanh nghiệp để điều hành một cách hiệu quả nhất.

- Đào tạo nhân viên nghiệp vụ và sinh viên sắp ra trường: Nâng cao và bổ sung kiến thức lý luận, tăng cường thực hành nghiệp vụ, kinh nghiệm mới nhất và đặc biệt là rèn luyện kỹ năng thực tế; kỹ năng sử dụng các phầm mềm chuyên nghiệp để có thể quản lý tốt theo yêu cầu đòi hỏi thực tế của từng loại hình tổ chức, ngân hàng và doanh nghiệp.

- Đào tạo chuyên sâu thực tế “Nghề kế toán” cho từng cá nhân: Hệ thống lại kiến thức lý luận, đào tạo chuyên sâu thực tế kế toán chi tiết, kế toán tổng hợp, cách thức lập báo cáo tài chính và quyết toán thuế hoàn chỉnh hàng năm tại các doanh nghiệp.

2.1.5 Sản phẩm, dịch vụ của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức

Bảng 2. 1 Các khóa học tại Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức

STT

Tên khóa học

Mã số khóa

học

Thời gian học

Thời

lượng

Học phí

(đ)

Nghề kế toán chuyên nghiệp

Chương trình đào tạo gồm:

1. Nhập môn kế toán

2. Kế toán Tổng hợp Thực hành – Kê khai quyết toán thuế - Lập báo cáo tài chính

3. Kế toán Máy – Phần

mềm kế toán

K191/KTNM

Thứ 2→Thứ 6 14h00 – 17h00

3,5

tháng

4,700,000

K192/KTNM

Thứ 3,5,7 17h30 – 20h30

4,5

tháng

K193/KTNM

Thứ 2→Thứ 6 08h00 – 11h00

3,5

tháng

K194/KTNM

Thứ 2,4,6 17h30 – 20h30

4,5

tháng

Kế toán Tổng hợp Thực hành chuyên nghiệp trên sổ sách và phần mềm kế toán Chương trình đào tạo gồm:

1. Kế toán Tổng hợp Thực hành – Kê khai quyết toán thuế - Lập báo cáo tài chính

2. Kế toán Máy – Phần

mềm kế toán

K273/KTTH

Thứ 3,5,7 17h30 – 20h30

3,5

tháng

3,500,000

K274/KTTH

Thứ 2→Thứ 6 14h00 – 17h00

2,5

tháng

K275/KTTH

Thứ 2,4,6 17h30 – 20h30

3,5

tháng

K276/KTTH

Thứ 2→Thứ 6 08h00 – 11h00

2,5

tháng

Nghề kế toán tổng hợp chất lượng cao

- Đào tạo trở thành chuyên viên Kế toán có trình độ chuyên môn, kỹ năng vững vàng

- Cam kết có việc làm sau khi tốt nghiệp khóa

đào tạo

Chương trình đào tạo gồm:

1. Nghề kế toán chuyên nghiệp

2. Tin học – Hành chính văn

phòng

3. Thực tập nghề nghiệp

4. Đào tạo nâng cao chuyên môn và kỹ năng

5. Tham gia công tác kế toán thực

tế

6 – 8

tháng

16,500,000

Nhập môn kế toán Dành cho học viên chưa học kế toán hoặc không phải chuyên ngành Kế toán – Kiểm toán

K191/KTNM

Thứ 2→Thứ 6

14h00 – 17h00

buổi

1,200,000

K192/KTNM

Thứ 3,5,7

17h30 – 20h30

1 tháng

K193/KTNM

Thứ 2→Thứ 6

08h00 – 11h00

buổi

K194/KTNM

Thứ 2,4,6

17h30 – 20h30

tháng

Kế toán Tổng hợp Thực hành - Kê khai quyết toán thuế - Lập báo cáo tài chính

Dành cho học viên chuyên ngành Kế toán

- Kiểm toán hoặc đã qua chương trình đào

tạo Nhập môn Kế toán

K273/KTTH

Thứ 3,5,7

17h30 – 20h30

1,5

tháng

2,100,000

K274/KTTH

Thứ 2→Thứ 6

14h00 – 17h00

tháng

K275/KTTH

Thứ 2,4,6

17h30 - 20h30

1,5

tháng

K276/KTTH

Thứ 2→Thứ 6 08h00 – 11h00

tháng

Kế toán Máy - Phần mềm kế toán

100% thực hành 03 phần mềm kế toán và thuế: PM kế toán MiSA, PM Kế toán Việt Nam, PM HTKK của Tổng Cục Thuế.

HV được nhận 2 chứng chỉ kế toán máy trong 1 chương trình của Hồng

Đức, Công ty MiSA

K149/KTM

Thứ 2→Thứ 6 14h00 – 17h00

1,5

tháng

1,400,000

K150/KTM

Thứ 2,4,6 17h30 – 20h30

tháng

K151/KTM

Thứ 2→Thứ 6 08h00 – 11h00

1,5

tháng

K152/KTM

Thứ 3,5,7 17h30 – 20h30

tháng

Kế toán trưởng Doanh nghiệp

Chứng chỉ của Bộ Tài

chính

K39/KTTDN

Học cả ngày thứ 7 & chủ nhật

tháng

4,000,000