Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực của Công ty TNHH một thành viên Apatit Việt Nam

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 2.1. Thang đo Điều kiện môi trường làm việc 22

Bảng 2.2. Thang đo Giáo dục đào tạo về pháp luật 23

Bảng 2.3. Thang đo Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 23

Bảng 2.4. Thang đo Tuyển dụng lao động 23

Bảng 2.5. Thang đo Chính sách khen thưởng 24

Bảng 2.6. Thang đo Mối quan hệ với quản lý 24

Bảng 2.7. Thang đo Mối quan hệ với đồng nghiệp 25

Bảng 2.8. Thang đo Sự thỏa mãn trong công việc 25

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 112 trang tài liệu này.

Bảng 2.9. Thang đo Động lực trong công việc 26

Bảng 2.10. Tiêu chuẩn phù hợp của mô hình và giới hạn chấp nhận 32

Bảng 3.1. Cơ cấu lao động theo độ tuổi trong giai đoạn 2015- 2017 40

Bảng 3.2. Chế độ lương thưởng của công ty Apatit Việt Nam trong

giai đoạn 2015- 2017 41

Bảng 3.3. Kế hoạch đào tạo của công ty Apatit Việt Nam năm 2017 43

Bảng 3.4. Kết quả hoạt động kinh doanh công ty Apatit Việt Nam

trong giai đoạn 2015- 2017 44

Bảng 3.5. Chiều cao, cân nặng trung bình của người lao động tại

công ty Apatit Việt Nam 45

Bảng 3.6. Xếp loại sức khỏe của người lao động tại công ty Apatit

Việt Nam 46

Bảng 3.7. Thống kê tình hình bệnh nghề nghiệp người lao động tại

công ty Apatit Việt Nam 47

Bảng 3.8. Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn trong giai

đoạn 2015- 2017 48

Bảng 3.9. Trình độ tin học đối với khối nghiệp vụ gián tiếp tại công

ty Apatit Việt Nam 49

Bảng 3.10. Trình độ ngoại ngữ của nhân viên tại công ty Apatit Việt Nam 49

Bảng 3.11. Kết quả đánh giá thực hiện công việc tại công ty Apatit

Việt Nam 50

Bảng 3.12. Kết quả đánh giá ý thức trong công việc tại51công ty Apatit Việt Nam 51

Bảng 3.13. Thang đo Điều kiện môi trường làm việc 52

Bảng 3.14. Thang đo Giáo dục đào tạo về pháp luật 52

Bảng 3.15. Thang đo Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 53

Bảng 3.16. Thang đo Tuyển dụng lao động 53

Bảng 3.17. Thang đo Chính sách khen thưởng 54

Bảng 3.18. Thang đo Mối quan hệ với quản lý 54

Bảng 3.19. Thang đo Mối quan hệ với đồng nghiệp 55

Bảng 3.20. Thang đo Sự thỏa mãn trong công việc 55

Bảng 3.21. Thang đo Động lực trong công việc 56

Bảng 3.22. Kết quả Cronbach alpha các thang đo 57

Bảng 3.23. Kết quả kiểm định CFA 58

Bảng 3.24. Hệ số tương quan giữa các khái niệm 58

Bảng 3.25. Trọng số CFA của biến quan sát 60

Bảng 3.26. Tác động gián triếp và trực tiếp của các yếu tố 63

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ

Biểu đồ 3.1. Cơ cấu lao động theo giới tính trong giai đoạn 2015 - 2017 39

Hình 2.1. Mô hình các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng nguồn

nhân lực 26

Hình 3.1: Kết quả SEM của mô hình lý thuyết 62

Sơ đồ 3.1: Sơ đồ khối mô hình tổ chức sản xuất của công ty TNHH

MTV Apatit Việt Nam 36

MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài

Từ trước tới nay, con người luôn được coi là yếu tố quan trọng trong sự phát triển của mọi doanh nghiệp, tổ chức, quốc gia lãnh thổ nói riêng và của cả thế giới nói chung. Đối với kinh tế, nguồn nhân lực con người có tác động tới số lượng và chất lượng các sản phẩm được tạo ra, quyết định năng suất và sự hiệu quả của các nguồn lực khác. Có thể nói, sự phát triển của mọi doanh nghiệp đều chịu sự tác động mạnh mẽ từ nguồn lực con người. Không chỉ tác động trực tiếp tới doanh nghiệp, nó còn tác động gián tiếp thông qua việc tác động tới sự thay đổi, hiệu quả các nguồn lực khác như là máy móc, trang thiết bị...

Trong thời kỳ hội nhập hiện nay, mặc dù máy móc hiện đại đã dần thay thế sự xuất hiện của con người trong các quá trình sản xuất, lắp ráp, nghiên cứu xét nghiệm..., tuy nhiên để đạt được hiệu quả, những cỗ máy này vẫn cần tới sự tác động của con người. Do đó, làm thế nào để có được đội ngũ nhân lực hiệu quả?, hay làm thế nào để nâng cao được chất lượng nguồn nhân lực?... luôn là những câu hỏi lớn đối với tất cả các công ty và doanh nghiệp không chỉ ở Việt Nam mà trên toàn thế giới. Theo thống kê của Diễn đàn kinh tế thế giới (World Economic Forum), sự hiệu quả của thị trường lao động ở Việt Nam đứng thứ 57 trên toàn thế giới và đang có dấu hiệu giảm sút. Điều này cho thấy chất lượng nguồn nhân lực ở Việt Nam nói chung đang gặp phải nhiều vấn đề hạn chế.

Để giải quyết thực trạng này nhiều công ty đã tìm nhiều biện pháp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của công ty. Tuy nhiên, không phải biện pháp nào cũng mang lại hiệu quả tích cực đối với việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Việc áp dụng các biện pháp không hợp lý sẽ dẫn tới các tác động ngược chiều đối với chất lượng của đội ngũ nhân viên.

Công ty TNHH một thành viên Apatit Việt Nam (sau đây gọi tắt là Công ty Apatit Việt Nam) được thành lập từ năm 1955, trải qua 63 năm hoạt động, công ty đã phát triển trên nhiều lĩnh vực khác nhau như khai thác và chế biến Quặng Apatit các loại, sản xuất Phốt pho; phân bón và hoá chất các loại và các phụ gia phục vụ ngành phân bón - hóa chất trong và ngoài nước, đào tạo công nhân kỹ thuật… Việc phát triển trên nhiều lĩnh vực đã đem lại cho công ty nhiều lợi nhuận vượt bậc. Tuy nhiên để phát triển mạnh hơn nữa, đặc biệt là trong thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, công ty cần phải có những nguồn lực vững chắc đặc biệt là nguồn lực về con người. Để chiếm lĩnh được vị thế trên thị trường, công ty không chỉ cần về số lượng nhân lực mà còn cần về chất lượng nguồn nhân lực.

Theo đánh giá của lãnh đạo công ty, nguồn nhân lực của công ty mặc dù đủ về số lượng, nhưng thiếu về chất lượng. Năng lực của nhân viên vẫn còn hạn chế, đội ngũ công nhân thiếu những kỹ năng ở trình độ cao. Thực trạng này cho thấy việc tìm các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là rất cần thiết. Tuy nhiên giải pháp nào là hợp lý và cải thiện được chất lượng của nguồn nhân lực là một vấn đề nan giải, đòi hỏi phải có sự nghiên cứu kỹ lưỡng. Nhận thấy rõ sự hạn chế của nguồn nhân lực ở Công ty Apatit Việt Nam, tác giả đã quyết định lựa chọn đề tài: “Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực nguồn nhân lực của Công ty TNHH một thành viên Apatit Việt Nam” làm luận văn tốt nghiệp thạc sỹ chuyên ngành Quản trị kinh doanh.

2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài

2.1. Mục tiêu chung

Trên cơ sở phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực của công ty Apatit Việt Nam, các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng nguồn nhân lực, luận văn đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty Apatit Việt Nam.

2.2. Mục tiêu cụ thể

- Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về chất lượng nguồn nhân lực.

- Đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực của công ty Apatit Việt Nam.

- Phân tích các nhân tố tác động đến chất lượng nguồn nhân lực của công ty Apatit Việt Nam.

- Đề xuất các giải pháp nhằm giúp công ty tìm ra phương án hợp lý, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty.

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

3.1. Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là chất lượng nhân lực và các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng nguồn nhân lực tại công ty Apatit Việt Nam.

3.2. Phạm vi nghiên cứu

- Phạm vi về nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu các yếu tố tác động tới chất lượng nguồn nhân lực tại công ty Apatit Việt Nam.

- Phạm vi về không gian: Đề tài nghiên cứu được thực hiện tại công ty Apatit Việt Nam.

- Phạm vi về thời gian: Phân tích đánh giá tác động của các yếu tố tới chất lượng nguồn nhân lực của công ty Apatit Việt Nam trong năm 2018.

4. Ý nghĩa khoa học của luận văn

- Luận văn hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về chất lượng nguồn nhân lực. Những nội dung lý thuyết được tác giả đề cập gồm: lý luận chung về chất lượng nguồn nhân lực; khái niệm và nội dung, các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng nguồn nhân lực.

- Xác định và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng nguồn nhân lực.

- Đề xuất các giải pháp giúp công ty Apatit Việt Nam tìm ra phương án hợp lý để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty.

5. Bố cục của luận văn

Chương 1. Cơ sở lý luận và thực tiễn về chất lượng nguồn nhân lực

Chương 2. Phương pháp nghiên cứu

Chương 3. Đánh giá tác động của các yếu tố tới chất lượng nguồn nhân lực của công ty Apatit Việt Nam.

Chương 4. Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty Apatit Việt Nam.

Chương 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC‌

1.1. Cơ sở lý luận về chất lượng nguồn nhân lực

1.1.1. Một số khái niệm về chất lượng nguồn nhân lực

1.1.1.1. Khái niệm về nguồn nhân lực

Nguồn nhân lực hay còn được gọi là nguồn lực con người, là một trong những yếu tố quan trọng có tác động tới mọi hoạt động kinh doanh, sản xuất của một doanh nghiệp, công ty hoặc tổ chức… Nguồn nhân lực được định nghĩa bởi nhiều nhà nghiên cứu khác nhau.

- Trong lĩnh vực kinh tế học, theo Các Mác: nguồn nhân lực là “tổng hợp các năng lực lao động trong mỗi con người của một quốc gia, một vùng lãnh thổ, địa phương, đã được chuẩn bị ở mức độ nhất định và có khả năng huy động vào quá trình phát triển kinh tế xã hội của đất nước hoặc vùng địa phương cụ thể”

- Theo David Begg: “Nguồn nhân lực là toàn bộ tiềm năng mà một công ty, tổ chức hay quốc gia có được. Nó được đánh giá cao vì nó có tiềm năng đem lại lợi ích trong tương lai. Cũng giống như nguồn lực vật chất, nguồn nhân lực là kết quả đầu tư trong quá khứ với mục đích đem lại thu nhập trong tương lai”

- Theo định nghĩa của từ điển Cambirdge: nguồn nhân lực (human resource) chính là con người khi được coi là tài sản có thể được sử dụng và hữu ích cho các doanh nghiệp, công ty hoặc tổ chức.

Nguồn nhân lực không chỉ được nghiên cứu và định nghĩa bởi những nhà nghiên cứu nước ngoài. Tại Việt Nam, theo GS. TS Phạm Minh Hạc: “Nguồn nhân lực là tổng thể các tiềm năng lao động của một doanh nghiệp, công ty, tổ chức hoặc một địa phương, quốc gia. Họ sẵn sàng tham gia một công việc lao động nào đó theo yêu cầu của doanh nghiệp, công ty, tổ chức hoặc quốc gia.