Tài liệu Du Lịch miễn phí Trang 742

Ngoài ra, các doanh nghiệp du lịch và trung tâm mua sắm chưa có sự kết hợp chặt chẽ với nhau để có thể thu hút sức mua của du khách. Sự thiếu liên kết mang tính hệ thống ảnh hưởng xấu đến chất lượng SPDL tổng thể do không thu hút ...

Theo thống kê từ 20 công ty lữ hành hàng đầu tại Hà Nội về trình độ nhân sự thì đại học có 52%; cao đẳng 12%; trung học chuyên nghiệp 9% thuộc chuyên ngành du lịch và 27% không có chuyên môn liên quan đến du lịch (con số này có bao ...

Nhu cầu và thị hiếu của du khách. Việc tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của du khách có thể được thực hiện bằng nhiều phương thức khác nhau. Phương thức tìm hiểu nhu cầu thị hiếu thường được sử dụng nhất là thu thập các thông tin ...

Xác định thị trường khách Phân loại dịch vụ du lịch Xây dựng phiếu điều tra Lập thang điểm Xây dựng mức chất lượng dịch vụ tương ứng với từng thang điểm Xác định đối tượng phát phiếu Xác định số lượng phiếu phát ra ...

Luật nhân viên trên cơ sở khả năng và sự tận tình của họ khi phục vụ khách hàng, không phải vì các quy tắc và quy định của doanh nghiệp. Mặt khác, các giám sát sẵn sàng can thiệp khi cần thiết để đẩy nhanh tốc độ cung cấp dịch ...

Định trong một khoảng thời gian. Tuy nhiên, chúng cũng không thể giữ lại trong cả một quá trình dài bằng cách giành một phần công suất vào tối thứ 6 để phục vụ tối thứ 7 cao điểm. Các SPDL chưa dùng không thể trả lại. Các khách ...

Vui chơi giải trí. Để đảm bảo sự phát triển cân bằng, toàn diện, và bền vững, một bài toán khác được đặt ra bên cạnh bài toán phát triển cơ sở hạ tầng – là bài toán quản lý chất lượng. Quản lý chất lượng không những ...

Đại Học Quốc Gia Hà Nội Trường Đại Học Khoa Học Xã Hội Và Nhân Văn Đinh Thị Hương Nghiên Cứu Chất Lượng Sản Phẩm Du Lịch Phục Vụ Khách Quốc Tế Đến Hà Nội Luận Văn Thạc Sỹ Du Lịch (Chương Trình Đào Tạo Thí Điểm) Đại ...

Số TT RỦI RO Rủi ro rất cao Rủi ro cao Rủi ro vừa Ít rủi ro Không có rủi ro Tổng cộng Bình quân gia quyền 45 Chi phí đền bù thiệt hại do lỗi của nhân viên Tỷ lệ % 4.04 29.29 38.38 27.27 1.01 Tần suất 4 29 38 27 1 99 2.92 46 Sự tuân thủ các ...

PHẦN 2: THỐNG KÊ KẾT QUẢ KHẢO SÁT 100 ĐẠI DIỆN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH Xác định nơi làm việc Công ty đặt tại thành phố nào Tỷ lệ % Tần suất Thành phố Hồ Chí Minh 88,89 88 Thủ đô Hà Nội 0 0 Thành phồ Đà Nẵng 2,02 2 Thành ...